OSX10.11.2です。｢連絡先｣に登録されたグループが同じ名前のグループが多数複製(数十件)されてしまいました。私は何もしておりません。ある日気がついたらこの様な状態に。
MacBook Pro with Retina display, OS X El Capitan (10.11.2)
私も先月同じ状況になりました。
NoriBayさんと同じく、連絡先アプリの起動毎に増えてましたね。
解決方法も同じです。サポートと電話で2時間近くかかりましたが…
で解消しました。
先月、私の手元でも同様の“同じグループ増殖症状”が現れました。単に、増殖グループを削除しただけでは、同症状が再発しました。
そこで、いろいろと確認作業をしたところ、特定のMac上で「連絡先」アプリを起動するたびに、症状が悪化するように見受けられました。そこで以下の対処をしたところ、現在は症状が治まっております。
1st. 同じApple IDを利用するMacやiOS機器にて、「連絡先」アプリが起動していたら終了させる。
2nd. Mac上のSafariにて、iCloud.comの「連絡先」にアクセス。手作業にて重複するグループを削除。それとともに可能なら、データに欠落がないかも確認。
3rd. 原因とおぼしきMacのシステム環境設定＞iCloudにて、連絡先のチェックを外す。
4th. 同Mac上で「連絡先」アプリを起動。データが空になっていることを確認。
5th. あらためて同Macのシステム環境設定＞iCloudにて、連絡先のチェックを入れる。
6th. 同Mac上で「連絡先」アプリを起動。データが正しく同期されていることを確認。
解決して何よりです。
昨年暮れあたりから、Safariのブックマークの同期など、iCloud関連でトラブルが起きてて、今回の件もサーバ側のトラブルに起因していると思います。我々ユーザー側からは原因の探りようがないですね。
分かったところで、手の打ちようはないでしょうし…
増え方はアプリの起動だったか同期の回数毎に倍々に増えていってたように思います。
増えたグループと増えないグループの線引きは何だったか不明ですね。
同じデータを持つ複数のデバイスをiCloudに参加させちゃったか、複数の経路で同期させたかのどちらかだろうと推測するけれど、
どれか１台のデバイスで整理して、その整理したデータをアップロードすれば解消されるのでは。
参考
それがその。複製されたグループもあればそうでないグループもあるのです。複製されたグループは数十件(数百件?)同じ名前が並ぶのですが、複製されないグループはそのまま1件のみ表示される。勿論、私はMacやiPhoneを数百台持っているわけではありません。
また、グループを消してみたのですが手応えがない。消えていっているように見えない。
ソフトウェアのバグだとするとMac、iPhone、iPadでも同じ状況なのが分からない。iCloudで同期しているグループの一部が百程表示されているのです。
失礼致します。 サポートに相談することで解決できた場合もあるようです。 こちらのスレッドをご確認ください。 → https://discussionsjapan.apple.com/message/100936093#100936093
それはカードの重複の解消の方法ではありませんか?
私の場合カードの重複は問題ではなく、グループの重複(と言うか同じモノが数十件複製されてしまった)が問題なのです。
実は今、かなり苦労してグループの重複しているモノを消し終わったところです(誤って消してしまったグループもありましたが)。これでしばらく様子を見ようと思います。同じ事態が出来した場合はまたここに期すことにしましょう。
有り難うございます。
昨日、ご案内頂いたのとほぼ同様の方法で解消しました。
しかし、これは何故起きたのか?同期した端末の数なんてもんではないくらい複製されてましたし、グループによっては全く複製されないモノもあったので、少々不可解です。
OS10.10.5ですが、グループがおそらく1000以上にも増殖して、とても手動で削除できない状況です。ウェブブラウザ上でいくら削除しても、グループの欄の縁にあるスクロールタブが長くなる気配がなく、もしかしたら削除するそばから増えているのではと思えるほどです。
普段はグループの欄を隠しているので、今日まで全く気がつきませんでした。
iCloudの連絡先を使うのをやめようかと考え始めています。
｢連絡先｣に登録されたグループが同じ名前のグループが多数複製されてしまいました。私は何もしておりません。
