マイサポートプロファイルの「マイプロダクト」にiPhoneが登録(追加)できない
昨年12月にiPhone 6sをキャリアの分割で購入し、使用しているのですが、Appleの「マイサポートプロファイル」の「マイプロダクト」に登録しようと「製品の追加」をクリックして"シリアル番号"を入力したところ、『弊社の記録によると、このシリアル番号は別の Apple ID に関連付けられています。』と表示され、登録できませんでした。
Apple - サポート - マイサポートプロファイル
https://supportprofile.apple.com/
現在使用してるApple ID(登録しようとしたApple ID)以外のIDは持っておらず、どうしたものかと困っています。どうやったらAppleの「マイサポートプロファイル」の「マイプロダクト」に登録できるでしょうか?
ちなみにiTunesの「アカウント情報」の「デバイスの管理」の方には、この端末(iPhone 6s)が登録できているようです。機種名は表示されないので分からないのですが、端末購入日に以前使用していた端末(iPhone 5c)からデータを移行した際、関連付けられたと見られる記録(「iPhone 関連付け済み日時」、この日時が端末購入日と同じ)が表示されるので。
iPhone 6s, iOS 9.2.1