Windows10でTouchpadが使えません

MacBook Air 2にBootcampでWindows10をインストールしています(OSは最新版)。

Windows使用時にMacBookのTouchpadが使えなくて困っています。Windows8.1の時は使えました。


デバイスマネージャーではTouchpadのアイコン2つに黄色の注意マークが表示されています。

ドライバーの更新を試しても、以下のメッセージが表示されエラーになります。


「デバイスのドライバーソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。

デバイス用のドライバーソフトウェア(Apple Multitouch)が見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました。

レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません(コード19)。」


一度、Windowsのリインストールを行いましたが、改善されませんでした。

とりあえず操作は外付けマウスで行えているのですが、何か方法があればお教えください。


どうぞよろしくお願いいたします。

MacBook Air, OS X Mavericks (10.9.5)

投稿日 2016/02/15 19:52

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2016/02/16 04:45 Sasha への返信

Sasha さんによる書き込み:

おそらくハード的にWin10には対応していないのでしょうね。

Appleによるサポートの対象外ではありますが、2011年モデルのMacBook Air(但し11インチ)でしたら、BootCampでWindows10を私は利用しております。TouchPadも支障なく動作しています。

このため13インチのモデルも同様に、ハード的にはWindows10に対応していると推測されますが、いかがでしょう。


ちなみにドライバ類のインストールは、何ら特別なことなしておりません。Windows7からWindows10に移行した後で、あらためてBootCampアシスタントアプリにて、Appleが用意したWindows用のドライバ類の取得し、それをWindows10にインストールする作業をしただけです。

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