カーネルパニックの原因を知りたいです。

新しく購入したばかりのimacがカーネルパニックを度々起こすようになってしまいました。


スペックは以下になります。


27インチiMacRetina5Kディスプレイモデル

  • 4.0GHzクアッドコアIntel Core i7(Turbo Boost使用時最大4.2GHz)
  • 16GB 1,867MHz DDR3 SDRAM(8GB x 2)
  • 512GBフラッシュストレージ
  • AMD Radeon R9 M395X(4GBビデオメモリ搭載)


カーネルパニックが起きる時の状況は以下になります。

・google chromeでyoutubeを見ている(2〜3時間ほど)

・席を外し、パソコンをスリープにしている


原因として疑っているのは以下になります。

・初期不良

・初期スペック16GBに追加して、パソコン初回起動前に増設したメモリ16GBの不良

・移行アシスタントによって継続されたアプリケーションの動作不良


直そうとして以下の行動をいたしました。

・AppleDiagnosticsによるチェック→問題なし

・Remberというアプリを使用してのメモリチェック→問題なし


Remberでは問題ありませんでしたが、メモリの故障説が大きいでしょうか?


カーネルのログを掲載させていただきます。


-----------------------------------------------------


Anonymous UUID: 3B5D48EE-D1AD-CBA6-06E7-CD25F9356404



Sun Mar 6 23:14:47 2016



*** Panic Report ***

panic(cpu 6 caller 0xffffff80129d255a): Kernel trap at 0xffffff7f9540d849, type 13=general protection, registers:

CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00007f8543006000, CR3: 0x0000000016c35000, CR4: 0x00000000003627e0

RAX: 0xffffff7f94c897d6, RBX: 0xffffff8052162000, RCX: 0x676e616c632e6d76, RDX: 0xffffff93d6dfbc70

RSP: 0xffffff93d6dfbbf0, RBP: 0xffffff93d6dfbca0, RSI: 0x0000000000000000, RDI: 0xffffff834ff7e000

R8: 0xffffff93d6dfbc70, R9: 0xffffff7f95412a80, R10: 0x0000000000000009, R11: 0x0000000000000001

R12: 0xffffff805216b000, R13: 0xffffff93d6dfbbf8, R14: 0xffffff93c5de9ac0, R15: 0xffffff93d6dfbc38

RFL: 0x0000000000010202, RIP: 0xffffff7f9540d849, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010

Fault CR2: 0x00007f8543006000, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x6, PL: 0



Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address

0xffffff83b033ddf0 : 0xffffff80128df792

0xffffff83b033de70 : 0xffffff80129d255a

0xffffff83b033e050 : 0xffffff80129f0233

0xffffff83b033e070 : 0xffffff7f9540d849

0xffffff93d6dfbca0 : 0xffffff7f9540da1b

0xffffff93d6dfbce0 : 0xffffff7f94c73ef0

0xffffff93d6dfbd10 : 0xffffff7f94c7b8e7

0xffffff93d6dfbd30 : 0xffffff7f94c7b855

0xffffff93d6dfbd60 : 0xffffff7f94c89757

0xffffff93d6dfbdc0 : 0xffffff7f95412702

0xffffff93d6dfbdf0 : 0xffffff7f94c95843

0xffffff93d6dfbe20 : 0xffffff7f93a98fe4

0xffffff93d6dfbe40 : 0xffffff7f93a98f77

0xffffff93d6dfbe70 : 0xffffff7f94c80cf3

0xffffff93d6dfbea0 : 0xffffff7f94c96b95

0xffffff93d6dfbed0 : 0xffffff7f94c93c13

0xffffff93d6dfbef0 : 0xffffff8012eb6ef6

0xffffff93d6dfbf40 : 0xffffff8012eb4d61

0xffffff93d6dfbf80 : 0xffffff8012eb4e56

0xffffff93d6dfbfb0 : 0xffffff80129ccf77

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.1)[9B36322F-2685-3BDD-9734-9BCC39A0AF94]@0xffffff7f94c71000->0xffffff7f94cdcfff

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F398CE94-0FBD-3E8E-A7AB-55F7F05A81ED]@0xffffff7f9312c000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[429C688E-8DDA-3D15-9C6E-6F3F4855C424]@0xffffff7f93bff000

com.apple.iokit.IOSurface(108.0.1)[5D984125-CEC9-39B6-BA6E-6C6C6004552C]@0xffffff7f93a94000->0xffffff7f93aa6fff

com.apple.AMDRadeonX4000(1.4)[5B49F989-5C5E-3B31-94E0-65932043AE25]@0xffffff7f95409000->0xffffff7f95a42fff

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F398CE94-0FBD-3E8E-A7AB-55F7F05A81ED]@0xffffff7f9312c000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[429C688E-8DDA-3D15-9C6E-6F3F4855C424]@0xffffff7f93bff000

dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.1)[9B36322F-2685-3BDD-9734-9BCC39A0AF94]@0xffffff7f94c71000



BSD process name corresponding to current thread: kernel_task



Mac OS version:

15D21



Kernel version:

Darwin Kernel Version 15.3.0: Thu Dec 10 18:40:58 PST 2015; root:xnu-3248.30.4~1/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: DECC9F02-27D7-31F0-9599-A9EF2873902C

Kernel slide: 0x0000000012600000

Kernel text base: 0xffffff8012800000

__HIB text base: 0xffffff8012700000

System model name: iMac17,1 (Mac-B809C3757DA9BB8D)



System uptime in nanoseconds: 66322688779690

last loaded kext at 6220674808: com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 181 (addr 0xffffff7f949e4000, size 36864)

last unloaded kext at 136729336365: com.apple.driver.AppleXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f948e1000, size 40960)

loaded kexts:

com.apple.driver.AudioAUUC 1.70

com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver 86

com.apple.driver.AppleHSBluetoothDriver 86

com.apple.filesystems.autofs 3.0

com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.6.0d0

com.apple.driver.AGPM 110.20.22

com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0

com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124

com.apple.driver.AppleMikeyDriver 272.51.3

com.apple.driver.AppleHDA 272.51.3

com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.7.7

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1

com.apple.kext.AMDFramebuffer 1.4.0

com.apple.driver.pmtelemetry 1

com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1

com.apple.AMDRadeonX4000 1.4.0

com.apple.driver.AppleIntelSKLGraphics 10.1.2

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.3f4

com.apple.kext.AMD9000Controller 1.4.0

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

com.apple.driver.AppleIntelSKLGraphicsFramebuffer 10.1.2

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4

com.apple.driver.AppleIntelPCHPMC 1.0

com.apple.driver.AppleSMCLMU 208

com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13

com.apple.driver.AppleHV 1

com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0

com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0

com.apple.BootCache 38

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.5

com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.0

com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 10.1.12

com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1020.17.1a1

com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.8

com.apple.driver.AppleRTC 2.0

com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0

com.apple.driver.AppleHPET 1.8

com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1

com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0

com.apple.driver.AppleAPIC 1.7

com.apple.nke.applicationfirewall 163

com.apple.security.quarantine 3

com.apple.security.TMSafetyNet 8

com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 181

com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 304.10

com.apple.driver.AppleHIDTransport 5

com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.4.3f4

com.apple.kext.triggers 1.0

com.apple.driver.DspFuncLib 272.51.3

com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525

com.apple.iokit.IOSurface 108.0.1

com.apple.iokit.IOSerialFamily 11

com.apple.kext.AMDSupport 1.4.0

com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.12.6

com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1

com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.12.6

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 205.1

com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.4.3f4

com.apple.driver.AppleHDAController 272.51.3

com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.51.3

com.apple.iokit.IOAudioFamily 204.3

com.apple.vecLib.kext 1.2.0

com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1

com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1

com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1

com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0

com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7

com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0

com.apple.driver.AppleThunderboltEDMSink 4.1.1

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7

com.apple.driver.CoreStorage 517.20.1

com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1

com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1

com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.3

com.apple.driver.AppleThunderboltDPOutAdapter 4.1.3

com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.3

com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2

com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.4

com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.1.0

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b3

com.apple.iokit.IO80211Family 1110.26

com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8

com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2

com.apple.driver.corecapture 1.0.4

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 900.4.1

com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1

com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.1

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1

com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1

com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1

com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1

com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0

com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0

com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0

com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1

com.apple.security.sandbox 300.0

com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1

com.apple.driver.AppleKeyStore 2

com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5

com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0

com.apple.driver.DiskImages 417.2

com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1

com.apple.iokit.IOReportFamily 31

com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30

com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0

com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9

com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4

com.apple.kec.Libm 1

com.apple.kec.pthread 1

com.apple.kec.corecrypto 1.0


-----------------------------------------------------


どうかアドバイスいただけたら幸いです。

よろしくお願いいたします。


iMac, OS X El Capitan (10.11.3)

投稿日 2016/03/06 06:36

返信
返信: 8

2016/03/06 07:25 nekomanma0616 への返信

> 初期スペック16GBに追加して、パソコン初回起動前に増設したメモリ16GBの不良


増設したメモリーが怪しいかも、ということなら、外してみてどうなるかみてみれば良いのでは?

メモリーテストで問題なしになることなど、メモリーに問題ないことにはなりません。メモリーに問題があれば、そもそも起動しないか、まともに動きません。起動して間がりなりにも動いてるということは、それほど「重篤な問題」ではないということです。そういう「軽度な問題」の検出にはメモリーテストプログラムなぞ、ほとんど役に立ちません。


カーネルパニックのログを一つ上げても、原因を探るのにはあまり役には立ちません。一つ参考になるとしたら、カーネルパニックを起こすところが毎回同じかどうかを見ることです。例えば、上げておられるログでは、

com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.1)[9B36322F-2685-3BDD-9734-9BCC39A0AF94]@0xffffff7f94c71000->0xffffff7f94cdcfff

でパニックになってます。ハード、ソフトの問題でカーネルパニックになってるのなら、毎回この関係でパニックになるはずです。そういう一定の決まった場所で起こるわけじゃないのなら、メモリーが怪しいと思います。

2016/03/06 07:42 はに への返信

ご丁寧に返信いただきありがとうございます。


>「軽度な問題」の検出にはメモリーテストプログラムなぞ、ほとんど役に立ちません。

そうなのですね。

過信してしまっていたみたいです。

1度メモリを外し、それで様子を見てみることに致します。

ありがとうございます。

2016/03/07 06:00 nekomanma0616 への返信

増設したメモリを外してから、今のところカーネルパニックは起きていないのですが、

システム診断レポートに「awdd_・・」から始まるエラーログが出ています。

こちらについても、以前から何度も出ていたものなのですが、ログが文字化けしていて解析できず原因不明の状態です。


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¸§Ð´*zj €¸Ë ´*(„à0ŠŠ)Š€ €¸Ë ´*€ €¸Ë ´*ê€ €¸Ë ´*’äý?¢€ #(0„¼AX€¸Ë ´*`€

System Profile:

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x14A), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.94.136.1a1)

Bluetooth: Version 4.4.3f4 16616, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports

Thunderbolt Bus: iMac, Apple Inc., 28.1

Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80AD, 0x484D54343147533642465238412D52442020

Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1867 MHz, 0x80AD, 0x484D54343147533642465238412D52442020

USB Device: USB 3.0 Bus

USB Device: Bluetooth USB Host Controller

USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)

USB Device: PTK-840

Serial ATA Device: APPLE SSD SM0512G, 500.28 GB

Model: iMac17,1, BootROM IM171.0105.B05, 4 processors, Intel Core i7, 4 GHz, 16 GB, SMC 2.34f2

Network Service: Ethernet, Ethernet, en0

Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1

Graphics: AMD Radeon R9 M395X, AMD Radeon R9 M395X, PCIe, 4096 MB

2016/03/09 07:54 nekomanma0616 への返信

awddにつきまして、ログを辿ってみたところ、

/System/Library/PrivateFrameworks/WirelessDiagnostics.framework/Support/awdd

のファイルのことを指すようです。


これが頻繁にシステム診断レポートを吐くのは、どのような事態だと想定できるのでしょうか・・。

引き続き調べます。

2016/03/13 10:19 はに への返信

返信ありがとうございます。


カーネルパニックはもう起こらなくなりました。


診断レポートが出るだけでパニックじゃないなら無視しても良いと思いますが。

>ログにエラーってでるとびっくりしますが、ほとんどは一般ユーザは無視して構わないものです。


なんと、そうなのですね。

毎日のように起こっているエラーのようなので、

直さないといけないという気持ちになっていました。


確かに致命的なエラーではないようなので、引き続きログを確認しつつも、

一旦気にしないことに致します。


ありがとうございます、

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