モンストお客様サポート係 (JPN) 3月22日 18:03 ご連絡をいただきありがとうございます。 モンストお客様サポート係です。 お問い合わせの件につきまして、お寄せいただいた内容を確認いたしましたが、申告情報から、「復旧を希望するアカウントのID」がお客様のものであったと確証を得ることができませんでした。 恐れ入りますが、上記の確認を行うため、以下の情報をお寄せいただけないでしょうか。 ●所持モンスターの名称とわくわくの実の組み合わせを3体 ※下記をご参照の上、正確にご記載ください。 ------------------------------ 【記入例】 ・円卓の騎士王 アーサー:熱き友撃の力(特級) ・反逆の堕天使 ルシファー:ケガ減りの力(特級M) ・聖炎の女神 アグナムートX:同族の絆・加撃(1級)/戦型の絆・加速(1級L) ------------------------------ ●下記の条件にあてはまるオーブ購入履歴のスクリーンショット --- 対象月:2015年9月1日~9月30日 対象金額:すべて ※商品名、購入日、金額が確認できるスクリーンショットをお送りください。 購入履歴の確認方法は、以下URLをご参照ください。 ◇iTunes Store で購入履歴を確認する(Appleサポート) https://support.apple.com/ja-jp/HT204088 ※購入履歴の確認には、お使いのApple IDでのログインが必要です。 また、90日以上前の購入履歴について、ご自身での確認が難しい場合には、以下のURLから直接、Apple サポートへお問い合わせください。 ◇Apple サポートへのお問い合わせ https://support.apple.com/ja-jp/HT201232 --- ●プレミアムガチャで出したレア度5以上のモンスターを新しいものから順に2体 ※2体以上ご申告いただく必要はございません。 ●プレミアムガチャで最初に引いた★5-6のモンスター ●最後に所持していたオーブの個数 ※具体的な個数をお書き添えください。 ●モンスターストライクのご利用を開始された年と月 ※「○年○月ごろ」とご記入ください。 質問へのご回答は、本メールに返信する形でお知らせください。 お手数をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 お客様からのご連絡をお待ちしております。 ――――――――――――――― 株式会社ミクシィ モンストお客様サポート係 ■公式サイト http://www.monster-strike.com/?from=inquiry ――――――――――――――― |