購入履歴を確認しようとしたのですが兄のパソコンにはiTunesがないため確認することが出来ないのですがどうすればいいですか?

自分の兄のパソコンを使いWindowsのiTuneに接続してオーブ〔モンスターストライク〕の購入履歴を確認しようとしたのですが兄のパソコンにはiTunesがないため確認することが出来ないのですがどうすればいいですか?他に見方があれば是非教えて下さい。〔モンスターストライクのデータが初期化されてiPhoneの画面から消えてそのデータを復旧するための質問の中にオーブの購入履歴をスクリーンショットしてくださいと頼まれたためです。〕


* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

投稿日 2016/03/22 07:30

返信
返信: 6

2016/03/22 07:33 井上聖 への返信

あとこれはその質問に答えるために送られて来たものの一部です


下記の条件にあてはまるオーブ購入履歴のスクリーンショット

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対象月:2015年9月1日~9月30日
対象金額:すべて
※商品名、購入日、金額が確認できるスクリーンショットをお送りください。

購入履歴の確認方法は、以下URLをご参照ください。

◇iTunes Store で購入履歴を確認する(Appleサポート)
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088

※購入履歴の確認には、お使いのApple IDでのログインが必要です。
また、90日以上前の購入履歴について、ご自身での確認が難しい場合には、以下のURLから直接、Apple サポートへお問い合わせください。

◇Apple サポートへのお問い合わせ
https://support.apple.com/ja-jp/HT201232
---

2016/03/22 07:35 井上聖 への返信

念のため全部送っておきます。返答お待ちしています。



モンストお客様サポート係 (JPN)

3月22日 18:03

ご連絡をいただきありがとうございます。
モンストお客様サポート係です。

お問い合わせの件につきまして、お寄せいただいた内容を確認いたしましたが、申告情報から、「復旧を希望するアカウントのID」がお客様のものであったと確証を得ることができませんでした。

恐れ入りますが、上記の確認を行うため、以下の情報をお寄せいただけないでしょうか。

●所持モンスターの名称とわくわくの実の組み合わせを3体
※下記をご参照の上、正確にご記載ください。

------------------------------
【記入例】
・円卓の騎士王 アーサー:熱き友撃の力(特級)
・反逆の堕天使 ルシファー:ケガ減りの力(特級M)
・聖炎の女神 アグナムートX:同族の絆・加撃(1級)/戦型の絆・加速(1級L)
------------------------------

●下記の条件にあてはまるオーブ購入履歴のスクリーンショット

---
対象月:2015年9月1日~9月30日
対象金額:すべて
※商品名、購入日、金額が確認できるスクリーンショットをお送りください。

購入履歴の確認方法は、以下URLをご参照ください。

◇iTunes Store で購入履歴を確認する(Appleサポート)
https://support.apple.com/ja-jp/HT204088

※購入履歴の確認には、お使いのApple IDでのログインが必要です。
また、90日以上前の購入履歴について、ご自身での確認が難しい場合には、以下のURLから直接、Apple サポートへお問い合わせください。

◇Apple サポートへのお問い合わせ
https://support.apple.com/ja-jp/HT201232
---

●プレミアムガチャで出したレア度5以上のモンスターを新しいものから順に2体
※2体以上ご申告いただく必要はございません。

●プレミアムガチャで最初に引いた★5-6のモンスター

●最後に所持していたオーブの個数
※具体的な個数をお書き添えください。

●モンスターストライクのご利用を開始された年と月
※「○年○月ごろ」とご記入ください。

質問へのご回答は、本メールに返信する形でお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様からのご連絡をお待ちしております。

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株式会社ミクシィ
モンストお客様サポート係

■公式サイト
http://www.monster-strike.com/?from=inquiry
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