iTunesにデバイスが表示されない
ウィンドーズ10のパソコンにiPhone5をつなげたところiTunesにデバイスボタンが表示されません。
また、つないだ時に「このコンピュータを信頼しますか」というメッセージも表示されません。
こちらのほうは、appleに直し方が書いてあったので、5項目
- コンピュータで、特に Windows 10 の場合は、最新バージョンの iTunes をお使いか確認します。
- iOS デバイスの接続を外してから接続し直します。
- iOS デバイスおよびコンピュータを再起動します。
- 信頼の設定をリセットします。
- iPhone、iPad、または iPod touch で、「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップします。
の全て試してみたのですが、表示されないままです。
ほかのパソコンにつなげたときはiPhoneに「信頼しますか」のメッセージも、iTunesにデバイスボタンも表示されます。
もうどうしたらいいのか分かりません。助けてください。
iPhone 5s, iOS 9.3.1