システム情報でシリアル番号が「なし」と表示される

ユーザがアップロードしたファイル


「このMacについて」からシリアル番号を確認したところ、「なし」と表示されてしまいます。

また、これが直接の原因かわかりませんが、iMessage、Facetimeを使用することができません。


コンソールを見ると、以下のエラーが頻発しています。

2016/05/03 22:23:40.981 apsd[74]: Certificate not yet generated

2016/05/03 22:13:48.232 apsd[74]: Hardware SerialNumber "unknown" looks incorrect or invalid


http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number


こちらで公開されているBlank Board Serializerを試しましたが、

_ssps_693-6430-01.dmg → LoadEFiDriver: Image Start Failed: 0x000000e

063-7137-A.dmg → internal error

となり、公開されている2つのイメージファイルのどちらを使用しても上手くいきません。


原因のわかる方いらっしゃいますでしょうか?

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013), OS X El Capitan (10.11.4)

投稿日 2016/05/03 22:30

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投稿日 2016/05/03 22:44

修理に出してませんか?

修理に出してシリアル番号が消えた、という話は割合聞きます。

シリアル番号がない状態だと、いろいろアップルのサービスを受けられないなど不利益が出るようです。

iMessages、Facetimeを利用できないのもシリアル番号が付いてないためと思われます。

早急にアップルに連絡する方が良さそうです。

以下参考ブログ:

http://heecheee.com/blog/2015/10/04/3641

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2016/05/03 22:44 おったん への返信

修理に出してませんか?

修理に出してシリアル番号が消えた、という話は割合聞きます。

シリアル番号がない状態だと、いろいろアップルのサービスを受けられないなど不利益が出るようです。

iMessages、Facetimeを利用できないのもシリアル番号が付いてないためと思われます。

早急にアップルに連絡する方が良さそうです。

以下参考ブログ:

http://heecheee.com/blog/2015/10/04/3641

返信

2016/05/03 23:10 はに への返信

修理に出した覚えはありませんが、整備品です。

少し前までiMessageもFacetimeも正常に使用できていた気はするのですが…。


やはりアップルに連絡するしか方法はありませんか。

明日早速正規サービスプロバイダに連絡してみます。

ありがとうございました。

返信

2016/05/04 02:33 おったん への返信

シリアル番号の他にもMac のモデル名がないですね。よろしからざる状態かと思います。下手をすると改造品扱いされかねません。本日とのことですが、お早めにApple に連絡をした方が良いですね。

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システム情報でシリアル番号が「なし」と表示される

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