Apple IDで「確認の試行回数が上限に達しました」と出てしまいます

Apple IDのセキュリティ部分(修復用メールアドレスやセキュリティの質問)を変更しようと思いアクセスしたのですが、自分で設定した質問の答えがわからなくなってしまい。。

何度かチャレンジしてみたところ「確認の試行回数が上限に達しました」と出てそれ以降変更できません。

2~3日で解除されるのか、それとも何か手続きが必要なのかを教えてください。

iPod nano

投稿日 2016/05/11 00:58

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2016/05/11 01:19 enuenu への返信

失礼致します。


下記リンクの記事の最下段に『セキュリティ質問の答えを何度も続けて間違えると、一時的にアカウントにアクセス

できなくなります。所定の期間が経過した後で、質問をリセットできるようになります。』と記載されています。

(只、「所定の期間」と言うのが具体的にどの位の期間なのかは分かりませんが・・・)

Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れてしまった場合 - Apple サポート

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