電話をしようとすると、発信音がならなくて、着信音もなりません。

レオポルドさん、こんにちは

一度電源を落としてみて、Bluetoothのヘッドセットをペアリングしていれば接続を解除して、お試しになってはどうでしょうか？それでも改善しないようならば、ハードウェア障害の可能性があります。また、ヘッドセットジャックにマイク付きイヤフォンなどをつけたら、通信はできませんか？

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

レオポルドさん、おはようございます。

⒈相手からの着信では、相手の声は聞こえますか？

⒉レシーバーでの通話自体音がなりませんか？（耳に当てて話す方式）

⒊相手にはレオポルドさんの声は届いてますか？

⒋音楽を再生するとスピーカーから問題なく流れますか？

⒌イヤフォンジャックに接続をして、マイクイヤフォンではどうでしょうか？

まずは、上記を確認してみてください。

その上で、以下の記事を参照してみてください。

その他不明点などあれば、いつでもお返事ください。

・レシーバーやマイクについて

iPhone、iPad、または iPod touch のマイクに関するサポート情報 - Apple サポート

通話中の相手の声または留守番電話メッセージが聞こえない場合、または iPhone の音質が悪い場合 - Apple サポート

＞レシーバーを調べる

　ここを行うことで、レシーバーの機械的問題であるか確認ができます。

・スピーカーからの音について

iPhone、iPad、または iPod touch のスピーカーから音が出ない、または音が歪む - Apple サポート

iPhone のどのモデルをお使いでしょうか。また、何年使っていますか。