昨日までiPod上で聴けていた曲がオフラインで再生できない

今日の朝ある曲をiPod touch5(64GB)で再生しようとしたところ、

「ミュージックを聴くには、Wi-Fiに接続をしてください」

とエラーメッセージがでるようになってしまいました。

この曲は同期先のMacbook Air(OS X ver.10.8/5)上のiTunes Storeにて以前DLした曲で、

昨日までは特に問題なくオフラインの状態でも再生することができていました。

今はグレーの文字で表示されており、再生しようとしてもスキップされてしまいます。


ちなみにPCのiTunes(ver.12.3.1.23)では再生することができます。

iPhoneではなく、ただのiPodなのでWi-Fiのない環境で過ごすことが多く、

オフラインで曲が聴けないのは困るなぁ・・・と思っています。

改善策を検索してみたものの、同じ条件の物がなかなか見つからず。

似たような症状を改善された方、原因が思い当たる方がいらっしゃいましたら、

教えていただけますと、大変助かります。

(特にアップデートをしたばかりとか、設定を変更したということはありません。)

どうぞよろしくお願い致します。

iPod 5th Generation (Late 2006), iOS 9.3.1

投稿日 2016/07/02 10:00

返信
返信: 12

2016/07/02 18:00 眞衣1207 への返信

ちょこっと…失礼いたします。


昨日まで、問題が無かったということですから、「基本的なトラブルシューティング」の1つである「リセット・スタート(強制再起動)」→ 「スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に長押しします。Apple ロゴが表示されたら、指を離します。」…そうすると新たにプログラムを読み込みし直しますので、それでオフライン再生ができるかどうか?…を確認してみて下さい…ませ。


以上、ご参考まで。

2016/07/03 07:59 Anti-Apple_Mac-Fan への返信

度々のご回答ありがとうございます!

AppleMusicの表示をオンにしたり、オフにしたりしていたら、

いつの間にか聴けるようになっていました。

一体なにがキッカケで表示されるようになったのか・・・(↓の画面です)

ユーザがアップロードしたファイル

しかもミュージックの下に表示されている

My Music / プレイリスト / Radio / Connect

という表示も、以前と変わっている感じがします。(前は5項目あったと思います。)

でも、とにかくオフラインで曲が聴けるようになりました。

親身になって色々と調べてくださり、本当にありがとうございました!

2016/07/03 07:53 眞衣1207 への返信

何かの操作ミスでAppleMusicの無料トライアルがオンになったのではないでしょうか?

こちらの記事を参考に、自分の楽曲をしっかりバックアップしてから、AppleMusicの解約(自動更新のオフ)を行ってください。

http://simpleguide.blog.jp/archives/37344889.html


自動更新のオフはこちらの記事中に記載されています。

iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンで Apple Music メンバーシップを管理する - Apple サポート

2016/07/02 19:34 Anti-Apple_Mac-Fan への返信

ご回答頂きまして、ありがとうございます。

再起動を試してみたのですが、グレーで表示されていた曲が、

そもそもリストにすら表示されなくなってしまいました。

数曲をのぞいて他の曲は問題なく聴くことができます。


さらに試しにWi-Fiに繋がる環境でつないでみたところ、

Apple MUSICに突然表示が変わり、そこから表示が変わらなくなってしまいました。(Wi-Fiを切っても)

心当たりの原因はありますでしょうか・・・?

2016/07/02 20:28 眞衣1207 への返信

またまた…失礼いたします。


「Apple MUSICに突然表示が変わり、そこから表示が変わらなくなってしまいました。(Wi-Fiを切っても)」…というのは、画面が切り替えられないということでしょうか?…それとも「Apple Music」の「For You」や「New」の表示が、単に追加されて表示されるようになったということなのでしょうか?


単にApple Musicに表示が変わった…ということでしたら、もともとApple Music設定をしていない…つまりApple Musicを使っていない(メンバーシップに加入していないようでしたら)「設定」のところから一度「Apple Musicの表示」および「iCloudミュージックライブラリ」をオフにしてみて下さい…ませ。


多分、もともとの表示画面にもどると思います。


あと「グレー表示の楽曲」が消えたということですが、ちょこっと…調べてみますね。


なお、iTunes Storeで購入した楽曲であれば、また再ダンロードすることも可能ですから、仮に削除されても、大丈夫ですから、どうぞご安心下さい…ませませ(笑)


取り急ぎ、ご返信まで。

2016/07/02 22:11 眞衣1207 への返信

度々…失礼いたします(時間がかかってしまって、申し訳ありません)。



(1)今回のトラブルの解決方法ですが、まず「iTunes Store購入楽曲が消えてしまっているので、再ダウンロードすることになります。(何故?購入楽曲がグレー表示され、再生ができなくなったのか…そして、その後消えてしまったのか?…は、すいません…原因がわかりませんでした。)



再ダウンロードは、iTunes Storeのトップ画面の「購入済み(Purchased)」をチェックして、そこに楽曲が表示されていれば、再ダウンロードを行えます。iPod Touchでは、Wi-Fi接続する必要がありますし、画面が小さいから作業効率が悪いので、できれば、お持ちのPCのiTunesを使った方が作業は効率的で、簡単と思います。



以下は、PCでの作業手順をメインにコメントさせて下さい…ませ(笑)



(2)もし iTunes Storeの「購入済み(Purchased)」に楽曲が表示されない場合は、ご自身のアカウント情報のところから「購入済み楽曲」の非表示を表示に変更する必要があります。



(3)まずPCで iTunesを開いて、上のメニューの「Store」➡︎「アカウント(自分のApple ID)を表示…」➡︎「パスワード」入力して「アカウントを表示」をクリック ➡︎「アカウント情報の画面」が開いたら、iTunes in the iCloudのグレーの文字表示の「非表示の購入済みアイテム」の「管理」をクリック➡︎購入済みアイテムの一覧が表示されたら…➡︎そこにある楽曲の「表示する」をクリック ➡︎ それが終わったら、上のところの「iTunes Store」をクリックして、一度 iTunes Storeのトップ画面を表示させます。


それから、右側の「Purchased(購入済み)」をクリックすると、先ほど「表示する」を選んだ楽曲がキチンと表示されるので、再ダウンロードを実施します。



(4)あとは、iTunesにiPod Touchを接続して、音楽(アルバム/楽曲)の同期を行えば、当たり前ですが、以前と同様に音楽再生を楽しめます。



補足:これは、あくまで私見ですが、(D300さんがコメントしてくれたように「何かのはずみで、Apple Musicの設定がオンになっていた可能性」があります…ね。表示上は「オフ」でもバックグラウンドでスイッチが「オン」になってしまったため…)今回「リセット・スタート(強制再起動)」を行うことで、プログラムの再読み込みが行こなわれ、それがより正しく反映された可能性があります。…と言ってもあくまで仮説ですが…(笑)



以上なんですが、ご不明な点があれば、遠慮なくコメントして下さい。

2016/07/03 07:53 D300 への返信

ご回答と参考になりそうなリンク、ご丁寧にありがとうございます。

AppleMusicのトライアルが何かの拍子にオンになってしまったのかもしれません。

色々いじっていたので何がきっかけで治ったのかいまいちわからないのですが、

設定の「ミュージック」の【AppleMusicを表示】をオンオフしていたら

いつの間にか表示もされなくなりましたし、オフラインで曲が聴けるようになりました・・・。

また何かあったら相談させていただきます。

ありがとうございました・・・!

2016/07/03 09:44 眞衣1207 への返信

眞衣1207 様


その後の経過について、ご返信をありがとうございました。


ちょこっと…凹んでいましたが、少し気持ちが楽になりました(笑)


貼付された画像のことですが、やはり…「勝手にApple Musicの表示に切り替わっていたこと」になります…ね。


ちなみに…「リンゴマーク」は「Apple」と読ませるので、つまり「Apple Music」の画面表示を表しています。


とりあえず、購入楽曲が復活して…何より…というか、本当に良かったです…ね!


草々不一

2016/07/03 01:51 眞衣1207 への返信

すみません。よくよく最初の質問内容を見れば、すでにPCには「購入楽曲」がある訳ですから、まったく無用の解決策を提示していましたね(泣)


シンプルにiPod Touchに購入楽曲を同期し直すだけのことでした。


改めてお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ありませんでした…(泣)

2016/07/03 08:05 xy への返信

ご回答頂きまして、ありがとうございます。

どうやら、AppleMusicが勝手にオンになったのやら、オフになったのやらが

関係していたようです。

サーバとのリンクが勝手に外れるという可能性もあるのですね。

オフライン環境でいることが多いので、

何が原因でこういう自体になったのか正直掴めてないままなのですが、

次回また何かが起きた際には、この方法も試してみようと思います。

ありがとうございました!

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