iTunesがiPod nano(第6世代)を認識しない

似た質問がありましたが回答がついていなかったのと、症状が微妙に違うようなので投稿します。


現象:

Win10で動かしているiTunesがiPod nano(第6世代)を認識しない。

 ・充電はできる

 ・PCもiTunesもiPodを検出していますが、iTunesで「正しく識別できない」アラート。

 (接続するとWin10から「リムーバブルディスクへの対応を選択して」という旨のメッセージが表示、

  iTunesからは「iPodが検出されましたが正しく識別できませんでした。」とアラートが表示される)

iTunes Ver 12.4.3.1 (本日時点 最新Ver)

Win Ver Windows10 Home 64bit


実施したこと

 1iPodとPCをつなぐケーブルを変更(非公式→公式)

 2USBポートを変更

 3iTunesをアンインストールし、再インストール、PC再起動

 4下記URLなどを参照して、

  「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」に

  「Apple Mobile Device USB Driver」がなかったため、指定してインストール

http://labo.dotsmart.biz/windows010-itunes

 5下記URLを参照して、ドライバーの更新~もやってみましたが、

  「Apple Mobile Device USB Driver」はインストール済みです とのメッセージ。

  (4と同じことを違う方法でやっただけでしょうか)

http://blog.livedoor.jp/hirorin_tab/archives/52190049.html

 6iPod nanoを再起動(4~5回程度)


上記5を行う際、デバイスマネージャにそもそも「ポータブルデバイス」がないことに気づきました。

そこで、いったんiPodのケーブルを抜いて、繋いでみると、

Winの認識メッセージが出て、iTunesが「正しく識別できませんでした」のメッセージを出すまでの一瞬の間だけ、

ポータブルデバイス-IPOD NANOが表示されました。

つまりWinはApple Mobile Device USB Driverを正しく選択して、iTunesに渡しているのに

iTunesが処理できていないという状態なのでしょうか。

Webで検索したところでは、大抵の方は4をやった時点で解決しているようで、

これ以上の対策が見つかりませんでした・・・ お手上げです。


そもそも、iPhone5Sは何の問題もなく認識してくれるのに、なぜnanoは・・・

古いからって、Appleさん勝手に対応機種から排除してるとか、そんなことないですよね?

いまだにカーナビに接続して毎日音楽聴いてますが、

そもそも高温になったりするところに放置してるから通信機能だけ壊れちゃったんでしょうか・・・

音楽は何の問題もなく再生できますけどね・・・


長文になり申し訳ありませんが、救いの手を差し伸べていただける方がおりましたら是非よろしくお願いいたします。

毎日聴いてるのに、もう数年曲を入れ替えてないので、飽きてます。(それだけといえばそれだけですが^^;)

iPod nano, Windows 10

投稿日 2016/08/20 03:28

返信
返信: 4

2016/08/20 04:10 vintage915 への返信

解決しました。(爆)

あえて古い表現を使いたくなるほどにしょうもない解決でした。


あーだこーだ色々やりましたアピールしておいて大変お恥ずかしいですが、

同様の方がいないとも限りませんので解決策記載しておきます。


iTunesのアンインストールとインストールをやったと言ったが、あれは嘘だ。

いや嘘ではなく、本当に「iTunes」のアンインストールとインストールをやりましたが、それしかしてません。

なんと、公式が「iTunesの再インストール」と言った時には、

5つのソフトをアンインストールしてからiTunesをインストールする必要があるようです。

(え、私が知らなかっただけですか?)


下記公式のページに従って再度アンインストールとインストールを実施したら

何の問題もなく認識してくれましたほんとすみません

Windows 7 以降で iTunes および関連するソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする - Apple サポート

5個もあるんだね・・・知らなかったナァ・・・


回答を閉めるやり方がよくわからないのでとりあえずこれで終了とします。

本当に生き恥をさらしてお恥ずかしいです、皆さまお手数おかけしました。

6人も閲覧してくれてました本当にありがとうございました

2016/08/20 05:40 vintage915 への返信

vintage915 さんによる書き込み:


5個もあるんだね・・・知らなかったナァ・・・

私はMac なので実害はないのですがWindows だと面倒らしいですね。おそらくApple が提供しようとしているサービスが複雑なのでしょう。

それはさて置き、

回答を閉めるやり方がよくわからないのでとりあえずこれで終了とします。

私はここにしか書き込んでいないので聞いた話なのですが、他のこの手のサイトでは終了をコールできるようですね。ここには、そのような機能はないので、終了はスレ主さんが、そう思ったらコールすれば良いかと思います。ただし他の方々が意図せず盛り上がることはあります。その時は、またその時ですね。

2016/08/20 03:42 ni_ki への返信

ni_kiさん、ご返信ありがとうございます。

そうですよね。サポート終了時には何らかのお知らせがありますよね。

でも上部のメニューにiPodがない辺り、Appleにとっては小さい存在なんだろうなと思います。

このフォーラムでも、割と前のバージョンから、認識しない問題をいくつも見ましたので、

最新バージョンではもう少し対応してくれてもいいのでは?もういらない子なの?と思いました^^;(nanoだけにw)

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iTunesがiPod nano(第6世代)を認識しない

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