10.11にアップデート後ペンタブレットの挙動がおかしい

先日OSを10.7から10.11.6にアップデート(クリーンインストール)したところ、ワコムのペンタブレットIntuosCTH-680の挙動がおかしくなってしまいました。

ペンが思ったよりも動かなかったり、逆に遠くまで動きすぎたりします。

ドライバを入れ直したり設定を変更しても改善せず、ワコムに問い合わせたところ


1.新しいユーザーを作成しそちらからインストール

2.PRAMリセット


の2点を提案され、これで改善されない場合はAppleに確認してくれと言われました。

現在これらを実行しても改善しておりません。


検索しても解決方法を見つけられなかったのですが、対処法をご存じの方がいらしたらご教示お願いします。

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

投稿日 2016/09/09 04:23

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返信: 9

2016/09/09 13:21 ni_ki への返信

アプリケーションなどのデータは設定アシスタントでバックアップから移しました。

(必要なアプリケーションのパッケージが何日探しても見つからず、一からインストールし直すのは無理でした)


その後新たに入れたのはATOK2016です。

その他にiTunes、iPhoto、デジタルカメラRAW、エプソンプリンタソフトウェア、Java for OS X 2015-001、Office2011、ウイルスバスターforMac、ATOK2016のアップデートを行いました。


ちなみに正規のアプリケーション以外は何も入っていない別ユーザーアカウントでも同じ状態です。


それから失念していたのですが、10.7でもタブレットドライバを更新後同じような挙動になったことがあり、その時は古いドライバに戻すと直ったのですが、今回は10.11対応のどのドライバでも同じ状況です。

2016/09/09 17:11 029 への返信

Intuos CYH-680 は、無線接続でお使いでしょうか?それとも有線接続でお使いでしょうか?

私は MacBook Pro 15 Retina Mid 2012 / OS X El Capitan 10.11.6 / Autodesk SketchBook Pro 6 環境で Intuos 5 Medium を有線接続(無線接続も可)で使用していますが、そのような症状は出ていません。ドライバーは V 6.3.17-5 Jmxi で 029 さんがお使いのものと同じかと思います。もし、無線接続でお使いならば、一度有線接続してみは如何でしょうか?

既にクリーンインストール済みですし、できることと言ったらセーフモードで起動(< shift >キーで起動)し、ディスクユーティリティで内蔵物理ディスクと論理ボリュームの First Aid を実行して再起動することぐらいでしょうか。

ウイルスバスター for Mac は、OS X El Capitan ですと Version 6.0 もしくは Version 7.0 が対応バージョンとなります。

2016/09/09 17:31 029 への返信

029 さんによる書き込み:


アプリケーションなどのデータは設定アシスタントでバックアップから移しました。

となると過去の物も含めて、お書きの物の他にも諸々入っていると言う事ですね。ペンタブレットのドライバをOS X 10.7 当時の物も含めて一旦アンインストールしてから、再度インストールは可能でしょうか。

ちなみに正規のアプリケーション以外は何も入っていない別ユーザーアカウントでも同じ状態です。

ユーザーアカウントを別にしても、インストールされているアプリケーション等はそのままですが、どういう意味でしょうか。

2016/09/13 05:09 029 への返信

029 さんによる書き込み:


の2点を提案され、これで改善されない場合はAppleに確認してくれと言われました。

一番最初の書き込みで上記とのことですので、そのペンタブレットを製造販売している会社は新しいOS に対応する技術力に一般的ユーザーとして疑問を感じます。提示された2点なら素人の私でも提案できます。それでダメならApple に連絡と言うのがいただけません。アップデートは慎重に行った方が良いかと思います。

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