iPhone7 Plus 「ミュージックビデオをダウンロードできません」

iPhone7 Plus に復元をしたのですが、「ミュージックビデオをダウンロードできません」というポップアップがずっと出てきます。どのように対処すれば良いですか?

iPhone 7 Plus, iOS 10.0.1

投稿日 2016/09/23 20:53

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2016/11/07 19:41 sato_net への返信

Apple Store 銀座店の 修理などのスタッフさんが

すべて解決してくれました。


電話サポートセンターでは、二日間、5人くらい担当が変わり、対応の内容も、残念すぎるくらいにずさんで、ほんとに頭に来てたけど、銀座店のスタッフさん神対応だったので

その場ですべて解決しましたよ!


・元のバックアップデータを取ったときの携帯の状態で

そもそもミュージックのダウンロードがうまくいってなかったかもしれないそうです。


・まる一日中 置いておいたら、完了してたりします。


・私は そもそも機種が他の誤動作もしていたので

初期不良で交換してもらい、すべて解決しました。


・店舗に行くといいです。


・携帯でなくコンピュータ担当の方の方が知識が深いので、適切な解答をしてくれますので、コンピュータ担当に聞いてみて!

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