iPhone5s iOS 10.0.2
指紋認証の件なのですが、
指紋認証を設定するときにすぐに"失敗しました"と表示され、設定することが出来ません。
それに加え、使用していなくてもiPhoneの電池の減りが異常に早くなり、熱を持つようになりました。
稀にTouch IDが使えるようになる時があるのですが、その時はiPhoneの電池は長持ちします。しかし、しばらくすると"このiPhoneはアクティベートできません"と表示されTouch IDが使えなくなります。
ネットで解決策を調べ、復元などを試してみたのですが効果はありませんでした。
どうすればいいですか？
バックアップして復元してみるとどうでしょうか。
私のiPhone5sもiOSを10.02にアップした直後から同じ症状です。
昨夜iOSを10.1にアップしてみましたが、touchIDはつかえないままです。
明日復元してみようと思いますが、期待できないようですね。困ったものです。
ちなみにiPhoneSEは症状がてでいません。
復元はすでに試したのですが、
同じように"このiPhoneでTouch IDをアクティベートできません"と表示され、変化はありませんでした。
そうですね、その他の機能は問題無くつかえるのですが、Touch IDが使えないのと電池の減りが早いのは本当に厄介です。
復元は何度もやっているのですが無理でした。
アップルのサポートで探しても解決策が今ひとつで参考にはなりませんでした。
やはり問い合わせるしかないようですね。
故障の気配がしますね。Apple に問い合わせてみては如何でしょうか。
指紋認証が設定できず、Touch IDを使用できません。
