フリーズ

先日iPhone7に買い換えたばかりですが、文字を打ってると1日に何回もフリーズします。その度に電源を落としたりリセットしてますが、変わりません。

また、リセットすると画面が暗くなった時に斑点や線などの模様が出ます。

音楽もたまに途切れます。

交換していただきたいです。

投稿日 2016/10/23 15:11

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2016/10/24 16:27 あつやみ への返信

あつやみさん、こんにちは


iPhoneの通電時に、毎回ランダムな位置に線やドットが表示されるようならば、ハードウェア障害が疑われます。アップルのコールセンター経由か、アップルストアのジーニアスバーでご相談になるのがベターな選択と思います。

勘違いされていたら申し訳ないのですが、このDBはユーザー同士の情報交換の場と言うことで、要望を書いてもアップルの社員には伝わりにくいです。


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いとうみきでした

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フリーズ

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