logicool bluetooth マウスがログイン時に認識されない

logicool bluetooth マウスがログイン時に認識されなません。これは仕方がないのでしょうか?

どなたか同じような環境で使用されている方がいらっしゃいましたら教えてください。



* Mouse: logicool MXエニウェア2(MX1500)

* Mac: mac book pro (late 2013) Yosemite 10.10.5

電源起動後、登録済みユーザを表す複数のアイコンが表示され、ユーザを選択する画面が表示されます(ログイン画面)。この時点でマウス操作ができません。

また、アイコンを一つ選ぶとパスワード入力画面になりますが、この時点でもマウス操作ができません。

ログイン後は特別な設定ナシにマウス操作が可能となります。


なお、WIFI 接続のマウス(logicool M905t)はログイン画面でもマウスが使用できます。

Apple純正マウスは所有していません。


PRAMリセット、SMCリセットを行いましたが現象は変わりませんでした。

Logicool Options」はインストールしていません(不具合があり Acrobatなどの動作がおかしくなるので)


よろしくお願いします。

Thunderbolt Display(現行モデル)-OTHER, OS X Yosemite (10.10.5)

投稿日 2016/10/28 07:07

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返信: 4

2016/10/28 15:31 Matsumo への返信

Matsumo様


おはようございます。はじめまして。


認識されない時と言うのは macbook proに同時にMX1500とM905tを接続しておられますでしょうか?

もし、同時に繋いでおられましたら一つ(MX1500のみ)にしてテストしてみてください。

一つでもつながらないんだよ!と言う場合は以下は関係無いので無視してください。


テストした時に少し接続に時間がかかるかもしれませんが、繋がらない場合は・・・セーフブートとかしてみてください。

私の少ない経験で言うと、macはちゃんとしたドライバ(専用のと言う訳ではなくmac自体にあるドライバ)が読み込まれる前の状態(ログイン画面やセーフブートとか)の時に複数のデバイスを繋いでいると認識しない物がでることがあります。(と言うか認識しない事が多いです。)


以前、apple社サポート様に別件で話していた時に、複数のデバイスを繋いで運用しないように注意を受けた経験があります。

macbook proと言う事は、すでにTrackPadが内蔵されている訳で都合3つのマウス系のデバイスを繋いでいると言う事になり、私の経験だと一つ(繋いでいるマウスのどちらか)は認識しない事が多いです。(ただ、希に認識しますけど(笑))


少しテストしてみました。

macbook pro late 2014 macOS sierra にて、Magic MouseとLogicool M558(Bluetooth接続)を繋いでみますと、大概Magic Mouseのみがログイン画面では使えます。(logicool M558 はログイン画面では使えない)

Magic Mouseの電源を切り再起動すると、Logicool M558はログイン画面でもすぐに認識して使える様になりました。

2,3度繰り替えしても同じ状況でした。

同環境で Magic TrackpadとMagicTrackpad2を接続すると、どちらかがログイン画面では使えません。今回はMagic Trackpadの方でした。

2016/11/01 08:01 kai_markII への返信

kai_markll様



ありがとうございます。

> 同時にMX1500とM905tを接続しておられますでしょうか?

いいえ、一つのみです。つまり、bluetooth マウスの電源をオンして、Wifiマウスは電源オフ(または unifying レシーバーを外した状態)で試しましたが、bluetoothマウスは接続できませんでした。

なおWifiマウスのほうはログイン画面で認識できています。



Logicool M558だけなら、ログイン画面でも認識できるとのこと、OSの違いかもしれませんね。

2016/11/01 14:50 Matsumo への返信

Matsumo様


おはようございます。一つでも無理でしたか申し訳ございません。


なんとなくですが、OSの問題というよりMX1500の問題の様な気がします。

MX1500は所有していないのですが、説明を見ると unifying 接続と Bluetooth 接続の二つができる機種なのですね。

MX1500はMac対応を謳っていますし、Logicool社様のサポートをご利用になった方が解決が早い可能性があります。

保証期間内でしたら、結構簡単に交換してくれますよ。(凄い親切です。)

http://support.logicool.co.jp/ja_jp/home

私の少ない経験だとmacでBluetooth接続のマウスは意外と当たり外れあります。

MX1500は3デバイスペアリング、unifying接続、Bluetooth接続などに対応されている多機能なマウスの様なので、何か問題が出ていても・・・と思います。


と言う様な事位しかお伝えできず申し訳ございません。

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