見知らぬAppが勝手にダウンロードされていた

寝る前には無かったApp(画像黄色で囲んだ2つ)が朝起きると勝手にダウンロードされていました。

購入履歴(Appstore内、Apple HP)を参照するも表示されていません。

とりあえず開かずにそのまま消し、パスワードも変更しましたが、そもそも何故このような事が起きたのでしょうか。

(調べてみるとゲームAppのようでしたが、好みに全くかすりもしないゲームでした)

iPhone7 iOS10.1.1

ユーザがアップロードしたファイル

投稿日 2016/11/02 17:36

返信
返信: 5

2016/11/02 17:49 tritonblue773 への返信

App Store で、そのアプリの画面では「ダウンロード」と表示されているということでしょうか。通常一度ダウンロードすると雲マークになりますよね。また念のためお聞きしますが、夜のうちに他の人が操作したということはないですよね。指紋を使っていると、指があれば誰でも解除できます。

2016/11/02 18:26 ni_ki への返信

黄色枠右のバブルマニアはstore内検索したら雲マークになってましたが、もののけ陣の方はstoreから削除されているのか、ダウンロードの部分さえ表示されません。


寝ている間に誰かが操作するという事は家にはスマホに疎い両親しか居ませんので先ずあり得ません。

2016/11/02 18:41 tritonblue773 への返信

すみません、追加訂正です。

もののけ陣もダウンロード履歴から見つかりました。


でも勝手にダウンロード履歴からその2つだけダウンロードされるって事はどういう事なんでしょう…

(AppleHPからの履歴参照では見当たらなかったので少なからず過去90日以上前のダウンロードだと思います)

2016/11/02 18:48 tritonblue773 への返信

了解です。他のID でダウンロードされた訳ではなく、かつ他の人が操作したのでもないということですね。無理かもしれませんが、Apple のサポートに連絡して、どの端末でダウンロードされたか確認できないでしょうか。iPhone 7 以外でダウンロードされたのなら、乗っ取りの可能性も否定できません。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

見知らぬAppが勝手にダウンロードされていた

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。