2ヶ月ほど前から「コマンドキー」「Shiftキー」「オプションキー」「コントロールキー」の4つのキーのいずれかを操作した際に、頻繁にそのキーがオンになったままになってしまいます。
その4つのキーのうち、どれかを再度押すことで解除され、通常の状態へ戻ります。
・1ファイルを選択する際にShiftキーを押した時のように、複数選択されてしまう。
・Web上のリンクをクリックした際、コマンドキーを押した時のように、タブで開いてしまう。
※MacBookでも同様の現象が発生しています。
…といった現象が発生します。
原因と解決方法がわからず困っているのですが、わかる方はいらっしゃいますでしょうか？
お教えいただけますと幸いです。
iMac (27-inch, Late 2013), macOS Sierra (10.12.1)
他のソフトとの関連性などもあり、Wacomのドライバは(私の環境では)かなり怪しい挙動をすることがあります。
私は使用したことがありませんので詳細についてはわかりませんが、装飾キーと Wacom では下記のようなケースも見つかりました。
"Stuck" Modifier Keys -Wacom Error- not Mac OS
https://discussions.apple.com/message/30448385
Problem with "Sticky" Modifier keys?
https://forums.adobe.com/thread/2169300
（既にご覧になっているかもしれませんが、ご参考まで。）
dantalion様
こんばんは。はじめまして。
違う気もするのですが、システム環境設定 -> アクセシビリティ -> キーボード の所の 複合キーを有効にする がONになっていますでしょうか？
とんでもないです。ありがとうございます！
他に発生している現象は、
Dockからアプリを選択した際に、コマンドキーを押しながらクリックした時と同じ現象が発生しています。
例：「メール」を起動しようとすると「アプリケーション」ウィンドウが出現して「メール」を選択する
Photoshop特有の現象で申し訳ないのですが、
「オプション+コントロールキー」を使用したあと、キーを離してもそのままになっている。
というような現象です。
dantalion様
こんにちは。
セーフブートはされてみましたでしょうか？起動時、ボーンが鳴る時にshiftキー押しっぱなしです。
可能でしたら、セーフブートでログインもして同様の症状がでるか(Photoshop等は使わない方が良いです。多分まともに動きません)を確かめてみてください。
あとこれは私位しかあまり居ないかもなのですが、キーボードを他に繋いでいる場合はそれを外してください。
(無線のキーボードだと忘れて机の中に入れていたとか･･･私だけですね(笑))
ni_ki様へのお返事の中で書かれていませんが、keyremap系のアプリケーションをもしご利用でしたらアンインストールしてみてください。
同様にご利用のソフトの中で気になるのは DropBox です。その他はあまりトラブル報告を見たことがないので(使っている人の多さも違いますが)、 iMac , Macbook ともに Sierraをご利用と言うことでしたら、一度 Dropboxをアンインストールして様子を見て、最新の Dropboxをインストールし直してみてください。
dantalion様の様な症状ではないのですが、Dropboxは Sierraでは動作を著しく遅くさせるトラブルがありました。Modifier Keyの操作が遅れて･･･とも思えないのですが念のため。。
無知で申し訳ないのですが、Wondershareと言うソフトは常駐されているソフトでしょうか？HPを少しみてみましたが、なんとなく常駐されているソフトの様に感じたので、可能でしたら一度アンインストールされて様子をみてください。
またmacOSに新しいユーザーアカウントを作成し、新規ユーザーアカウントでも同様の症状がでるかも確認してみてください。
とあまり有用そうな事を書けないのですが、ざっとGoogleで検索してもdantalion様の様な症状の方がなかなかヒットしないのであまりお力に慣れそうも無く申し訳無いのですが何か見つかりましたら必ず報告いたします。
お返事遅くなってしまい、すみません。
セーフブートを試してみましたが、正常に動作しなかったため、
確認することができませんでした…。
キーボードもふたつは使用していないので、そちらも関係なさそうです（笑）
Keyremap系のアプリというのを存じ上げませんので、おそらくインストールしていないと思います。
質問文に記載しておらず申し訳ないのですが、
MacBookのOSは、まだEl Capitanなので、OSが影響しているとも考えづらく…
ただDropboxを最新にする…というのは試していないのでやってみます！
新規ユーザーを作成することも試してみます。
Wondersshareはシェアウェアですが、インストールしたのは症状が出るかなり前にインストールしたので、
急に影響するのかどうか…という印象です。
また、普段はマウスではなくWacomのペンタブレットを使用していて、
今まではiMacとMacBookで別のタブレットを使用していたのですが、
最近になって、同じものを使用しているので、そのあたりの関係性も調べてみます。
細かな部分まで気にしてくださり、本当にありがとうございます！
私も何か進展などありましたら、こちらに記載しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
dantalion様
こんにちは。お疲れ様です。
Wacomのタブレットをご使用なんですね！一度、ドライバをアンインストールして、最新のドライバをインストールし直してみてください。(Wacomのドライバは結構当たり外れあるので、直らない場合は少し古いのをダウンロードして確認してみてください。)
あとこれは私は良くやってしまったことがあるのですが、キーボードの手前にタブレットを置いて、操作した場合Intuos Pro系をご使用だと、下の方のボタンは Modifier Keyになっています。非常に反応が良くて少し腕や服が触れていただけで、ボタンが反応してしまいます。もし、タブレットをキーボードの手前において操作される形態をとっていらっしゃるのでしたら、少し気にしてみて下さい。外した状態でも同様の症状が起きるかを確認してみてください。
ドライバのアンインストール＆再インストール、試してみました。
現象が発生するまでしばらくさわってみる必要があるので、数日様子をみてみます。
私もタブレットをキーボードの手前に置いていますので、
ボタンを誤タップすることがあります。
機能はすべて無効にしているのですが、設定がうまくいっていなかったのか、
たまに機能している時があるようなので、こちらも改めて設定しなおして、
上記のとおり、様子をみてみます。
また進展がありましたらこちらにご報告します。
ありがとうございます！
dantalion様
こんばんは。お返事ありがとうございます。
今のところは不明との事でなんとも言えませんが、面倒くさいとは思いますがテストを何度かしてみてください。
状況が正確には解りかねますが、この場合 Wacom ドライバはかなりの確率で怪しいです。
他のソフトとの関連性などもあり、Wacomのドライバは(私の環境では)かなり怪しい挙動をすることがあります。
以前は新しいドライバがでるとその度にアップデートを行っていたのですが、経験から言うとWacomのドライバに関しては「問題無いのならアップデートしない」と言う事をお勧めします。
なんか変だな･･と思っていてWacomドライバをアンインストールすると正常になると言う事が結構記憶にあります。
とりあえず、あまりお力になれないですが、気がついた所は書き込ませて頂きますので頑張って下さい。
数日使用してみたところ、
青リンゴさんのアドバイスで、現象が発生しなくなりました。
kai_markllさん、ni_kiさん、ありがとうございました。
備忘録として、以下に使用PCとペンタブレットの情報を記載しておきます。
●PC
・iMac (27-inch, Late 2013) OS Sierra
・MacBook Air (13-inch) OS El Capitan
●ペンタブレット
・Wacom CTL-490（タブレットドライバ Macintosh V6.3.18-4Jxmi for Mac OS X）
↑上記のドライバを「タブレットドライバ Macintosh V6.3.15-3Jxmi for Mac OS X」にすることで
問題の現象を解決。
その２つのMac に共通して入れているアプリケーションはなんでしょうか。Apple 製は除いていいです。
ご指摘のとおり、アクセシビリティの複合キーの設定がONになっておりましたが、
「キーボード」の「複合キーを有効にする」にチェックが入っていなかったため、
原因にはなっていないかもしれません…
ご返信ありがとうございます！
Adobe製のアプリケーションをインストールしております。
主にPhotoshopとIllustratorを使用しています。
他には、
・Wondershare データリカバリー
・LINE
・Skype
・Dropbox
以上がどちらにも入っているアプリです。
dantalion様
こんばんは。やっぱり、違いましたか。。お手数をおかけしました。
こちらから質問で申し訳無いのですが、Modifier Keyが押しっぱなしになると確信されている理由は最初に書かれた問題の為にそう思われているのでしょうか？それとも他にも何か症状がでていますでしょうか？(例えば、テキストに英語入力をする場合の前に Shiftキーをおしているとずっと大文字で出るとか･･･などです。)
レスありがとうございます！
一個前のドライバを再インストールしていたのですが、
こちらのバージョンをインストールしてみたところ、
今のところ問題が起きてないように思いました。
もう数日使ってみて、大丈夫そうでしたら、
これが原因だったことになると思いますので、様子をみてみます。
ありがとうございます！
キーが入りっぱなしになる
