マウス使用時にトラックパッドを無効化できない

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)をしています。


マウス(Apple Magic Mouse MB829J/A)を使用するため、システム環境設定中 - アクセッシビリティー - マウスとトラックパッドの中の内臓トラックパッドを無効化するボタンにチェックしました。


一時的にはトラックパッド無効化を確認しましたが、

その後、シャットダウンして再度起動したところ、無効化されたおらず、

マウスとトラックパッドが両方動作する状態でした。


再起動時に無効化が解除されるのは仕様でしょうか?

あるいは、何か設定に不備があるならば、どのようにすればよろしいでしょうか?

一応、Apple Diagnoticsで検査しましたが、異常は発見されませんでした。


何か対応策がありましたらご教示くださいますよう、お願いいたします。

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.1)

投稿日 2016/11/05 02:22

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返信: 9

2017/08/18 10:17 Osamu_Marine への返信

私も同様な症状です。

使用環境は Macbook Pro 13inch OS:10.12.6

USBマウスの場合は無効化するのですが、肝心のブルートゥースマウスだと無効化しません。

USB-Cのポートにハブ経由でUSBレシーバーを付けなければ無効化出来ないので非常に不便です。

やはりトラックパッドがこのモデルは大き過ぎて、エクセル等で頻繁にカーソルが

思いも寄らないところに飛んでしまい、大変不便で仕事に支障をきたすレベルです。

早急に何とかして頂きたいです。


宜しくお願い致します。

2016/11/05 04:37 ni_ki への返信

まだアップルの電話サポート期間が残っていたので問い合わせました。

サポートサービスの検証用のmacbookでも同様の現象が確認されたそうです。

先方で技術的な確認をした上で、1週間後をめどに対処について回答をいただく予定です。


対処が、OSの設定か、バグフィックスかどうかはまだわかりません。

2016/11/15 01:06 Osamu_Marine への返信

サポートから回答がありました。

OS開発チームでも本件がバグと確認され、次回のOSアップデートで対応するとのことでした。

時期は未定です。


暫定的な対処は、起動の度にトラックパッド無効化の操作をして欲しいとのことです。

ま、気長に待つことにします。

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マウス使用時にトラックパッドを無効化できない

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