画面が真っ白 モザイクがかかる

城とドラゴンというげーむをしていた中急にモザイク?画面が真っ白になりました。急だったのでどうしてこうなったのか不思議です。 この問題の解決方法が知りたいです

投稿日 2016/11/07 23:34

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2016/11/07 23:54 まつやまのたいち への返信

ホームボタン二度押しでゲームを修了できないでしょうか。できない場合は、スリープとホームボタン10秒押しでiPhone を強制終了して下さい。その後、起動できない場合は、iTunes を使ってリカバリーモードを試すことになります。リカバリーモードもダメな場合は故障です。

2016/11/08 15:23 まつやまのたいち への返信

まつやまのたいちさん、こんにちは


まず、城とドラゴンというゲームでのみ発生している事例なのか、他のアプリでも発生することがあるのかはわかりますか?前者で繰り返し発生するのであれば、アプリ側の問題くさいです。後者があり得るのであれば、ハード的な障害の可能性が出てきます。


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いとうみきでした

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