apple payにクレジットカード追加出来ない
IDとして利用したい為wallet登録を試みましたが、クレジットカードの追加で挫折しました。
Suicaや他社カード(みずほマイレージクラブmasterカード)は登録出来る状況ですが下記カードが追加出来ません。
また家族のiphone7plusには問題のカードや家族カード(ANA SFC GOLD VISA)は追加出来ました。
Apple Pay にカードを追加できない場合 のドキュメントやアップルサポートの方のアドバイスをもとに
下記対処法を繰り返し試みましたが解決に至っておりません。
考えられる原因や対処法はありますでしょうか?
よろしくお願い致します。
・環境
機種:iphone7 (128GBモデル)
OS:ios10.1.1(14B150)
キャリア:softbank ※追加設定はWi-Fi環境で試しています
・追加出来ないカード
ANA SFC GOLD VISAカード(発行元:三井住友カード)
※カードにEdy,ID機能あり
ANA Suica VISAカード(発行元:三井住友カード)
※カードにSuica,Edy機能あり
・追加手順とエラー箇所
1.「Wallet」アプリを開く
2.「カードを追加」
3.次へ
4.「カードの種類」 「クレジット/プリペイドカード」を選択
5.「カードを追加」「ほかのカードを追加」を選択
6.「カードを追加」(カードをスキャン)
7.読み込んだカード情報(名義、カード番号、有効期限)を確認後、「セキュリティコードを入力」次へ
8.カードを追加中(カード会社に問い合わせ中...)」
9.利用条件(1)Apple Pay特約および(2)電子メールによる書面交付に関する同意>「同意する」
10.「カードを追加中(Apple payで利用するカードを設定中...)」
10の処理が中断され、下記のエラーが表示されます。早朝、日中、深夜と時間帯を変えても解決しません。
・出力されるエラー文言
「カードを追加できませんでした
あとでやり直すか、詳しくはカード会社にお問い合わせください。」
・カード会社(三井住友カード)に問い合わせ
回答:IDとしては問題なく追加できるカードのはず。原因は特定できてはいないがApple側認証サーバの問題なのでは?どこが問題かはわからないので数日空けて試して欲しいとのこと。(いまいち歯切れの悪い回答でした)
・試みた対処法
・「設定」>「WalletとApple Pay」から設定済みのカードをすべて削除
→ walletで追加を試みるも同様のエラー。解決せず。
・「設定」>「iCloud」>「サインアウト」 後、iphone再起動。「設定」>「iCloud」サインイン
→ walletで追加を試みるも同様のエラー。解決せず。
・「設定」>「一般」>「言語と地域」を一度「アメリカ合衆国」に変更し「日本」に戻す
→ walletで追加を試みるも同様のエラー。解決せず。
・「設定」>「 一般」>「 リセット」>「すべての設定をリセット」
→ wi-fi、touch ID等再設定後、walletで追加を試みるも同様のエラー。解決せず。
.「設定」>「 一般」>「 リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」
→ バックアップからの復元はせずに新規のiphoneとして設定。walletで追加を試みるも同様のエラー。解決せず。