itunes及びiPhotoがiPhone5を認識しない
解決策を教えてください。
iMac ソフトウェア Mac OS X Lion 10.7.5
itunes 12.2.2.25
iPhoto 9.4.3
iphone5 10.1.1
先日 iphoneをアップデートしてから、imacに接続しても認識されないため(充電だけはされます)
写真を取り込んだりバックアップができず困っています。
itunesは『デバイスから無効な反応が返ってきたため、iPhoneに接続できませんでした。』と表示され、
iPhotoは『iphoneのカメラロールにある写真を読み込めません。このデバイスはパシコードロックされています。読み込むには、デバイスのロックを解除する必要があります。』と表示されます。
iphone5にはパスコードロックを設定していません。
ネットで解決策を探していますが、見当たりません。
数ヶ月後にiphone7への機種変更を考えているため、バックアップが取れないと困ってしまいます。
宜しくお願いします。
iPhone 5, iOS 10.1.1