Macの機種を変更したらメールに問題発生しました

文末の方で「会社からのメールを自宅で設定できません」とお書きですが受信できないのはメールアカウントの設定ができないということでしょうか。

> 会社からのメールを受信できない

とお書きですが，それ以外からのメールは受信できるのでしょうか？

それとも自宅アドレス用のメールサーバーに接続できないということでしょうか？

追記：

　サーバーは今までと同じでしょうから，たぶん後者なんでしょうね。

　状況が理解できません。

「アドレス」と書かれているのは全て「メールアドレス」ですよね？

会社用と自宅用のメールアドレスのドメイン名（＠の右側）は同じですか，別ですか？

MacBook air でよそからのメールを受け取れるメールアドレスと，会社からのメールを受け取れないと言っている時のメールアドレスは同じですね？

　同じメールアドレスに入ってきているメールなのに，会社からのメールのみ受信できないと言うのは次の二通りくらいしか私には考えられません。

１）会社からのメールが迷惑メール扱いになっている。（MacBook proでは受信できると言うことは，これはないか）

２）会社のメールアドレスで送信した後，MacBook proで受信し，サーバーから削除してしまったので，その後MacBook airで受信しようとしても既に無い。

だいたい理解できました。

最初に

> 純正mailｿﾌﾄで、会社のｱﾄﾞﾚｽから自宅のｱﾄﾞﾚｽにのみﾒｰﾙが送信できません.会社内、YahooｱﾄﾞﾚｽはOKです。

と書かれていますが、この送信できない時にはエラーメッセージが出ているのですね？　そのメッセージが（発信しているサーバー名も含めて）詳しく判ると、解決に接ながると思います。

会社用のメールアドレスから送信する時に、正しく会社のSMTPサーバーが使用されていることを確認してください。送信時はどのサーバーを使っても送れる、というのがインターネットメールの仕様です。ただし最近はメールアドレスのドメインが違うと拒否するサーバーもあります。

　つまり、会社用のメールアドレスを使用して送信する時に、自宅用メールアドレスのSMTPサーバーか、yahooのSMTPサーバーを使用してしまっているのではないか、ということです。その場合、送信時はエラーにならなくとも、受信側サーバーで迷惑メールと判定される可能性が高まります。

追記：

　メールソフトのアカウントの設定で、一番下の送信用メールサーバーの欄に、「このサーバーのみを使用」というチェックボックスがありますが、これをチェックしておけば防げるはずです。

さらに追記：

　会社用のメールアドレスで、社内や、Yahooのアドレスには送れるのですね。とすると見当違いだったかな。

> また、OS：10.11.6なので、「このサーバーのみを使用」というチェックボックスはありません。

失礼しました。普段Yosemiteでメールを使用しているので失念していました。El Capitan以降で変わっていますね。別の送信サーバーを使用することは無いようですね。

　エラーは出ないで送信ができているのですか。今の感触は、MacBook proで会社メールアドレスで自宅メールアドレスに送信しようとしている場合の宛先が間違っている、です。会社においてMacBook airから会社アドレスで、自宅アドレス宛に送信して、自宅においてMacBook proで受信できなければ（このテストをされたかどうかは、今までに書かれていないですよね？）これで確定だと思いますが、受信できるとすると、それ以上想像がつきません。

現状お使いのOSバージョンでは、どのメールサーバも使えなくなることは無いと思う。

単に設定か利用制限の問題。

まず、使用及び会社の送信用(smtp)メールサーバ・受信用(popまたはimap）メールサーバにログインできる環境かどうかを確認するのが先じゃないでしょうか。メールクライアントの「接続確認」。

メール設定の基本を整理します。

１　メールの受信と送信は決められたメールサーバを使用する。特に送信用サーバは、送信者のメールアドレスと同じドメインのものを使用する。

２　インターネット接続経路に限らずpopは受信可能に設定されるのが普通なので、popサーバにはどの経路であってもログインできるはず。ただし、会社のLAN内だと、会社が制限している可能性がある。

３　企業の送信用メールサーバは、多くの場合、社外からのログインを制限（禁止）している。この場合、社外から会社のメールアドレスを使ってメールを送信することはできない。

４　送信メールアドレスが私的なものである場合、企業の送信メールサーバを送信に使用しようとすると、明示的に拒否されるはず。メールクライアントがログインエラーを返す。

５　契約していないインターネット接続回線を使って、使用許可されている送信メールサーバを使いたい場合（モバイルなど）には、送信のportを25以外に変更する必要がある。

６　認証の要否、SSLの設定等はメールサーバによるので、指示された通りに設定する。自動設定で通るようならそれでよいが、テストとしては手入力が確実。

７　今や、どの受信用メールサーバにも迷惑メールフィルタが装備されているので、迷惑メール判定の状況（特に、その結果）は別途、確認する必要がある。送信メールアドレスと送信に使用された送信用メールサーバのドメインが不一致の場合、原則スパムと判定するシステムが普及しつつある。

８　複数の端末で受信したい場合、popサーバからの既読メールの削除は、１台のみに設定すること。

テストとしては、以下を順番に調べれば良いのでは。

１　社内において、会社メールアドレスから自身にテストメールを送信して受信できるかどうか。

２　社内において、会社メールアドレスから私的メールアドレスにテストメールを送信して受信できるかどうか。

３　社外において、私的メールアドレスから自分にテストメールを送信して受信できるかどうか。

４　社外において、私的メールアドレスから会社メールアドレスにテストメールを送信できて受信できるかどうか

５　社外において、会社メールアドレスから私的メールアドレスにテストメールを送信して受信できるかどうか。

こんなとこでしょうか。

発信機種も明記しないと、問題が明確になりませんね。

「社内でMacBook airを使用し、社内アドレスから自宅用アドレスへ発信したものが、どちらの機種でも受信できない。」

　今の問題はこれだけですよね？

1.　送信時にエラーは出ないので、送信はできているはずだ。

2.　迷惑メールフォルダーにも無い。（これは手元のメールソフトの迷惑メールフォルダーだけでなく、メールサーバーの迷惑メールフォルダー（あればですが）も確認していますか？）

　ということで、

a)　宛先を間違えている。

b)　社内のメールサーバーが何らかの理由により、エラーメッセージも出さずに送信を拒否している。

c)　自宅用メールサーバーが迷惑メールフォルダーに移動している。

　他にもあるでしょうか？

b) はMacBook proからの送信は正常に通しているし、airからの送信も、宛先がYahooの場合はOKということなので可能性は低いと思うのですが。

c) もMacBook proからの場合はOKということなので、可能性は低いかと。

　ElCapitanとSierraでメールのバージョンが違うのかな、何処を見ているのかピンと来ません。

でも違いが「説明」の有無だけなら関係ないでしょう。

　会社用アドレスから会社内、Yahooアドレスへは送信できているのですよね？　それなら

アカウントの設定、送信サーバの設定は正しくできていると思いますけどね。