iPhone6sのバッテリー問題について質問です。
iPhone6sのバッテリーリコールについて皆さんのアドバイスをいただけたらと思います。
私はiPhone6sを2台所持しており、その内の1台が以前からバッテリー残量が50%と表示されているにも関わらず突然のシャットダウン。再充電を開始するまで起動せず、電源ケーブルに接続するとバッテリーの表示が50%になるという現象が発生していました。
11月25日時点で英語で書かれたリコール記事を見つけ(この時点ではappleへの問い合わせでのみリコール対象か確認できる)appleに電話したところ2台ともリコール対象なので無償で交換出来ますが、現在はリコールの問い合わせ殺到で換えのバッテリー在庫が無く12月8日以降でないと再入荷しないため後日また問い合わせてくださいと言われました。
本日、再度連絡したら2台とも対象ではありませんと言われてしまいました。
前回問い合わせした時には対象と言われましたと言っても、apple側でサポートの発言はログに残しておらず、
交換対象ではないので無償交換できないとだけ言われてしまいます。
このまま泣き寝入りするしか無いのでしょうか?
宜しくお願いします。
iPhone 6s, iOS 10.2