iPhone7画面真っ暗
急に画面が真っ暗になり、うんともすんとも言わなくなりました。充電はでき、通電している模様ですが、何もできません。リセットをしても改善されません。アップルに修理出すべきでしょうか。まだ購入して間もないのに。
iPhone 7, iOS 10.2
購入してまもないなら、迷うことなく修理だね。
返信: 3
アップルに修理出すべきでしょうか
修理に出すか出さないかを問題にしているのではなく、修理に出す前になにか出来る事は無いのかを問うていると解釈しますよ。
リセットは行っているようなので、次に行うのはPCもしくはMacのiTunesにつないでの新規デバイスとしての復元。
それでうまく行けばバックアップからの復元、うまく行かなければ修理だとおもう。
まだ購入して間もないのに。
購入して数日であれば初期不良としてサポートに連絡をとってみても良いと思う。
hirotic0423 さん、こんにちは
購入したばかりと言うことで、残念なことではありますが、故障はいつ発生するかがわからない部分もあります。早急に修理に出すなり、交換対応を依頼するなりしてください。
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いとうみきでした
iPhone7画面真っ暗