iPhoneを使っています。メッセージはほとんど使っていません。現在はすべて削除している状態です。しかし現在メッセージの容量は３GBを超えています。１６GBのiPhoneを使っているため結構な圧迫になっています。
【設定】→【メッセージ】→【メッセージを残す】のところで『３０日を過ぎたすべてのテキストメッセージ及び添付ファイルがデバイスから完全に削除されます。』と表示されている場所から削除するということもしました。
Macにバックアップを取って一旦iPhoneをリセットしたこともあります。再起動はその都度していました。それでも未だにメッセージの容量は変化しません。
他に手法があればお教えいただきたいです。
iPhone 6, iOS 10.2
バックアップから復元しても症状が再現されるということですよね。
その場合、ソフトウェア上に問題を抱えていて、バックアップにも問題を抱えていることになります。
そうなると残る手だてはバックアップから戻さずしんきデバイスとして使用することになります。
で、メッセージを立ち上げた時に何も表示されなくて、ストレージを管理では3GBが表示されるのでしょうか?
それだとファイルシステムが壊れているような気がします。
はい。新規にするのは厳しいのでショップに持って行った方がいいですかね。ご丁寧に返信ありがとうございます。
はい。メッセージを開くと何も出ませんしキャッシュが溜まってるのかなあなんて思っていた次第ですがキャッシュが溜まるほど使用してもいないので...故障でしたらショップに持って行った方が良さそうですね。ご丁寧に返信していただきありがとうございます。
メッセージの容量が大きい
