numbersのアップデートができません。

MacBook Pro (13-inch, Mid 2010)で、El Capitan 10.11.6です。

numbersは3.6.2です。

numbersのアップデートをapp storeからやるため、アップデートボタンを押すと、しばらくぐるぐる回ったまま、次の動きが始まりません。

解決方法をご存知ないでしょうか?

VIN, MacBook Pro (13-inch Mid 2010), OS X El Capitan (10.11.6)

投稿日 2017/01/02 19:39

返信
返信: 14

2017/01/02 22:26 galvanize007 への返信

失礼致します。


onesize さんもお書きの様に、OS X El Capitan(10.11.6)でアップデート出来るのは、「Numbers(3.6.2)」迄です。

(つまり、OS X El Capitan(10.11.6)でアップデート可能な最終バージョンに、既にアップデート済みです)


「Numbers」のアップデートは、「」メニュー >「App Store」>「アップデート」タブで表示されるのでしょうか? もしかして、直接 Mac App Store の「Numbers」アプリケーションを見ていませんでしょうか?


Mac App Store の「Numbers」で表示される「アップデート」は、OS X El Capitan(10.11.6)の場合、OS 込みでのアップデートです。

(つまり、最新の「Numbers(4.0.5)」にアップデート出来ますよ、但し OS も最新の macOS Sierra(10.12.x)以降にアップグレードしないと使えませんよと言う事ですので、OS X El Capitan(10.11.6)の場合は「アップデート」ボタンをクリックしても当然アップデートは出来ません)

ユーザがアップロードしたファイル

2017/01/03 00:38 galvanize007 への返信

訂正(すみません): galvanize007さん、 onsizeさんとnecotaさんが仰っていることが正しいですね。 U.S.のコミュニティーの方も見てみたのですが、El CapitanのNumbers.appの最新ヴァージョンは3.6.2で、それがインストールされていてもアップデートの表示が出るみたいです。 → https://discussions.apple.com/thread/7765249?start=0&tstart=0

ソフトウェアのバグやOSの不具合ではないですね。 勘違いしてしまいました。 すみません。

2017/01/05 00:37 galvanize007 への返信

度々、失礼致します。 少し気になったので、情報を追加させてください。


お使いのiWork '09のNumbers.appのバージョンを確認してみてください。 Numbers.appが最終バージョン(ver. 2.3)でない場合は、こちらのアップデートを適用しておくと良いと思います。 → ダウンロード - iWork 9.3


というのは、Numbers.app ver. 2の最終バージョンで書類を保存しておかないと、Numbers ver. 3以降で書類を開けないことがあるからです。 今後、同じ様にNumbers.app ver. 2の書類をNumbers ver. 3以降で開けない場合は、一旦、Numbers ver. 2.3で開いて保存し直したものを、ver. 3以降で開いてみてください。


なお、ver. 2とver. 3以降ではアプリケーションの仕様が大きく異なります。

2017/01/03 08:10 galvanize007 への返信

みなさま早速にありがとうございます。
私の勉強不足でお手数をおかけしました。

ご指摘の通り、numbersを起動する際に「アップデート」の表示があったため、

App storeにアクセスし、アップデートを試みていました。


Sierraにアップグレードしたところ、無事インストールできました。

(元々は、長く使っていたnumbersのファイルが、

急に「何らかの理由で開けません」というメッセージが出て開けなくなっていたところ、

「アップデート」の表示が出ていたので、

アップデートすれば開けるようになるのでは?と考えてアップデートを試みた次第です。

(iCloudのnumbers?でも開いてみましたがダメでした、、、)


開けなくなったnumbersファイルは、

結局、numbersをアップグレードしても開けなかったのですが、

偶然にもiWork09のnumbersがPC内に残っていたので、

そちらで開くことができました。


大変お騒がせしました。的確なアドバイス感謝申し上げます。

2017/01/06 05:57 galvanize007 への返信

ご説明を頂きまして、有難うございます。

galvanize007 による書き込み:


再起動とセーフブートを試してみたのですが、やはり起動できませんでした。


とのことなのですが、Numbers '09 (ver. 2.3)が起動しないとうことでしょうか? その場合、iWork 9.3のアップデータを適用したことが原因で、Numbers '09が起動しなくなっとということでしょうか?


先のコメントで、

開けなくなったnumbersファイルは、

結局、numbersをアップグレードしても開けなかったのですが、

偶然にもiWork09のnumbersがPC内に残っていたので、

そちらで開くことができました。


とのことでしたので、macOS SierraでNumbers '09 (ver. 2.1) を起動できたと解釈していたのですが、如何でしょう?

2017/01/06 01:11 galvanize007 への返信

度々、失礼致します。 macOS SierraでもNumbers ver. 2.3を起動して使うことはできますよ。 お使いのMacの再起動やセーフブートなどのメンテナンスを実行しておくと良いかもしれません。


→ トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編) (製作者に感謝致します)

2017/01/05 07:38 T22T への返信

度々のアドバイスありがとうございます。
ご指摘の通り、iWork09のnumbersのversionが2.1でしたので、それが原因だったようです。
ただ、バージョンアップしてみたのですが、

Sierraでは立ち上がらないみたいなので、

time machineで旧バージョンに戻して、excelで書き出してから

開くようにしたいと思います。

何度もありがとうございました。

2017/01/06 05:45 T22T への返信

ありがとうございます。

再起動とセーフブートを試してみたのですが、やはり起動できませんでした。


「開発者に“Numbers”がこのバージョンのmacOSで動作することを確認してください。アプリケーションの再インストールが必要になる場合があります。アプリケーションとmacOSで利用可能なすべてのアップデートを必ずインストールしてください。」

というメッセージが表示されます。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

numbersのアップデートができません。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。