電話帳移行

今日iPhoneを買って、iCloudで復元したのですが、電話帳のデータは移行されていませんでした。着信履歴は移行されているのにどうしてか分かりません。知っている方は教えていただけませんか?

投稿日 2017/01/03 07:10

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2017/01/15 07:26 tomus への返信

ezwebはデコメーラーを使用していたのですが、docomoに変わって設定がうまくなっておらずちゃんと即時通知されない状況ではあります。

auからdocomoに変えたわけですから、auは解約したんですよね?

であれば、ezwebのメールアドレスは使えなくなっているので、設定云々の問題ではないはずです。


設定…アカウントで見るとiCloudとEメール(ezweb)が表示されEメールに二重マルが表紙されます。

既にやすどんさんがお答えになっていますが、auのサーバーに連絡先が保存されていて、解約と同時にデータは消えてしまいますので、事前に保存していなかった以上、もはや戻す手立てはありません。残念ですが...

2017/01/05 08:12 tomus への返信

質問に答えてもらえますか?

元々何を使っていたのですか? 機種とかキャリアは?

買い替えに際してキャリア変更したとかは?

ezwebやgmailなどは使ってなかったのでしょうか?

使っていた場合、それらのメールサービスは全て元通りに戻していますか?


キャリアのサーバーか、iCloudに保存されているかはどのようにしたら分かりますでしょうか?

機種変前の状況がわからないので、正確な回答ができません。

設定>連絡先>アカウント には何が表示されるか確認してみてください。

2017/01/06 02:53 D300 への返信

お返事ありがとうございます!

質問が理解出来ておらずすみません。


元々auのiPhone5を使用していました。

今は買い替えてdocomoのiPhone6Sを使用しています。


メールは普段ezweb.ne.jpを使用してgmailもアカウントは作りましたが、YouTubeの時くらいしか使っていませんでした。


gmailは元通りにしていると思います。

ezwebはデコメーラーを使用していたのですが、docomoに変わって設定がうまくなっておらずちゃんと即時通知されない状況ではあります。


設定…アカウントで見るとiCloudとEメール(ezweb)が表示されEメールに二重マルが表紙されます。

2017/01/03 07:22 tomus への返信

情報が不足しています。

元々何を使っていたのか、連絡先がiCloudに保存されていたのか、キャリアのサーバーなのか、他人にはわかりませんので、先ずはご自身の使用環境を整理して情報を追加してください。


よくあるトラブルはキャリアのサーバーの方に保存されていて、iCloudには存在しないってパターンです。

2017/01/05 07:05 D300 への返信

返信ありがとうございます!


申し訳ありませんがiCloudに対して詳しくなくて、設定のiCloudを開くと連絡先が緑で有効になっているのでそちらに保存されているものだと思っていました。


キャリアのサーバーか、iCloudに保存されているかはどのようにしたら分かりますでしょうか?

2017/01/15 07:25 tomus への返信

設定…アカウントで見るとiCloudとEメール(ezweb)が表示されEメールに二重マルが表紙されます。

 それってezweb上に連絡先があったんじゃないでしょうかね。

そうだとすると、AUの「データお預かり」アプリとかで別途バックアップしていない限り、auを解約してdocomoの切り替えたのなら永久的にezweb上のデータ(連絡先とか、メールとか、メモとか)は失われてしまいました。

2017/01/15 07:30 D300 への返信

メールアドレスは変えてデコメーラーに登録はしましたが、docomoは即時通知に対応していないみたいです…


auのデータで移行されないということなんですね!

電話帳は消えてはいないのでコツコツiCloud Driveに入れて移そうと思います!


ありがとうございました!

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