Appleのsupport記事について
Appleのsupport記事がありますが、新しく発行された記事や更新された記事だけを定期的に確認する方法はありますか?
* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
Mac Pro, iOS 10.2, null
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* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
Mac Pro, iOS 10.2, null
基本トラブルシューティング
Mac の起動を完了できない場合にセーフモードを試す HT201262
Mac の NVRAM をリセットする方法 HT204063
Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする HT201295
Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 HT204443
Disk Utility 12.x: ディスクを修復する PH5836
ディスクユーティリティを使ってディスクを検証または修復する HT201639
Mac OS X:ソフトウェアの問題に関するトラブルシューティング HT201516
Mac OS X の再インストール後にアプリケーションが機能しない HT2216
Mac OS X で問題を特定する方法 HT203161
Mac OS X:ケーブルモデムや DSL インターネット、および LAN 接続のトラブルシューティング TS1317
App が Mac のパフォーマンス、バッテリーの駆動時間、動作時温度、ファンの動作に影響する場合がある HT203184
新しい MacBook にコンテンツを移動する HT204754
Mac でアクティビティモニタを使う HT201464
起動トラブル
Mac の起動時のキーコンビネーション HT201255
ディスクユーティリティおよび fsck を使用して、起動時の問題を解決する、あるいはディスクをメインテナンスする HT203176
Mac OS X:ディスクユーティリティが起動ボリュームのディスクエラーを誤って報告する HT2711
ディスクユーティリティや fsck で報告される“エクステントアロケーションが重複しています”エラー TA22517
Mac をシングルユーザモードまたは Verbose モードで起動する方法 HT201573
Mac での起動ディスクの選択方法 HT204417
Mac の電源が入らない場合 HT204267
Mac の起動時に表示される画面について HT204156
Mac がディスクから起動しない TS2000
Mac コンピュータの起動音について HT202768
OS X:コンピュータが勝手に再起動したり「問題が起きたためコンピュータを再起動しました」というメッセージが表示される HT200553
Mac の起動時に「?」マークが点滅表示される場合 HT204323
Mac のスリープを解除したときにプログレスバーが表示される場合 HT201635
OS X:OS X での復元について HT201314
Mac に OS X を再インストールする方法 HT204904
OS X:インストール中に「Mac OS X の一部の機能はこのディスク (ボリューム名) では使用できません」と表示される HT201316
Mac に接続された外付けドライブに OS X をインストールする方法 HT202796
インストーラで「お使いのコンピュータに OS X をインストールできませんでした」または「このディスクはコンピュータの起動ディスクには使用できません」と表示される場合 HT203482
Disk Utility (El Capitan): ボリュームを消去する PH22241
Disk Utility (El Capitan): 物理ディスクにパーティションを作成する PH22240
Disk Utility (El Capitan): Windows コンピュータ用にディスクをフォーマットする PH22242
Disk Utility (El Capitan): ディスクをパスワードで保護する PH22246
お使いの Mac に搭載されている OS X のバージョン、または互換性のある新バージョンを使ってください HT201686
以前のバージョンの OS X に戻す PH18846 /PH21950
お使いの Mac に搭載されている OS X のバージョン、または互換性のある新バージョンを使ってください HT201686
OS X El Capitan にアップグレードする HT201475
OS X El Capitan - 技術仕様 SP728
DHCP サービスが利用できない場合に Lion 復元機能を使う HT200168
Mac コンピュータに付属する OS X のバージョンおよびビルド HT204319OS X Lion および Mac OS X v10.6 のシステム条件 HT202328
OS X Mountain Lion のシステム条件 HT202575
OS X Mavericks のシステム条件 HT201364
Mac ハンドブック:内蔵の Mac App Store を使ってソフトウェアを購入およびアップデートできる HT202162
macOS Sierra の入手方法 HT201475
OS X El Capitan にアップグレードする HT206886
Mac App Store で購入した App を再インストールする方法 HT202161
Mac のソフトウェアをアップデートする HT201541
Time Machine
Time Machine で Mac をバックアップまたは復元する方法 HT201250
Time Machine のバックアップが予想以上に時間がかかる場合 HT204412
OS X Yosemite: Time Machine バックアップから項目を除外する PH18847 PH21951
AirMac base stations:Time Machine ハードドライブの互換性 HT2038
Time Machine と Spotlight を使って項目を回復する PH18839 PH21943
システム全体を回復する PH18848 PH4351 PH14185
バックアップディスクを選択して暗号化オプションを設定する PH18836 PH21940
OS X Yosemite: 複数のバックアップディスクを使用する PH18863
Time Machine バックアップを開始する/一時停止する/再開する PH18851 PH21955
新しいバックアップディスクを Mac に接続する PH18838 PH21942
Time Machine のローカルスナップショットについて HT204015
Time Machine を使って Mac をバックアップまたは復元できない場合 HT204157
OS X Yosemite: バックアップ履歴を新しい Mac に「継承」したい場合 PH18860
新しいバックアップを作成する必要があるというメッセージが表示される場合 PH21960
Time Machine バックアップを別の AirMac Time Capsule に移行する方法 HT204078
Time Machine:2 台のバックアップドライブ間でバックアップデータを転送する方法 HT202380
Time Machine バックアップディスクを安全に保管する PH18852 PH21956
移行アシスタント
コンテンツを新しい Mac に移動する HT204350
Mountain Lion 以前を搭載する別の Mac にデータを移動する方法 HT204320
Windows パソコンから Mac にデータを移動する HT204087
コンピュータまたはストレージデバイスから情報を転送する PH18870 PH21981
PC から情報を転送する PH18877 PH21981
利用初期
新しい Mac を設定する HT205749
OS X:別の Mac からデータを手動で移行する HT202910
OS X Yosemite: はじめて Mac をお使いになる場合 PH18829
OS X Yosemite: Mac では何と呼びますか? PH18811
Mac で Microsoft Office 書類を開く PH18787 PH21896
項目をすばやく表示して開く方法 PH19056 PH22172
特定のフォルダに直接移動する PH19069 PH22187
Mac を売却または譲渡する前に HT201065
アプリケーション一般
OS X Yosemite: Mac を最新の状態に保つ PH18873
アプリケーションをインストールする/アップデートする/アンインストールする PH18752 PH21867
ソフトウェアおよびアップデートをオンラインで探す PH18871 PH21975
OS X Yosemite: アプリケーションがフリーズまたは突然終了する場合 PH18751
OS X Yosemite: Mac に付属のアプリケーション PH18738
OS X:アプリケーションファイアウォールについて HT201642
開発元が未確認のアプリケーションを開く PH18657 PH21769
「セキュリティとプライバシー」環境設定を無効化してアプリケーションを開く PH18658 PH21770
Mac の一部の App で日時が間違って表示される場合 HT203413
Mac に付属のアプリケーションを再インストールする PH18868 PH21972
バックアップ
OS X:別の Mac からデータを手動で移行する HT202910
OS X Mavericks: Mac をバックアップするための代替方法 PH14410
ディスク領域を増やす PH19068 PH22193
旧バージョンの書類を表示する/復元する PH18862 PH21966
コンピュータまたはストレージデバイスから情報を転送する PH18870 PH21974
Mac OS X 10.6: Windows コンピュータ から Mac に項目を転送する PH6512
ターゲットディスクモードを使って 2 台のコンピュータ間でファイルを共有する HT201462
Windows パソコンから Mac にデータを移動する HT204087
データの移行後に Mac ノートブックのコンピュータのファンが作動する場合 HT203447
メール
Mail (El Capitan): メールのトラブルシューティング PH22323
iCloud:OS X のメールを使って iCloud メールを移動、削除、またはコピーする方法 HT202736
Mac ハンドブック:Mac のメールの使い方 HT204093
メールプロバイダからメール設定情報を入手する HT203995
Mac のメールで Microsoft Exchange (EWS) アカウントを使う HT201951
複数のデバイスで POP メールアカウントを使う際に起きる問題の対処法 HT201855
Mac でメールを送受信できない場合 HT204075
Mac のメールでパスワードを繰り返し求められる場合 HT204187
iCloud メールの使い方に関するサポート情報 HT203528
Mac のメールで Microsoft Exchange (EWS) アカウントを使う HT201951
OS X Mavericks: iCloud、Twitter、Facebook などのインターネットアカウントを設定する PH14276
メールの接続診断を使う HT204173
Mail (El Capitan): メールアカウントで「メール」を設定する PH22275
Mail (El Capitan): メールサーバ PH22270
Mail (El Capitan): メッセージを移動する/コピーする PH22305
Mail (El Capitan): アーカイブメールボックスを使用する PH22307
Mail (El Capitan): メールボックスを作成する/削除する PH22314
Mail (El Capitan): メールボックスを読み込む/書き出す PH22318
Mail (El Capitan): メッセージが消えたと思われる場合 PH22338
Mail (El Capitan): メッセージを検索する PH22310
Mail (El Capitan): メールボックスを再構築する PH22339
Mail (El Capitan): メッセージが表示されないか誤って表示される場合 PH22344
Mail (El Capitan): メールのサイドバー PH22269
Mail (El Capitan): 特定のメールボックスを使用して IMAP サーバ上でメッセージを保存する PH22341
Mail (El Capitan): メールアカウント PH22266
メールアカウントで「メール」を設定する PH19132 PH22275
Mail (Yosemite): アカウントの空き記憶領域を増やす PH19134
メールボックスを再構築する PH19195 PH22339
Mail (Yosemite): メッセージが消えたと思われる場合 PH19194
メッセージが表示されないか誤って表示される場合 PH19200 PH22344
Mail (El Capitan): 下書きメッセージ、送信済みメッセージ、迷惑メールメッセージ、および削除済みメッセージが予期する場所にない場合 PH22340
Mail (El Capitan): 特定のメールボックスを使用して IMAP サーバ上でメッセージを保存する
PH22341
Mail (El Capitan): アカウントの情報を表示する PH22276
Mail (El Capitan): アカウントの空き記憶領域を増やす PH22277
Mac OS X Mail の宛先の履歴を消去する方法 TA22337
Mac OS X: Mail - 返信先アドレスを変更する方法 TA22257
Mac OS X Mail: 標準テキストとリッチテキスト (RTF) との比較 TA20387
Mac OS X: Mail でメールエイリアスを使用する方法 TA23485
Mac OS X Mail:Mac 以外のコンピュータからダウンロードしたメールを転送する方法 HT201594
Mac OS X: Mail - メッセージが予期せず戻ってきたり、送信されなかったり、「送信」ボックスに残っている TA22291
Mail (El Capitan): ルールを使用して受信トレイを管理する PH22306
Mail (El Capitan): スマートメールボックスを使用してメッセージを整理する PH22315
Mail (El Capitan): メッセージを色分けする PH22312
Mail (El Capitan): メッセージにフラグを付ける PH22301
Mail (El Capitan): 受信トレイの迷惑メールを減らす PH22258
Mail (El Capitan): 迷惑メールフィルタが正しく動作しない場合 PH22334
Mail (El Capitan): 古いメールアドレスを削除する PH22281
Mail (El Capitan): メールメッセージのアドレスを設定する PH22280
Mail (El Capitan): メッセージからイベント、連絡先などを追加する PH22304
Mail (El Capitan): vCard を使用する PH22263
Mail (El Capitan): メッセージに署名を含める PH22287
Mail (El Capitan): メッセージヘッダ PH22271
Mail (El Capitan): 「迷惑メール」環境設定 PH22351
Mail (El Capitan): メッセージを開封済みまたは未開封として印を付ける PH22313
Mail (El Capitan): VIP 差出人からのメッセージを検索する PH22300
Mail (El Capitan): スマートメールボックスを使用してメッセージを整理する PH22315
Mail (El Capitan): メッセージに返信する/メッセージを転送する/メッセージをリダイレクトする PH22291
Mail (El Capitan): メールサーバ PH22270
Mail (El Capitan): ルールの操作としてスクリプトを使用する PH22262
Mail (El Capitan): 作業を自動化する PH22254
Mail (El Capitan): メールボックスを適切なサイズに保つ PH22319
Mac のメールに「winmail.dat」が添付されている場合 HT201773
iCloud メールと OS X メールで迷惑メールフォルダを一致させる HT202325
iCloud メールの postmaster 情報 HT204137
BootCamp
Mac ハンドブック:Boot Camp を使って Mac で Windows を使う HT201258
Boot Camp を使って Windows をインストールする方法 HT201468
Boot Camp を使って Mac で Windows 10 を使う HT204990
Boot Camp を使って Mac で Windows 8.1 を使う HT201457
Boot Camp を使って Mac に Windows 7 以前をインストール HT205016
Mac の一部の機能が Windows に表示されない場合 HT204923
Mac に Boot Camp で Windows をインストールするためのシステム条件 HT204048
Windows インストールメディアから Boot Camp 用の ISO イメージを作成する HT203909
Mac で Windows パーティションを設定する HT204009
Windows パーティションのサイズを変更する PH17871
Mac から Windows を削除する PH17861
お使いの Mac に Windows をインストールする PH17860
MacBook、MacBook Air、または MacBook Pro に Windows 10 をインストールした後に青い画面が表示された場合 HT205001
Mac Pro (Late 2013) 上の Windows で複数のディスプレイを使う HT202889
Windows インストールメディアから Boot Camp 用の ISO イメージを作成する HT203909
Boot Camp で実行している Windows で Apple 製のキーボードを使う HT202676
パーティション作成の問題を解決する PH17852
OS X Mountain Lion: OS X または Windows で起動する PH11132
Boot Camp:Boot Camp アシスタントの使用中にパーティション警告メッセージが表示される HT203913
Boot Camp 5.1:よくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT201456
Boot Camp 4、OS X Lion および Mountain Lion:よくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT201189
Mac で Windows を使っているときに Mac の一部の機能が表示されない場合 HT204923
機能Macシステム
Mac での起動ディスクの選択方法 HT204417
Disk Utility 12.x: ディスクにパーティションを作成する PH5845
Mac を売却または譲渡する前に HT201065
OS X Mountain Lion: ホームフォルダとは? PH10939
Mac の Power Nap の機能について HT204032
Mac OS X: ファイルシステムのジャーナリングについて HT2355
OS X:アイコンとプレビューの使い方 HT201067
ログアウトする/スリープ状態にする/再起動する/システム終了する PH21895
Mac をスリープ状態にする PH18581 PH21694
ホットコーナーを使ってスクリーンセーバを開始する PH18796 PH21904
デスクトップの外観をカスタマイズする PH18806 PH21913
OS X Yosemite: デスクトップの外観をカスタマイズする PH18806
メニューバーの内容 PH18779 PH21890
デスクトップ上のファイルを整理する方法 PH18820 PH22170
OS X Yosemite: アプリケーション、ファイル、およびフォルダのエイリアス PH18905
OS X Yosemite: Mac を最新の状態に保つ PH18873
アプリケーションをインストールする/アップデートする/アンインストールする PH18752 PH21867
ログアウトする/スリープ状態にする/再起動する/システム終了する PH21895
Mac のスリープ解除後にパスワードを要求する PH18669 PH21781
外部ストレージデバイスを使用する PH22138
スマートフォルダを作成する/変更する PH19078 PH22188
取り出したいディスクがアプリケーションによって使用されている場合 PH19023
OS X El Capitan: ディスクを取り出せない場合 PH22140
OS X Yosemite: ファイルやフォルダを削除する PH18772
修復されたファイルのフォルダが「ゴミ箱」に含まれている場合 PH18793
OS X Yosemite: 削除したファイルを確実に消去する PH18638
接続されたディスク、iOS デバイス、およびサーバを表示する PH22174
アイコンの配置とサイズを変更する PH19071 PH22176
ファイルやフォルダのカスタムアイコンを作成する PH19073 PH22191
OS X Yosemite: Mac を検索しても期待した検索結果が得られない場合 PH18795
OS X El Capitan: Spotlight で検索する PH21933
OS X Yosemite: 検索時に特定のタイプの項目を探す PH18800
OS X Yosemite: 検索結果を絞り込む PH18758
Mac でスクリーンショットを撮る方法 HT201361
Mac mini (Late 2012 以降)、iMac (Late 2012 以降):Fusion Drive について HT202574
Mac 内蔵のファンについて HT202179
Mac ノートブック:動作時温度 HT201640
Mac ハンドブック:プレビューアプリケーションで画像や PDF を表示および編集する HT201740
ゴミ箱を空にできない、またはファイルをゴミ箱に移動できない HT201583
OS X:ディスクユーティリティの空き領域消去機能について HT201949
Mac ハンドブック:Mac を使わないときにスクリーンセーバを表示する HT204379
Mac ハンドブック:Exposé HT201741
Mac ハンドブック:App を見つけて開くには Launchpad が便利 HT202635
Mac ハンドブック:プレビューアプリケーションで画像や PDF を表示および編集する HT201740
キーボード、文字入力
Mac のキーボードショートカット HT201236
OS X El Capitan: アプリケーションのキーボードショートカットを作成する PH21534
OS X El Capitan: キーボードショートカットが機能しない場合 PH21540
OS X:代用文字の入力とスペースまたはシンボルのリピート入力 HT202317
修飾キーを変更する PH18422 PH21538
OS X El Capitan: グローバル・キーボードショートカットを使用する PH21531
OS X El Capitan: キーボードをマウスのように使用する PH21529
アクセント記号付きの文字、絵文字、記号を Mac で入力する方法 HT201586
OS X:マウスキーが有効になっている場合は入力できない HT203157
キーボードの 1 つまたは複数のキーが反応しない HT203162
Mac でファンクションキーの動作を変更する方法 HT204436
Mac OS X: Low battery alert does not appear over full-screen application, keyboard becomes unresponsive TA24080
OS X:ログインウインドウでキーボード配列を変更する方法 HT202038
OS X Mountain Lion: コンピュータの言語を変更する PH11221
OS X:メニューおよびダイアログをほかの言語で表示する HT201841
ワイヤレスキーボードまたは USB キーボードが機能しない場合 HT204540
機能個別
Mac ハンドブック:Spotlight で目的の情報を探す HT204014
Mac で Spotlight のインデックスを再作成する HT201716
Mac ノートブック:Spotlight の索引作成中にファンが作動することがある HT203447
どのアプリケーションが位置情報サービスを使用できるかを管理する PH21761
OS X Yosemite:音声入力コマンドを使って Mac を操作する HT203085
Mac でテキストを音声入力する HT202584
OS X Mavericks: iCloud、Twitter、Facebook などのインターネットアカウントを設定する PH14276
Mac ハンドブック:カレンダーで予定を管理する HT202835
iCloud: カレンダーの共有を停止する PH2695
iCloud: カレンダーを削除する PH2679
iCloud: 共有カレンダーに参加者を追加する/共有カレンダーから参加者を削除する PH2691
Calendar: Export and import calendars PH11524
OS X Yosemite: Finder 環境設定 PH19077
Mac の Finder について理解する HT201732
ファイル名拡張子を表示する/隠す PH19072 PH22182
Finder ツールバーとサイドバーをカスタマイズする PH19079 PH22175
OS X:アクセシビリティオプションのショートカットについて HT202562
アクセシビリティ機能用の Mac キーボードショートカット HT204434
OS X Mavericks: アクセス補助機能を使用する PH14322
Mac ハンドブック:Font Book HT201749
Mac ハンドブック:通知を使う HT204079
Mac ハンドブック:テキストエディット HT2523
Mac ハンドブック:デスクトップ HT201956
Mac ハンドブック:アドレスブック HT201728
Mac ハンドブック:よく使うアプリケーション、書類などを Dock に表示するようにする HT201730
Mac ハンドブック:コンピュータ上のファイルを表すアイコン HT201737
Mac ハンドブック:スキャナを使う HT204790
ファイアウォールの内側で FaceTime および iMessage を使う場合 HT202078
Mail Drop の制限 HT203093
ユーザーアカウント
OS X:Apple ID を使ってユーザアカウントパスワードをリセットできる HT202274
OS X El Capitan: ログインパスワードを忘れた場合 PH21747
OS X ユーザアカウントのパスワードを変更またはリセットする HT202860
Mac でログインキーチェーンのパスワードを繰り返し求められる場合 HT201609
Mac でアカウント名およびホームディレクトリ名を変更する HT201548
OS X:削除したユーザアカウントが再表示されるか、または特定のユーザアカウントに対して自動ログインを使用できない HT203513
OS X El Capitan: Mac にユーザを設定する PH21994
OS X El Capitan: ペアレンタルコントロールを設定する PH21683
OS X El Capitan: 管理対象のユーザを追加する PH21679
OS X El Capitan: 子供のコンピュータの使用を監視する PH21685
OS X El Capitan: ユーザ名を忘れてしまった場合 PH21990
ディスプレイ
Mac に接続された外付けディスプレイ上の映像に問題がある場合のサポート情報 HT201177
ディスプレイを補正する PH19044 PH22158
OS X Yosemite: ディスプレイのカラープロファイルを設定する PH19045
Retina ディスプレイを使う HT202471
ディスプレイが正しく表示されない場合 PH19051 PH22165
ディスプレイの輝度を調整する PH19041 PH22155
OS X Yosemite: ディスプレイの解像度を調整する PH19043
ディスプレイがすぐに明るくならない場合 PH19053 PH22167
ディスプレイ上のイメージを回転させる PH19040 PH22165
OS X Yosemite: ディスプレイを接続する PH19035
複数のディスプレイを Mac に接続する PH19039 PH22153
OS X Yosemite: ビデオポート PH1910
OS X Yosemite: テレビをディスプレイとして使う PH19036
ディスプレイの解像度を変更した後に何も表示されなくなった場合 PH22166
ピクチャがテレビ画面全体に表示されない場合 PH19055 PH22169
Mac、Apple TV、またはその他のディスプレイでのオーバースキャンとアンダースキャンについて HT202763
AirPlay を使って Mac から HDTV にビデオを出力する ht201343
Mac computers:HDMI の使い方についてよくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT4214
「ディスプレイ」環境設定の「オプション」パネル PH19049 PH22163
OS X Yosemite: Mac を起動、システム終了、またはスリープ状態にする時刻のスケジュールを設定する PH18583
OS X:起動またはシステム終了の時刻を設定する HT201988
無停電電源装置(UPS)でシステム終了するまでの時間を設定する PH18593
iMac をターゲットディスプレイモードでディスプレイとして使う HT204592
OS X Yosemite: 環境光センサー PH18904
Thunderbolt ポートおよびディスプレイ:よくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT204154
Mac Pro (Early 2009)、Mac Pro (Mid 2010)、Mac Pro (Mid 2012):3 台のディスプレイと複数の DVI、HDMI 接続に関する問題 HT203389
Mac Pro (Early 2009)、Mac Pro (Mid 2010)、Mac Pro (Mid 2012):サポートされているディスプレイ構成 HT202090
Mac に接続された外付けディスプレイ上の映像に問題がある場合のサポート情報 HT201177
Apple のビデオアダプタとケーブルについて HT201853
Mac で 4K ディスプレイと Ultra HD TV を使う HT206587
Mac Pro (Late 2013) で複数のディスプレイを使う HT202801
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) 以降で USB-C ポートとアダプタを使う HT204360
Apple 製のコンピュータおよびディスプレイ:USB 経由の周辺機器への電力供給 HT204377
Apple Mini DisplayPort アダプタ:よくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT204149
Mac ノートブックコンピュータの内蔵ディスプレイを閉じた状態で外付けのディスプレイを使う HT201834
オーディオサウンド
Mac の NVRAM をリセットする方法 HT204063
OS X Yosemite: スピーカーの音が聞こえない場合 PH18958
コンピュータの通知音を調整する PH18959 PH22068
コンピュータのサウンド出力設定を調整する PH18960 PH22069
選択したオーディオ装置が別のオーディオ装置に戻る場合 PH18955 PH22064
OS X Yosemite: 音量を上げる/下げる PH18952
OS X Yosemite: コンピュータのサウンド入力設定を調整する PH18961
Mac をホームステレオ、iPod、iPad、楽器、スピーカーに接続する HT201739
デジタルサラウンドサウンド用に iTunes と DVD プレーヤーを設定する HT202029
Audio MIDI 設定:MIDI 機能をテストする方法 HT201840
Mac の内蔵スピーカーから音が聞こえない問題のトラブルシューティング HT203186
ネットワーク
⭕️AIRMac
AirMac Time Capsule のドライブを検証、修復、または消去する HT202174
AirMac ユーティリティソフトウェアおよびファームウェアのダウンロード HT201669
AirMac: ベースステーションには接続できるが、PPPoE を使ってインターネットに接続できない TS1850
AirMac ベースステーションのリセットに関してよくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT201945 (リセット、
AirMac ベースステーション:AirMac ベースステーションのステータスランプ (LED) について HT202211
AirMac Express:クライアントモードとは? HT204371
AirMac ベースステーション:拡張ワイヤレスネットワーク (802.11n) の設定と構成 HT204617
AirMac Express に関するよくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT201577
AirMac:AirMac Extreme の USB ハードディスクボリュームを Mac OS X および Windows にマウントする方法 HT204664
AirMac ベースステーション:ゲストネットワーク機能について HT204590
AirMac:暗号化された WEP または WPA Wi-Fi ネットワークに接続する HT201506
AirMac Express:WEP を使用している他社のネットワークに接続できない HT203228
Wi-Fi ベースステーション:Wi-Fi ベースステーションを追加することで、ワイヤレスネットワークの範囲を拡張する HT202056
⭕️WiFi、インターネット
Wi-Fi:Wi-Fi 接続のトラブルシューティング方法 HT202222
インターネットとネットワーク関連のトピック (接続方法やトラブルシューティング) HT201184
優先するワイヤレスネットワークを選択する PH18525 PH21639
インターネットとネットワーク関連のトピック (接続方法やトラブルシューティング) HT201184
Wi-Fi および Bluetooth:ワイヤレス通信を妨げる要因について HT201542
Mac の Wi-Fi 接続を管理する HT201974
Wi-Fi ベースステーション:点滅するオレンジ色のステータスランプの意味を理解し、問題を解決する HT203198
Mac ハンドブック:Mac をインターネットに接続する HT201735
Apple ソフトウェア製品で使われている TCP および UDP ポート HT202944
Mac OS X v10.6 以降で PPPoE を使ってインターネットに接続する HT202486
OS X:PPPoE を使ってインターネットに接続する (OS X v10.5 以前) HT201696
Wi-Fi ベースステーション:Wireless Distribution System (802.11b/g) の設定と構成 HT202076
Wi-Fi ベースステーション:点滅するオレンジ色のステータスランプの意味を理解し、問題を解決する HT203198
Wi-Fi ベースステーション:Wi-Fi ベースステーションを追加することで、ワイヤレスネットワークの範囲を拡張する
HT202056
Wi-Fi ベースステーション:ローミングネットワーク (802.11 a/b/g/n) の設定と構成 HT204616
Wi-Fi ベースステーション:Wireless Distribution System (802.11b/g) の設定と構成 HT202076
Wi-Fi ベースステーション:AirPlay および iTunes 用に AirMac Express をセットアップして設定する HT202192
OS X:「どこでも My Mac」には AirMac ベースステーションまたは UPnP 対応の他社製ルーターが必要 HT201590
「どこでも My Mac」の設定と使い方 HT204618
「どこでも My Mac」のセキュリティオプションの設定 HT202312
OS X Yosemite: Choose a manual IP address or use DHCP PH18459
ISP、ルーター、または手動設定によって割り当てられる 169.254.xxx.xxx の範囲の IP アドレスではインターネット接続不可
HT204677
Mac OS X: PPPoE インターネット接続のトラブルシューティング TS1871
OS X El Capitan: 手動 IP アドレスを選択するか DHCP を使用する PH21579
FileVault
FileVault を使って Mac の起動ディスクを暗号化する HT204837
OS X:FileVault 2 用の復旧キーを作成し導入する方法 HT202385
OS X Using FileVault with OS X Recovery HT202280
OS X: How to disable automatic login when FileVault is enabled HT202842
OS X Yosemite: About FileVault encryption PH18671
OS X Yosemite: Turn off FileVault encryption PH18674
OS X:レガシー FileVault - 「ハードディスクの空き領域が不足しているため、FileVault 機能を入 (または切) にできません」という警告について HT203223
組織内の Mac コンピュータの FileVault 復旧キーを設定する HT202385
ファイル共有
ターゲットディスクモードを使って 2 台のコンピュータ間でファイルを共有する HT201462
OS X:ファイル共有とプリンタ共有にはコンピュータ名が必要 HT203950
ネットワーク上のコンピュータやファイルサーバに接続する PH18718 PH21831
OS X Yosemite: 共有コンピュータおよびサーバのネットワークアドレス形式 PH18705
接続したいコンピュータが見つからない場合 PH18706 PH21819
Windows コンピュータから Mac に接続する PH18708 PH21821
Windows ユーザとファイルを共有するように Mac を設定する PH18707 PH10777
OS X Yosemite: Mac から Windows コンピュータに接続する PH18710
Mac ユーザとファイルを共有できるように Windows コンピュータを設定する PH18709 PH21822
Windows コンピュータと Mac コンピュータを接続できない場合 PH18711 PH21824
OS X Yosemite: ほかの Mac ユーザとファイルを共有する PH18697
Mac と Bluetooth デバイスとの間でファイルを転送する HT201820
ファイル共有のプロトコルを設定する PH18694 PH21807
OS X Yosemite: 画面を共有する PH18686
画面共有の概要 PH18689 PH21801
画面共有環境設定を設定する PH18691 PH21803
Remote Desktop を使ってアクセスを許可する PH21799 PH18687
別の Mac の画面を共有する PH18688 PH21800
別の Mac とクリップボードの内容を共有する PH18693 PH21805
別のコンピュータの画面を共有している間に表示オプションを設定する PH18692
コンピュータの画面を共有できない場合 PH18690 PH21802
Mac と Bluetooth デバイスとの間でファイルを転送する HT201820
Mac のファイル共有で接続する方法 HT204445
Mac から Windows コンピュータに接続する PH21823
ユーザーアカウント
Mac OS X で安全性の高いパスワードを選択する方法 HT201579
Mac OS X:sudo コマンドには非ブランク管理パスワードが必要 HT202035
OS X Mountain Lion: 新しいユーザアカウントを作成する PH11468
OS X ユーザアカウントのパスワードを変更またはリセットする HT202860
Mac OS X 10.6: ログインパスワードを変更する PH6595
OS X で「ルート」ユーザを有効にして使用する HT204012
ログイン項目に互換性がないと考えられる場合 PH18759 PH21874
ログインするときに項目を自動的に開く PH18881 PH21985
Mac にユーザを設定する PH18891 PH21994
共有のみのユーザアカウントを作成する PH18695 PH21808
ペアレンタルコントロールを設定する PH18571 PH21683
OS X Yosemite: 管理対象のユーザを追加する PH18567 PH21679
OS X Yosemite: ゲストユーザ PH18922
OS X Yosemite: 管理者 PH18902
OS X Yosemite: 子供のコンピュータの使用を監視する PH18573
シンプルな Finder を設定する PH18572 PH21684
OS X Yosemite: ユーザ名を忘れてしまった場合 PH18886
Mac のスリープ解除後にパスワードを要求する PH18669
OS X Yosemite: 標準ユーザ PH18946
OS X Yosemite: 取り出したいディスクを別のユーザが使用している場合PH19025 PH22139
Mac で OS X のユーザアカウント名およびホームフォルダ名を変更する HT201548
キーチェーン
Mac OS X 10.6: キーチェーンについて PH7290
Mac でログインキーチェーンのパスワードを繰り返し求められる場合 HT201609
iCloud キーチェーンについてよくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT204085
iCloud キーチェーンのトラブルシューティング HT203783
iTunes
iTunes でコンピュータの認証を解除する HT204385
iTunes で曲をダウンロードしようとしたときに「購入した音楽のダウンロード中にエラーが起きました」と表示される場合 HT203200
iTunes と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決する HT201413
iTunes ライブラリで重複した項目を検索し、削除する HT201812
iCloud ミュージックライブラリのアイコンとステータスについて HT203564
Apple Music ライブラリの設定を確認する HT204926
自分のコレクションから Apple Music ライブラリに音楽を追加する HT204925
iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンで Apple Music カタログから自分のライブラリに音楽を追加する HT204839
Mac または Windows パソコンで制限機能を使う HT201659
「承認と購入のリクエスト」で購入の承認を求める HT201089
iTunes Store の「ペアレンタル・アドバイザリー」について HT202005
iCloud ミュージックライブラリから曲やミュージックビデオを削除する HT201323
iTunes Match の登録方法 HT204146
関連付けられているデバイスを iTunes で表示および削除する HT204074
Mac または Windows パソコンの iTunes または iBooks で購入したコンテンツの表示/非表示を切り替える HT201322
iPhone、iPad、iPod touch を USB を使って iTunes と同期する HT201253
iPhone、iPad、または iPod touch から写真やビデオを読み込む HT201302
iPhone、iPad、または iPod touch のパスコードを忘れた場合、またはデバイスを使用できなくなった場合 HT204306
以前に購入したコンテンツをダウンロードする HT201272
iTunes Card およびコードを使う HT201209
Windows 7 以降で iTunes および関連するソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする HT204275
iTunes メディアライブラリを管理およびバックアップする HT201625
Mac または Windows パソコンの iTunes Store で購入履歴を確認する HT204088
定期購読内容を表示、変更、または解約する HT202039
iTunes ライブラリを新しいコンピュータに移動する方法 HT204318
iTunes のアップデート後にコンテンツが見当たらない場合 HT203225
iTunes メディアファイルを探して整理する HT204668
iTunes で音楽が見つからない場合 ht203167
iPhone、iPad、iPod で iTunes Store から購入したコンテンツをコンピュータに再ダウンロードまたは転送する HT201267
iTunes バックアップを探して管理する HT204215
ファミリー共有 HT201060
Apple Music とファミリー共有 HT205595
iCloud ミュージックライブラリ:Apple Music と iTunes Match の違いを理解する HT204962
iTunes Match に関するサポート情報 HT204406
iPhone、iPad、iPod touch、またはコンピュータで iTunes Match を使う HT204439
iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンで Apple Music に登録する HT204930
関連付けられているデバイスを iTunes で表示および削除する HT204074
iPhone、iPad、または iPod touch から音楽、映画、App、その他のコンテンツを削除する HT204343
アルバムを表示したときに収録曲が全部まとめて表示されない場合 HT204538
ホームシェアリングを使って iTunes のコンテンツをほかのデバイスと共有する HT202190
購入したコンテンツをファミリー共有で共有する HT201085
ファミリー共有を設定する HT201088
家族の購入と支払い HT201079
家族の共有コンテンツが表示されない場合 HT201454
ファミリー共有に個人の Apple ID を使う HT204976
ファミリー共有とお子様用の Apple ID HT201084
お子様を別のファミリー共有グループに移す HT201080
ファミリー共有のグループから抜ける HT201081
ファミリー共有で共有できるコンテンツの種類 HT203046
購入したコンテンツをファミリー共有で共有する HT201085
iPhone、iPad、iPod touch、Mac のカメラで iTunes Card や Apple Music ギフトカードを使う HT202644
コンプリート・マイ・アルバム、コンプリート・マイ・シーズン、コンプリート・マイ・バンドルについて HT201162
Mac または Windows パソコンの iTunes をアップデートした後でライブラリ全体が表示されなくなった場合 HT203225
iTunes Store で書いたレビューを削除する HT202363
Mac または Windows パソコンの iTunes で DVD や Blu-ray のデジタルコピーを入手する HT201592
すべてのデバイスでミュージックコレクションを楽しむ HT205919
iTunes ライブラリを新しいコンピュータに移動する方法 HT204318
Mac や Windows パソコンの iTunes をアップデート後、ライブラリ全体が表示されなくなった場合 HT203225
iTunes Store で -45054 エラーが表示される場合 HT204649
iTunes ライブラリのホームシェアリングに問題がある場合 HT203311
iTunes で曲をアルバムにまとめる
iCloud
iCloud データをアーカイブまたはコピーする HT204055
iCloud Drive についてよくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT201104
iCloud Drive の使い方に関するサポート情報 HT203052
Reminders (Mountain Lion): リマインダーを書き出す/読み込む PH11835
どこでも My Mac を使用して画面を共有する PH18696 PH21809
「どこでも My Mac」が機能しない場合 PH18990 PH22101
iCloud ストレージを管理する HT204247
写真を安全に保管して、すべてのデバイスで最新の状態に保つ HT201313
iCloud: iCloud.comを使用する PH2610
iCloud: iCloud を設定する PH2609
Web アクセスだけで iCloud を使う HT204174
iCloud の連絡先、カレンダー、またはリマインダーの使い方に関するサポート情報
iCloud のセキュリティおよびプライバシーの概要 HT202303
iCloud: ほかの人とカレンダーを共有する PH2690
iCloud: カレンダーの共有の概要 PH2689
iCloud キーチェーンのトラブルシューティング HT203783
iCloud: iCloud機能の設定の変更 PH2613
iCloud ブックマークとリーディングリストの使い方に関するサポート情報 HT203519
すべてのデバイスで iCloud Drive を設定する
iCloud ストレージの管理 HT204247
iCloud タブの設定と使用 HT202530HT203519
iCloud: 自動的にすべてのメッセージを転送する PH2642
iCloud: デバイス上の情報の消去 PH2701
iCloud: iCloud.com で iCloud Drive を使用する PH21250
iCloud に関するサポート情報 HT203512
iCloud: iCloud デバイスを管理する PH21251
iCloud カレンダーが重複している場合の対処法 HT204123
iCloud:連絡先、カレンダー、リマインダー、およびブックマークの制限 HT202158
iCloud におけるメールボックスの容量およびメッセージの送信制限 HT202305
iCloud 連絡先を設定した後に連絡先が重複している場合 HT203565
iCloud: 連絡先情報をvCardとして書き出す PH3606
iCloud:迷惑メールを識別しフィルタリングする HT202315
「どこでも My Mac」の設定と使い方 HT204618
「どこでも My Mac」の使い方に関するサポート情報 HT203907
iCloud:アカウントに関するトラブルシューティング HT203512
「Mac を探す」がグレイ表示で「復旧用システムのアップデートが必要」と表示される場合 HT203543
iCloud を使ってすべてのデバイスで連絡先を最新の状態に同期する HT205754
セキュリティ
Mac でファームウェアパスワードを使う HT204455
OS X Yosemite: 安全な仮想メモリ PH18639
リムーバブルメディアまたはメディアを暗号化する PH18679 PH21791
Mac をマルウェアから保護する PH18656 ph21768
OS X Yosemite: マルウェア PH18931
OS X:Gatekeeper について HT202491
OS X El Capitan: 情報を安全に保管する方法 PH21746
Mac OS X で安全性の高いパスワードを選択する方法 https://support.apple.com/ja-jp/HT201579HT201579
クイックタイムプレイヤー
QuickTime Player を使う方法 HT201066
QuickTime Player でオーディオファイルやビデオファイルを開けない場合 HT201290
QuickTime 7 Pro の登録キーについて HT201691
紛失した QuickTime 7 Pro の登録キーを取り戻す HT204589
Web ブラウザで QuickTime プラグインがないというメッセージが表示される場合 HT205081
QuickTime Player で特定のファイルが再生前に変換される HT202884
Mac に QuickTime Player 7 をインストールする
QuickTime Player 10.x: ムービーが適切に再生されない場合 PH5880
QuickTime でサポートされるメディア形式を拡充する HT3526
電源、バッテリー
Apple ポータブル:MagSafe アダプタのトラブルシューティング HT203207
Mac ノートブックの正しい電源アダプタと電源コードを確認する HT201700
電力を節約する PH18592 Gatekeeper について
バッテリー電力が急速になくなる場合 PH18599 PH21712
バッテリーの状況が「充電できません」の場合 PH18597 PH21710
ノート型コンピュータの省エネルギー設定を最適化する PH18594? PH21707
メニューバーのバッテリーアイコンの上に X が表示されている場合 PH18598
OS X Yosemite: バッテリーをフルに充電できない場合 PH18600
OS X Yosemite: Mac がスリープ状態にならないか、スリープ状態が続かない場合 PH18596
Mac が予期した通りにスリープ状態にならない、またはスリープが解除されない場合 HT204760
OS X Yosemite: コンピュータがスリープ状態のときにコンピュータのリソースを共有する PH18584 PH21697
Mac ノートブック:Apple 製 MagSafe アダプタの使用とメンテナンス HT202451
Apple ポータブル:MagSafe アダプタのトラブルシューティング HT203207
Mac ノートブックの正しい電源アダプタと電源コードを確認する HT201700
Mac ノートブック:MagSafe 電源アダプタケーブルの負担を軽減する方法 HT201600
Mac ノートブックのバッテリーについて HT204054
Mac ノートブックのバッテリーの充放電回数を確認する HT201585
OS X El Capitan: コンピュータがスリープ状態のときにコンピュータのリソースを共有する PH21697
OS X El Capitan: 「省エネルギー」環境設定 PH21704
OS X El Capitan: 電力を節約する PH21705
OS X El Capitan: バッテリーを充電できない場合 PH21714
Airdorop airplay
AirDrop を使って Mac からコンテンツを送信する HT203106
iPhone、iPad、または iPod touch から AirDrop でコンテンツを共有する HT204144
AirPlay を使ってコンピュータの iTunes からコンテンツをワイヤレスでストリーミングする HT202809
プリンタ
Mac ハンドブック:プリント (Mac OS X v10.6) HT201961
AirPrint について HT201311
AirPrint プリンタを Wi-Fi ネットワークに接続する HT201900
Mac ハンドブック:プリント (Mac OS X v10.6) HT201961
Mac からプリントする HT204135
Mac でプリンタ関連の問題を解決する方法 HT203343
Mac でプリントシステムをリセットする HT201539
Mac OS X:共有の Windows プリンタを検出できない HT201554
Mac OS X:Windows 共有プリンタを手動で追加する方法 HT3049
Mac でダウンロードできるプリンタとスキャナのソフトウェア HT201465
AirMac Express、AirMac Extreme、および AirMac Time Capsule での USB プリンタのトラブルシューティング
OS X El Capitan: Add or remove a printe PH21719
OS X El Capitan: プリントの詳細設定を選択する PH21718
OS X El Capitan: 書類をプリントする PH11030
OS X El Capitan: プリント設定を保存して後で使用する PH21725
OS X El Capitan: 書類を PDF として保存する PH21735
OS X El Capitan: プリンタを追加する/削除する PH21719
OS X El Capitan: プリンタを管理する PH21721
OS X El Capitan: プリンタソフトウェアをアップデートする/変更する PH21722
OS X El Capitan: カスタムの用紙サイズを作成する PH21732
OS X El Capitan: プリントの状況を確認する PH21723
OS X El Capitan: 「プリンタ」ポップアップメニューに表示されるアイコン PH21720
OS X El Capitan: プリントのトラブルシューティング PH21726
OS X El Capitan: プリンタを共有する PH21816
OS X El Capitan: プリントシステムをリセットする PH21727
OS X El Capitan: スキャンの問題を解決する PH21739
OS X El Capitan: スキャナを設定する PH21738
OS X El Capitan: イメージまたは書類をスキャンする PH21737
OS X Yosemite: プリントの詳細設定を選択する PH18605
OS X Lion: プリンタの用紙に合うように書類を拡大縮小する PH4169
OS X Lion: 独自の用紙サイズを作成する PH3861
OS X Mountain Lion: プリントオプションの設定をプリセットとして保存する PH10768
Mac OS X 10.2: デフォルトの用紙サイズを変更する方法 TA20833
Mac OS X Mail: 印刷したテキストが予想よりも大きいまたは小さい TA22331
FaceTime
iMessage または FaceTime をアクティベートしようとするとエラーが発生する場合 HT201422
ファイアウォールの内側で FaceTime および iMessage を使う方法 HT202078
FaceTime for Mac:FaceTime のトラブルシューティング HT203585
FaceTime for Mac:HD ビデオ通話について HT202182
FaceTime 通話の受発信ができない場合のサポート情報 HT204168
メッセージ、FaceTime、および Game Center へのサインインのトラブルシューティング HT204408
FaceTime for Mac (El Capitan): FaceTime の通話履歴を消去する PH22951
Mac、iPad、および iPod touch で iMessage または FaceTime に電話番号を追加または削除する HT201349
メッセージ
Messages (Mavericks): 画面を共有する PH15056
Messages (Mavericks): 「一般」環境設定 PH15022
Messages (Mavericks): アカウントを設定する PH15055
Messages (Mavericks): ローカルネットワークでメッセージを送信する PH15053
Messages (Mavericks): メンバーリストを使用する PH15057
Messages (Mavericks): アカウントを有効にする/無効にする PH15041
Messages (Mavericks): オンライン状況を設定する PH15054
Mac、iPad、および iPod touch で iMessage または FaceTime に電話番号を追加または削除する HT201349
Messages (Mavericks): iMessage とは PH15014
Mac ハンドブック:メッセージですばやくチャット HT202549
Messages (Mavericks): 「接続診断」の「ネットワークの状況」パネル PH15024
Safari
お使いの Mac 向けの最新バージョンの Safari を入手する HT204416
Safari でポップアップ広告やアドウェアを阻止する HT203987
Safari 9 (El Capitan): ポップアップや不要なコンテンツをブロックする PH21485
Safari 9 (El Capitan): Web サイトにプラグインコンテンツがあるとき PH21425
Safari 9 (El Capitan): プラグインが見つからないとき PH21422
Safari 9 (El Capitan): Web ページの機能が動作しないとき PH21429
Safari 9 (El Capitan): プラグインを削除する必要があるとき PH21438
Safari 9 (El Capitan): Web サイトに WebGL グラフィックスがあるとき PH21426
Safari 9 (El Capitan): 整理された記事を読む PH21467
Safari 9 (El Capitan): リーディングリストを保持する PH21469
Safari 9 (El Capitan): Safari のキーボードおよびその他のショートカット PH21483
Safari 9 (El Capitan): ブックマークを使用する PH21465
Safari 9 (El Capitan): お気に入りおよび Top Sites を表示する PH21460
Safari 9 (El Capitan): 「Safari」環境設定の「一般」パネル PH21444
Safari 9 (El Capitan): 閲覧履歴をクリアする PH21412
Safari 9 (El Capitan): Web サイトにトラッキングの停止を求める PH21416
Safari 9 (El Capitan): 「プライベートブラウズ」ウインドウを使用する
Safari 9 (El Capitan): Cookie と Web サイトのデータを管理する
Safari 9 (El Capitan): Web から項目をダウンロードする PH21464
Safari 9 (El Capitan): Wallet にパスを追加する PH21480
Safari 9 (El Capitan): Safari で Web から項目をダウンロードできないとき PH21430
Safari 9 (El Capitan): お気に入りおよび Top Sites を表示する PH21460
Safari 9 (El Capitan): Safari ウインドウをカスタマイズする PH21486
Mac 用の Java を入手する HT204036
Safari が遅い、応答しない、予期せず終了するなどの問題がある場合 HT203353
If Safari doesn‘t load a page or webpage items are missing HT204098
Safari: ページで表示されている部分のみが印刷される TA21290
デバイス接続
Apple 製ワイヤレスデバイスを設定する HT201178
Apple 製のワイヤレスのマウス、キーボード、またはトラックパッドを識別する HT201806
Apple Wireless Keyboard および Magic Keyboard の iOS デバイスとの互換性 HT202041
Apple Wireless Keyboard、Mouse、および Trackpad:電池の取り付け方法 HT201186
他社製の Bluetooth アクセサリを設定して使う HT204091
iPhone、iPad、または iPod touch に Bluetooth アクセサリを接続できない場合のサポート情報 HT201205
Bluetooth 対応のマウス、キーボード、またはトラックパッドを Mac で使う HT201171
Bluetooth 用語解説 HT201172
Apple 製のワイヤレスのマウス、キーボード、またはトラックパッドが正常に動作しない場合 HT204621
Mac でマルチタッチジェスチャを使う HT204895
感圧タッチトラックパッドで「3 本指のドラッグ」を有効にする HT204609
マウスまたはトラックパッドのダブルクリック間隔とスクロール速度を調整する HT202319
トラックパッド、Magic Trackpad、または Magic Mouse の使用時にポインタが正常に動作しない場合 HT203171
Mac コンピュータのスロットローディング式 SuperDrive に関するサポート情報 HT201788
光学式ディクスドライブ搭載の Mac ノートブック:光学式ドライブのノイズ HT201623
Mac で別のコンピュータの CD または DVD ドライブを使う HT203973
OS X El Capitan: Bluetooth デバイスを設定する PH22072
OS X El Capitan: 装置の USB 接続をチェックする PH22214
OS X El Capitan: USB 装置が動作しない場合 PH22215
OS X El Capitan: USB について PH22212
Apple Mini DisplayPort アダプタ:よくお問い合わせいただく質問 (FAQ) HT204149
About Mini DisplayPort to HDMI adapters HT202079
Apple のビデオアダプタとケーブルについて HT201853
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) 以降で USB-C ポートとアダプタを使う HT204360
OS X El Capitan: ディスクを取り出せない場合 PH22140
Mac コンピュータで USB 3 デバイスを使う HT201163
OS X El Capitan でサポートされているデジタルカメラの RAW 形式 HT205272
Apple のビデオアダプタとケーブルについて HT201853
修理
ビンテージ製品とオブソリート製品 HT201624
iMac にメモリを取り付ける HT201191
端子、ポート
Mac ハンドブック:Mac のポート HT201736
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) 以降で USB-C ポートとアダプタを使う HT204360
設定
iPhone、iPad、iPod touch を使い始める HT202033
iPhone、iPad、および iPod touch で Facebook、Twitter などのソーシャルネットワークにサインインする HT202605
iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Windows パソコン、または Apple TV で iTunes Store にサインインする HT201762
iTunes
iTunes で iPhone、iPad、または iPod が認識されない場合
iPhone、iPad、または iPod touch を USB を使ってコンピュータ上の iTunes と同期する
Mac または Windows パソコンの iTunes Store で購入履歴を確認する
クレジットカード明細上の iTunes Store からの請求内容
iTunes Card/Apple Music ギフトカードおよびコードを使う
iTunes Store で購入したコンテンツの再生時に iTunes からコンピュータの認証を求められる場合
iTunes Store で購入したコンテンツのダウンロードが予期せず停止する場合
iTunes Card またはコンテンツコードを使えない場合
iPhone、iPad、iPod で iTunes Store から購入したコンテンツをコンピュータに再ダウンロードまたは転送する
iTunes for Windows をインストールまたはアップデートできない場合
iTunes と他社製セキュリティソフトウェアとの問題を解決する
iTunes Store で購入したコンテンツのダウンロードが予期せず停止する場合
iTunes Store への接続に関する諸症状の高度な解決手法
エラー 3194、エラー 17、または「要求されたビルドはこのデバイスには適切ではありません」というエラー
iTunes Store、App Store、および iBooks Store でご利用いただけるお支払い方法
iTunes for Windows を使って Outlook の連絡先やカレンダーを iPhone、iPad、または iPod touch に同期できない場合
Windows で Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動する
iPhone、iPad、または iPod touch を Wi-Fi を使って iTunes と同期する
iPhone、iPad、または iPod touch を USB を使ってコンピュータ上の iTunes と同期する
iPhone、iPad、または iPod touch で表示される「このコンピュータを信頼しますか?」という警告について HT202778
エラー 53 が表示され、iPhone または iPad が「iTunes に接続」画面から進まなくなった場合 ht205628
iTunes で「音量を自動調整」を使って曲の音量を一定にそろえる HT201724
iTunes メディアライブラリを管理およびバックアップする HT201625
iTunes ライブラリファイルについて HT201610
ホームネットワーク上で iTunes ライブラリを共有する HT201779
別の iTunes ライブラリファイルを開くか、新しいライブラリファイルを作成する HT201596
コンピュータの iTunes から iPhone、iPad、または iPod touch にコンテンツを移動する HT201593
iTunes で曲を別のファイル形式に変換する HT204310
iTunes Store で音楽や映画を予約注文する HT202723
iTunes Store から映画をレンタルする HT201611
iTunes のクレジットの残高を確認する HT202359
iTunes ギフトをメールで贈る HT201783
iTunes のバックグラウンドプロセスとサーバホスト接続についてHT201999
iTunes メディアファイルを探して整理するHT204668
iTunes:iTunes Media 方式によるファイルの整理方法についてHT201979
iTunes for Windows での予期しない終了や起動に関する問題を解決する
iTunes ライブラリを新しいコンピュータに移動する方法 HT204318
iTunes でアイテムの横に感嘆符が表示される場合 HT203167
Windows 7 以降で iTunes および関連するソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする HT204275
iTunes for Windows での予期しない終了や起動に関する問題を解決する HT203206
iTunes ライブラリで重複した項目を検索し、削除する HT201812
関連付けられているデバイスを iTunes で表示および削除する HT204074
「Photo Cache」フォルダについて HT203156
Windows のプロキシ設定を修正して iTunes Store に接続する HT203181
iTunes U で管理対象 Apple ID を使う HT206882
ホームシェアリングを使って iTunes のコンテンツをほかのデバイスと共有する HT202190
iTunes で「音量を自動調整」を使って曲の音量を一定にそろえる HT201724
iTunes Store で未払い残高を支払う HT203005
お使いのすべてのデバイスで映画やテレビ番組を視聴する HT204341
iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンでウィッシュリストとプレビュー履歴を使う HT204491
iTunes Pass について HT203021
iTunes で曲を別のファイル形式に変換する HT204310
iPhone、iPad、iPod、または Apple TV で iTunes のビデオを再生できない場合 HT203180
iTunes でアイテムの横に感嘆符が表示される場合 HT203167
iTunes Store で -45054 エラーが表示される場合 HT204649
iTunes Store で購入したコンテンツのダウンロードが予期せず停止する場合 HT204312
iTunes Store、App Store、または iBooks Store で購入したコンテンツの表示/非表示を切り替える HT201322
iTunes の表示言語を変更する HT201690
関連付けられているデバイスを iTunes で表示・削除する HT204074
接続されたデバイスを iTunes で探して表示する HT203060
iPhone、iPad、iPod touch から写真やビデオを読み込む HT201302
macOS、iOS、iTunes のサーバホスト接続と iTunes のバックグラウンドプロセスについて HT201999
Mac または Windows パソコンの iTunes で制限機能を使う HT201659
iTunes Store のテレビ番組の購入オプション HT202729
iTunes から同期した写真やビデオをオリジナルにアクセスできなくても削除する方法 HT204120
iPhone、iPad、iPod touch、コンピュータでクレジット残高を確認する HT202359
コンピュータの iTunes から iPhone、iPad、iPod touch にコンテンツを移動する HT201593
iTunes Store、App Store、iBooks Store、Apple Music、Apple News で使う Apple ID を設定する HT204316
コンピュータまたは iPhone、iPad、iPod touch で iTunes デジタルブックレットを表示する HT201306
iTunes で曲をアルバムにまとめる HT204538
Apple ID を Disney Movies Anywhere アカウントに紐付ける HT202915
AirPlay を使ってコンピュータの iTunes からコンテンツをワイヤレスでストリーミングする HT202809
iTunes Store の警告メッセージをリセットする
iCloud バックアップが完成しない場合や復元できない場合
以前の iOS デバイスから新しい iPhone、iPad、または iPod touch にコンテンツを転送する
iTunes バックアップが完成しない場合やバックアップから復元できない場合
Android から iPhone、iPad、または iPod touch に移行する
iPhone、iPad、または iPod touch をアップデートまたは復元できない場合
iTunes から iPhone、iPad、または iPod のソフトウェアアップデートサーバに接続できない場合
iOS デバイスの復元時にエラー 9、4005、4013、または 4014 が表示される場合
iCloud: iCloud ストレージとバックアップの概要
Android から iPhone、iPad、または iPod touch に移行する HT201196
iOS デバイスのデータを消去して新しいデバイスとして設定する方法またはバックアップから復元する方法 HT204686
iOS アップデート用にさらに空き領域が必要な場合 HT203097
iPhone、iPad、または iPod touch の iOS ソフトウェアをアップデートする HT204204
iPhone、iPad、および iPod touch のバックアップを探す HT204215
Android 端末から iOS デバイスに手作業でコンテンツを移動するHT205063
iPhone、iPad、または iPod touch をアップデートまたは復元した後、Apple のロゴと進行状況バーが表示される HT203435
iCloud: iCloud から iOS デバイスバックアップを削除 ph12792
AppleID
Apple ID のメールアドレスやパスワードの変更後にやるべきこと
Apple ID のお支払い情報の編集時に「なし」を選択できない理由
クレジットカードやその他のお支払い方法を使わずに、iTunes Store、App Store、または iBooks Store のアカウントを作成する
教育機関向けの管理対象 Apple ID について HT205918
iTunes Store、App Store、iBooks Store の支払い方法に携帯料金との一括決済を設定する HT205102
ファミリー共有
ファミリー共有 HT201060
「承認と購入のリクエスト」の使い方に関するサポート情報 HT203025
App 内課金について HT202023
2ファクター認証
iOS 9 および OS X El Capitan の 2 ファクタ認証の提供状況
Apple ID のデバイスリストを調べて Apple ID でサインインしているデバイスを確認する
2 ファクタ認証のアカウントの復旧機能で Apple ID へのアクセスを回復する
カメラ、写真
iPhone、iPad、および iPod touch で写真を撮って編集する
iPhone、iPad、または iPod touch から写真やビデオを読み込む
iPhone、iPad、または iPod touch のカメラに関するサポート情報
iPhone、iPad、および iPod touch で写真を撮って編集する
iPhone、iPad、および iPod touch で写真を削除する
iPhone、iPad、または iPod touch からコンピュータに写真を読み込めない場合
iPhone、iPad、または iPod touch で AirDrop を使う方法
マイフォトストリームの使い方に関するサポート情報 HT203511
Windows パソコンでの iCloud フォトの使い方に関するサポート情報 HT204914
iCloud: 「マイフォトストリーム」を設定する PH13693
iCloudフォトライブラリ http://www.apple.com/jp/icloud/photos/
写真を安全に保管して、すべてのデバイスで最新の状態に保つ HT201313
iCloud フォトライブラリに関するサポート情報 HT204570
Windows パソコンで iCloud フォトライブラリを使う場合のサポート情報 HT205328
マイフォトストリームから写真を削除する HT204022
iMovie でサポートされているカメラ HT204202
メモ
メモやファイルをメモ App に読み込む HT205793
iPhone、iPad、および iPod touch でメモを使う HT205773
パスワード保護機能でメモを安全に保管する HT205794
iOS 9 と OS X El Capitan でメモをアップグレードする HT204987
AppleMusic
iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンで Apple Music メンバーシップを管理する HT204939
iCloud ミュージックライブラリ:Apple Music と iTunes Match の違いを理解する
定期購読内容を表示/変更/解約する HT202039
自分のコレクションから Apple Music ライブラリに音楽を追加する
iPhone、iPad、iPod touch、Mac、または Windows パソコンで Apple Music カタログから自分のライブラリに音楽を追加する
ミュージック App で Apple Music を使う HT204951
Android の Apple Music でミュージックコレクションを作成および管理する HT205397
iTunes Match の登録方法 HT204146
Android の Apple Music で「For You」のおすすめの精度を上げる HT205254
コンピュータ、iPhone、iPad、または iPod touch で iTunes Match を使う HT204439
曲をライブラリには追加せずに Apple Music のプレイリストに追加する HT206183
Apple Music とファミリー共有 HT205595
家族の共有コンテンツが表示されない場合 HT201454
iCloud
iCloud フォトライブラリに関してよくお問い合わせいただく質問 (FAQ)
iCloud フォトライブラリとマイフォトストリームについて HT205743
マイフォトストリームに関してよくお問い合わせいただく質問 (FAQ)
iCloud で以前の Apple ID のパスワードの入力を求められる場合
iCloud Drive についてよくお問い合わせいただく質問 (FAQ)
iCloud キーチェーンについてよくお問い合わせいただく質問 (FAQ)
iCloud の連絡先、カレンダー、またはリマインダーの使い方に関するサポート情報
iCloud Drive についてよくお問い合わせいただく質問 (FAQ)
Windows 用 iCloud で Outlook を使う場合のサポート情報
iCloud の連絡先、カレンダー、またはリマインダーの使い方に関するサポート情報
iCloud ブックマークとリーディングリストの使い方に関するサポート情報
Windows ブラウザ用の iCloud のアドオン、拡張機能、およびプラグイン
https://support.apple.com/ja-jp/HT204230
メール
iPhone、iPad、および iPod touch のメールに関するサポート情報
複数のデバイスで POP メールアカウントを使う際に起きる問題の対処法
iPhone、iPad、または iPod touch でメールアカウントを設定する
iPhone、iPad、または iPod touch でメッセージを送受信できない場合
iPhone、iPad、または iPod touch でメッセージを使う
アクティベーション
iMessage または FaceTime をアクティベートしようとするとエラーが発生する場合
iOS 9.3 をインストール後、iPhone、iPad、または iPod touch をアクティベーションできない
「iPhone を探す」のアクティベーションロックを無効にする
iPhone、iPad、または iPod touch を紛失したり盗まれたりした場合
iPhone、iPad、iPod touch を売却または譲渡する前に
iOS 9.3 へアップデート後、iPad 2 (GSM モデル) をアクティベーションできない
Wi-Fi + Cellular モデルの iPad でモバイルデータ通信サービスを設定する
基本トラブル
iPhone、iPad、または iPod touch のパスコードを忘れた場合、またはデバイスを使用できなくなった場合
iPhone、iPad、または iPod touch の iOS ソフトウェアをアップデートする
iPhone、iPad、または iPod touch に「iTunes に接続」画面が表示される場合
インストールした App が突然終了する、反応しなくなる、または起動しない場合
iPhone、iPad、または iPod touch の電源が入らない場合
iPhone、iPad、または iPod touch の再起動
iTunes Store および App Store のパスワードの設定を管理する
iPhone で音量のインジケータやスライダが表示されない場合 HT203029
iPhone、iPad、または iPod touch のマイクに関するサポート情報 HT203792
iPhone、iPad、または iPod touch で App を強制終了する HT201330
機能、設定
キーボードに関するサポート情報 HT202178
iPhone、iPad、および iPod touch で機能制限を使う
iPhone および iPad で Touch ID を使う
iPhone、iPad、および iPod touch のファイル共有について
連係機能を使って iPhone、iPad、iPod touch、および Mac を接続する
iPhone、iPad、または iPod touch でおやすみモードを使う
iPhone、iPad、および iPod touch で通知機能を使う
iPhone、iPad、または iPod touch で AirPlay を使う方法
iPhone、iPad、または iPod touch でパスコードを使う
AirPrint についてHT201311
「友達を探す」について HT201493
「友達を探す」の使い方に関するサポート情報 HT204407
iPhone、iPad、または iPod touch でマップを使う HT202570
iPhone、iPad、および iPod touch のデータを保護する HT202775
iPhone、iPad、または iPod touch を紛失したり盗まれたりした場合 HT201472
iPhone、iPad、または iPod touch で Siri を使う HT204389
iPhone 6 以降で拡大表示を使う HT203073
iPhone、iPad、および iPod touch でフォントサイズを変更する HT202828
iPhone、iPad、および iPod touch でストレージを確認する HT201656
iOS:サウンド、着信音、通知音について HT5800
iPad の本体横のスイッチについて HT204171
iPhone、iPad、または iPod touch のスピーカーから音が出ない、または音が歪む HT203794
iPhone で日本の緊急速報を設定する HT202346
スイッチコントロールを使って iPhone、iPad、または iPod touch を操作する HT201370
iPhone で音量のインジケータやスライダが表示されない場合 HT203029
Bluetooth
iPhone、iPad、または iPod touch に Bluetooth アクセサリを接続できない場合のサポート情報
iPhone、iPad、または iPod touch をカーステレオに接続できない場合のサポート情報
iOS:iOS デバイス対応の Bluetooth プロファイル
アクセシビリティ
iPhone、iPad、または iPod touch で AssistiveTouch を使う
iPhone、iPad、および iPod touch でアクセスガイドを使う
iPhone、iPad、または iPod touch で VoiceOver、画面の読み上げ、および選択項目の読み上げの声を調整する
iPhone、iPad、および iPod touch の VoiceOver ローターについて
iPhone、iPad、または iPod touch でタッチ調整を使う
AppleWatch
Apple Watch が充電されない場合や電源が入らない場合 HT204640
Apple Watch のバッテリー残量を確認して充電する HT204608
Apple Watch の文字盤をカスタマイズする HT205536
Apple Watch を再起動する HT204510
バッテリーに関する一般情報 http://www.apple.com/jp/watch/battery.html
Apple Watch と iPhone のペアリングを解除する
Apple Watch の Bluetooth と Wi-Fi について
Apple Watch を新しい iPhone に切り替える
Apple Watch の Digital Crown に問題がある場合
iPhone または iPod touch でヘルスケア App を使う
Apple Watch で音声と通知の設定を変更する HT206382
iPhone が近くにない状態で Apple Watch を使う方法 HT205547
Apple Watch で明るさとテキストサイズを変更する HT205551
iPhone または iPod touch でヘルスケア App を使う HT203037
その他
iPhone または iPad の SIM カードの種類を確認する
iPhone、iPad、または iPod touch で表示される「このコンピュータを信頼しますか?」という警告について
iPhone、iPad、または iPod touch で iBooks を使って PDF 文書を扱う
iPhone のロックを解除して別の通信事業者でも使えるようにする方法 HT201328
Apple 製有線ヘッドセットモデルと iPhone、iPad、iPod モデルの互換性 HT201869
組織で Apple School Manager にアップグレードする HT206960
iOS 10 ベータ版を搭載した iOS デバイスのホーム画面から標準付属の Apple 製 App を削除する HT204221
AirPlay を使って iPhone、iPad、iPod touch からコンテンツをストリーミングする方法 HT201377
Podcast App について HT201859
充電、電源
iPhone、iPad、または iPod touch が充電されない場合 ht201569
バッテリーの駆動時間と耐用年数を最大限に延ばす https://www.apple.com/jp/batteries/maximizing-performance/
iPhone や iPad でバッテリー残量をパーセントで表示する ht201102
iPhone、iPad、および iPod で iPad の電源アダプタを使う ht202105
Lightning コネクタアクセサリの偽造品または模倣品を識別する ht204566
修理
iPhone、iPad、または iPod touch を修理に出す準備をする
2016 年 4 月の熊本地震による被災地向け特別修理サービスのご案内
https://support.apple.com/ja-jp/repair-service-kumamoto
Safari
iPhone、iPad、iPod touch での Safari の Web 設定
iPhone、iPad、iPod touch でプライベートブラウズをオンまたはオフにする
通話
通話中の相手の声または留守番電話メッセージが聞こえない場合、または iPhone の音質が悪い場合
iPhone、iPad、または iPod touch のマイクに関するサポート情報 HT203792
iPhone、iPad、または iPod touch で電話番号や連絡先を着信拒否する、またはメッセージをフィルタで除外する
iPhone で SIM カードに関する警告が表示される場合 HT201420
FaceTime、iMessage
iPad、iPod touch、または Mac で iMessage または FaceTime に電話番号を追加または削除する
iPhone、iPad、または iPod touch で FaceTime を使う
iMessage または FaceTime をアクティベートしようとするとエラーが発生する場合
iPhone、iPad、または iPod touch でグループメッセージを送信する HT202724
iMessage の登録を解除できない場合の対処法 HT206539
iPhone、iPad、iPod touch の iMessage でメッセージエフェクトを使う HT206894
iPad、iPod touch、または Mac で iMessage または FaceTime に電話番号を追加または削除する HT201349
REP
Apple 超コンパクト USB 電源アダプタ交換プログラムhttp://www.apple.com/jp/support/usbadapter/exchangeprogram/
MacBook 下部ケース交換プログラム
http://www.apple.com/jp/support/exchange_repair/
iPod nano (1st generation) 交換プログラム
http://www.apple.com/jp/support/ipodnano_replacement/
USB 電源アダプタ引き取りプログラム
http://www.apple.com/jp/support/usbadapter-takeback/
MacBook Air フラッシュストレージドライブ交換プログラム
http://www.apple.com/jp/support/macbookair-flashdrive/
iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム
https://www.apple.com/jp/support/iphone5-sleepwakebutton/
iPhone 5 バッテリー交換プログラム
https://www.apple.com/jp/support/iphone5-battery/
MacBook Pro ビデオの問題に対するリペアエクステンションプログラム
http://www.apple.com/jp/support/macbookpro-videoissues/
Beats Pill XL スピーカー自主回収プログラム
http://www.apple.com/jp/support/beats-pillxl-recall/
iMac (27 インチ) 3TB ハードドライブ交換プログラム
https://www.apple.com/jp/support/imac-harddrive-3tb/
iPhone 6 Plus iSight カメラ交換プログラム
https://www.apple.com/jp/support/iphone6plus-isightcamera/
Apple AC 電源プラグ交換プログラム
http://www.apple.com/jp/support/ac-wallplug-adapter/
Apple USB-C 充電ケーブル交換プログラム
http://www.apple.com/jp/support/usbc-chargecable/
Wi-Fi、モバイルデータ通信
iPhone および iPad のモバイルデータ通信の設定と使用状況について
携帯電話ネットワークまたはモバイルデータ通信に接続できない場合
iPhone および iPad のモバイルデータ通信ネットワークの設定について
Wi-Fi + Cellular モデルの iPad でモバイルデータ通信サービスを設定する
海外旅行中に iPhone や iPad で携帯電話ネットワークを使う
iPhone、iPad、または iPod touch で Wi-Fi に接続する
iPhone、iPad、または iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合
Wi-Fi ルーターおよび Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定
iPhone、iPad、または iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合
デバイス個別
iPad Pro で Apple Pencil を使う HT205236
iPod shuffle のステータスランプとバッテリーの充電量を確認する HT204428
iPod をハードディスクとして使う ht201567
iPod nano (第 7 世代) に関するサポート情報 HT203681
iPad Pro で Smart Keyboard を使う HT205237
iPad Pro (9.7-inch) を iOS 9.3 または 9.3.1 から iOS 9.3.2 以降にアップデートする HT205399
Watch
HT205064 iPhone、iPad、iPod touch を設定する
HT203993 Apple ID を作成して使い始める
HT204053 新しいデバイスで Apple ID を使ってサインインする
HT205064 Apple ID のデバイスリストを調べて Apple ID でサインインしているデバイスを確認する
HT204283 Windows 用 iCloud をダウンロードする
HT206844 iOS 10 および macOS Sierra にアップグレードする前に PPTP VPN の削除に備える
HT201372 macOS の起動可能なインストーラを作成する
HT202013 Mac のターミナルを使ってパケットトレースをキャプチャする
PH25295 macOS Sierra: キーボードのキーが機能しない場合
HT203188
●iTunes
ダウンロード
HT203345:iTunes:Internet Explorer で iTunes for Windows をダウンロードする
※「ファイルダウンロード」ウインドウが表示されない場合のTS記載
HT1875:Internet Explorer 情報バーが表示されたときに iTunes をダウンロードする方法
HT201668:iTunes for Windows をインストールまたはアップデートできない場合
インストール/アンインストール
HT203440:Windows で Apple 製ソフトウェアを削除しようとすると、「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります」という警告が表示される
※ Microsoft の「プログラムのインストールとアンインストール」ユーティリティを使用してのTS記載
HT203460:Windows に iTunes または Apple コンポーネントをインストール中に「キーを開くことができませんでした」というメッセージが表示される
HT1276:iTunes バージョン履歴
※ iTunesバージョン毎の提供日 / 対応するWindows ・Mac OS記載
●起動問題
HT203175:Windows XP で iTunes が開かない、反応しなくなる、突然終了する場合
※ iTunes をセーフモードで起動する方法記載
●iTunes Store
HT201400:iTunes Store に接続できない
※ Windowsにて「hosts」ファイルのコピーを作成して、空の「hosts」ファイルで置き換え手順
HT203361:iTunes Store への接続に関する諸症状の高度な解決手法
HT203174:iTunes:iTunes の使用時に起こる可能性のある iTunes Store のエラー
HT203433:App、ミュージック、およびブックの自動ダウンロードの使い方に関するサポート情報
HT204620:iTunes:フォルダが見つからない、またはアクセス権が正しくないため認証できない
HT204411:各国の iTunes Store で購入可能なコンテンツ
●Remote/ホームシェアリング
PH20508:iTunes 12 for Windows: ホームシェアリングを使って別の iTunes ライブラリから項目をインポートする
PH19614:iTunes 12 for Mac: ホームシェアリングを使って別の iTunes ライブラリから項目を読み込む
HT201664:iPhone、iPad、または iPod touch 用の Remote を設定する
HT201397:Remote App から iTunes または Apple TV に接続できない場合
●AirPlay
HT204289:AirPlay を使って iPhone、iPad、または iPod touch からコンテンツをワイヤレスでストリーミングする
HT201424:iPhone、iPad、および iPod touch からの AirPlay および AirPlay ミラーリングの問題を解決する
●競合関係
HT201751:Windows ファイアウォールで iTunes がブロックされる場合
HT204302:Msconfig を使って Windows XP の競合(コンフリクト)に関するトラブルシューティングを行う
HT201698:Msconfig を使って Windows Vista、Windows 7、および Windows 8 のコンフリクト (競合) についてトラブルシューティングを行う
TS4123 :Apple software on Windows:パフォーマンスの問題と iTunes Store に何も表示されない問題
●オーディオ/ビデオ
HT204140:iTunes for Windows のオーディオとビデオのパフォーマンスに関する問題のトラブルシューティング
HT203160:iTunes で何度も繰り返しコンピュータの認証を求められる場合
HT201520:QuickTime のサンプルファイルを使って iTunes でビデオの変換と同期を検証する
●CD周り
HT204584:iTunes for Windows で CD を読み込めない場合
HT203242:iTunes for Windows:インストール後に光学式ドライブが認識されない、または「ディスク作成機能またはソフトウェアが見つかりませんでした」という警告が表示される
HT201223:iTunes for Windows で CD を作成できない場合
●デバイスの認識
HT203188:Windows で Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動する
●iTunesバックアップ
HT204136:iCloud と iTunes のバックアップについて
HT203271:iPhone、iPad、または iPod touch を iTunes でバックアップできない場合
●iTunes iOSアップデート/復元
HT201252:iTunes を使って iPhone、iPad、または iPod を出荷時の設定に復元する
HT201263:iPhone、iPad、または iPod touch をアップデートまたは復元できない場合
HT201210:iTunes での iOS のアップデートおよび復元に関するエラーを解決する
HT204770:iOS のアップデート時や復元時のエラーに関するサポート情報
●iTunes同期
HT203075:iPhone、iPad、および iPod touch を iTunes と同期する
HT201745:iPhone, iPad, iPod:iTunes の同期の警告をリセットする
HT201784:iPhone、iPad、iPod、コンピュータ、および Apple TV で視聴可能なビデオコンテンツについて
HT203595:iTunes:購入した HD ビデオを iPod または iOS デバイスに同期する
HT201313:コンピュータから iOS デバイスに iTunes を使って写真を同期する
HT203300:iTunes for Windows と連絡先やカレンダーを同期できない場合
HT203257:Sync Services:連絡先およびカレンダーの同期に関する高度なトラブルシューティング
●写真取り込み
HT204597:iPhone、iPad、または iPod touch からコンピュータに写真を読み込めない場合
●iOSハードウェア
HT201401:iPhone、iPad、および iPod touch のハードウェア機能に関するサポート情報
HT201407:iPhone をアクティベーションできない場合
HT201529:iPhone または iPad で SIM PIN を使う
HT204387:iOS:iOS デバイス対応の Bluetooth プロファイル
HT204141:iOS で Wi-Fi ネットワークや接続にお困りのお客様に対応する
HT204051:iPhone、iPad、または iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合
HT204324:iPhone、iPad、または iPod touch で Wi-Fi がグレー表示になっている場合
HT203033:iOS 8 および iOS 9 のプライバシーと位置情報サービスについて
HT203899:iOS デバイスが突然再起動したり Apple ロゴが表示されたりする場合
HT201412:iPhone、iPad、または iPod touch が反応しない、または電源が入らない場合
●iOSソフトウェア
HT201398:インストールした App が突然終了する、反応しなくなる、または起動しない場合
HT204065:iPhone、iPad、または iPod touch でメッセージを送受信できない場合
HT201419:iPhone、iPad、および iPod touch のメールに関するサポート情報
HT201415:携帯電話ネットワークまたはモバイルデータ通信に接続できない場合
HT201477:iPhone の通話が切断される場合や通話に失敗する場合
HT204027:iPhone で電話の発信/受信ができない場合
HT203302:iOS のインターネット共有に関するサポート情報
HT202097:Mac または iOS デバイスで Game Center を使う
●iOSアクセサリ
HT202037:Apple 製のカメラアダプタを使って写真を読み込む
HT202044:iPhone、iPad、iPod touch 用 Apple Digital AV アダプタについて
●Apple ID
HT203905:Apple ID のお支払い情報の編集時に「なし」を選択できない理由
●iCloud - 全般
HT203828:iCloud で以前の Apple ID のパスワードの入力を求められる場合
HT203527:iCloud ストレージの使い方に関するサポート情報
HT203534:iCloud.com へのアクセスに関するサポート情報
HT204230:iCloud のシステム条件
●iCloud - iCloud バックアップ
HT203516:iCloud でのデバイスのバックアップに関するサポート情報
HT201418:iCloud バックアップからの復元についてお困りの場合
●iCloud - iCloud Drive / ドキュメント
HT203517:iCloud:Documents in the Cloud に関するトラブルシューティング
HT201385:iWork と iCloud Drive を使う
●iCloud - メール / メモ
HT201771:iCloud:@icloud.com、@me.com、および @mac.com メールアドレスについて
●iCloud - 連絡先 / カレンダー
HT204150:iCloud 連絡先のトラブルシューティング
HT203521:iCloud カレンダーに関するサポート情報
HT203519:iCloud ブックマークとリーディングリストの使い方に関するサポート情報
●iCloud - 写真
HT204264:iCloud フォトライブラリに関してよくお問い合わせいただく質問(FAQ)
HT201317:マイフォトストリームに関してよくお問い合わせいただく質問(FAQ)
HT201077:iCloud 写真共有と共有アルバムの使い方のサポート情報
HT202299:マイフォトストリームと iCloud の写真共有の制限
PH12068:iCloud: 共有アルバムを作成する
●iCloud - iPhoneを探す/アクティベーションロック
HT204233:「iPhone を探す」の使い方に関するサポート情報
●Apple Watch
HT204518:Apple Watch をバックアップする
HT204776:Apple Watch に赤い感嘆符が表示された場合
●その他
Apple - サポート - システム状況
iTunes - Apple サポート
HT201072:OS X、iOS、および Windows で iCloud のログファイルを集める
●Apple製App
HT203384:iCloud:「iPhone を探す」App のトラブルシューティング
HT204407:Get help using Find My Friends(友達を探すヘルプ)英語のみ
HT201664:iPhone、iPad、または iPod touch 用の Remote を設定する
HT201397:Remote App から iTunes または Apple TV に接続できない場合
セキュリティソフトの問題
・HT201413
・ iTunes で認識されない、またはこれらのデバイスをバックアップ、復元、アップデート、同期、またはアクティベーションできない
・番号付きのエラーメッセージが表示されること「も」あります。
・お使いのコンピュータで日付と時刻、時間帯が正しく設定されていることを確認します。
・ゲストアカウントではなく、管理者ユーザアカウントにログインします。
・お使いの iTunes が最新バージョンであることを確認します。
・OS X または Windows をアップデートします。
・セキュリティソフトウェアをアップデートします。
・状況によっては、問題の切り分けのために、セキュリティソフトウェアを一時的に削除しなければならないこともあります。
iTunes復元、アップデート失敗
ht201210
どんなエラーコードが出ようが、まずはこれ
・iTunes をアップデートする
・コンピュータをアップデートする
・コンピュータのセキュリティソフトウェアを確認する
・外付けの USB デバイスを取り外す
・コンピュータの再起動する
・もう一度試す
上記の手順を試しても同じエラーが表示される場合は、エラーコードに応じた手順で対処してください
HT201444
9、4005、4013、または 4014
→上記TSと
・別のコンピュータでデバイスを復元してみます。
・デバイスを強制的に再起動します。
HT201263
・リカバリーモードで復元、アップデートする
iTunesバックアップ作成失敗
HT203271
・最新バージョンの iTunes のインストール
・デバイスが iTunes に表示されない場合は、認識しない問題に対するトラブルシューティング
・コンピュータと、iPhone、iPad、または iPod touch の両方を再起動
・Mac をお使いの場合は、この手順は飛ばしてください。Windows パソコンをお使いで、iTunes が反応しなくなる場合やバックアップがいつまでも終わらない場合は、セキュリティソフトウェアのアップデート、変更、無効化、アンインストールが必要。
・複数のコンピュータをお持ちの場合は、ほかの Mac または Windows パソコンでバックアップを作成してみます。または、iCloud を使ってデバイスをバックアップし、iCloud バックアップから復元してください。
エラーが起きたという警告が表示される場合→
・お使いの iOS が最新バージョンであることを確認
・iOS デバイスで App Store を開いて「アップデート」をタップし、お使いのすべてのデバイスの App がアップデートされているか確認
ディスク容量が不足しているという警告が表示される場合→
・デバイスをバックアップしようとした際にディスク容量が不足しているというメッセージが表示される場合は、Mac または Windows パソコン上の容量に空きを作ってください
認識しない問題
ht204095
・お使いのコンピュータが対応している最新バージョンの iTunes か
・Mac または Windows パソコン上のソフトウェアが最新か
・デバイスの電源が入っているか
・「このコンピュータを信頼しますか?」という警告が表示された場合は、デバイスのロックを解除して「信頼」をタップ
・お使いのデバイス以外の USB アクセサリをすべてコンピュータから取り外します。USB ポートを 1 つずつ試して、正常に動作するか確認します。その上で、別の Apple USB ケーブルをお試しください。
・コンピュータと iPhone、iPad、または iPod を再起動
・デバイスの修理が必要か確認するため、別のコンピュータを試します。そこでも同じ問題が起きる場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
Tunesバックアップ復元失敗
HT203271
・最新バージョンの iTunes のインストール
・デバイスが iTunes に表示されない場合は、認識しない問題に対するトラブルシューティング
・コンピュータと、iPhone、iPad、または iPod touch の両方を再起動
・Mac をお使いの場合は、この手順は飛ばしてください。Windows パソコンをお使いで、iTunes が反応しなくなる場合やバックアップがいつまでも終わらない場合は、セキュリティソフトウェアのアップデート、変更、無効化、アンインストールが必要。
・複数のコンピュータをお持ちの場合は、ほかの Mac または Windows パソコンでバックアップを作成してみます。または、iCloud を使ってデバイスをバックアップし、iCloud バックアップから復元してください。
エラーが起きたという警告が表示される場合→
・お使いの iOS が最新バージョンであることを確認
・iOS デバイスで App Store を開いて「アップデート」をタップし、お使いのすべてのデバイスの App がアップデートされているか確認
iTunesDL失敗
HT201668
・コンピュータに管理者としてログイン
・Microsoft Windows の最新のアップデートをインストール
・iTunes をインストールまたは修復できない場合は、前回 iTunes をインストールしたときから残っているコンポーネントを削除してから、再インストール
・セキュリティソフトウェアを無効にします。
・コンピュータを再起動
iCloudバックアップ作成失敗
・「今すぐバックアップを作成」オプションがグレイ表示になっている場合、Wi-Fi に接続されていないか、ネットワークに制限が課されている可能性が考えられます。
・ストレージの容量は足りているか?
・再起動ーマルチタスク終了ーネットワーク設定のリセット
iCloudバックアップ復元失敗
HT203516
・このまま待つ
・別のWi-Fi環境用意
アップデートまたは復元した後、Apple のロゴと進行状況バーが表示される
HT203435
・待つ
・強制再起動
RSSが使えそうです(Safari.appにも登録できますよ)。 → feed://rss.support.apple.com/ja_JP/
このコミュニティーの『コンテンツ』のページに『文書』というタブがあります。 そこでも定期的にサーポート記事更新についてのお知らせが掲載されています。 例えば、こちらなど。 → Mac サポート記事更新のご案内
Twitterもありますよ。 → Apple Support
有効に確認する方法はありません。手間をかけずにという事ですが。
ありがとございます。
その文書をフォローする設定にしておくと、記事の更新の度にメールでお知らせがとどk
Appleのsupport記事について