ARD画面の共有ができなくなった。

macOS Sierra10.12.2にしてから、リモートデスクトップによる画面共有にクライアントが失敗するようになりました。

送り手のiMacは、Sierra10.12.2、Remoto Desktopは3.8

受け手のiMacは、Sierra10.12.2、Remoto Desktop Clientは3.8.5

失敗の際、クライアントの画面に、「共有スクリーンビューアが予期しない理由で終了しました。」と表示されます。以前は普通に画面共有できていましたが、理由がわかりません。

iMac

投稿日 2017/01/09 06:53

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返信: 7

2017/01/09 16:24 noboru2017 への返信

特定のMac がダメなのかと思ったらリンク先では多彩にダメのようですね。

エラーが出た際にターミナルからssh してkickstart するとどうでしょうか。また画面共有.app でも同じですか。

「実行できる操作」は下記の設定でしょうか。

ユーザがアップロードしたファイル

ログインは専用のアカウントをお使いですか。そのアカウントは「通常アカウント」ですか「管理者アカウント」でしょうか。

なお我家では機種の詳細は省きますが、

Mac mini 2011

Mac mini 2010(ディスプレイを外すと支障有り。Apple からはバグとの事)

iMac(27-inch,21-inch, Late 2009)

MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2015)

iMac(Late 2014)

などでmacOS Sierra 10.12.2, Apple Remote Desktop 3.8, Client 3.8.5 で画面共有できております。

各Mac で時々「ARD使用不可」になりますが、遙か前からなので関係無いと思います。

2017/01/09 09:46 ni_ki への返信

ご返信ありがとうございます。確かにSafe Boot しても繋がりませんでした。上書きインストールは仕事の都合上、来月中旬以降でないと試すことができません。それまで、いろいろな情報を収集し、可能な範囲で修繕できればと思っております。

米国の同じコミュニティでは、全く私と同じ症状で困っている投稿ごありました。また6名程が同じ症状で困っているようです。

確認用として、以下にGoogle翻訳したものを掲載します。


ARD 3.8.5 Sierra 10.12.2アップデートで壊れた画面共有


私は、iMac(27インチ、2013年後半)3.5 GHz Intel Core i7 32 GB 1600 MHz DDR3から複数のiMacラボを管理しています。私のすべてのiMac(iMac(21.5インチ、2015年後半-1.6 GHz Intel Core i5 - 私は、iMac(27インチ、2013年後半)3.5 GHz Intel Core i7 32 GB 1600 MHz DDR3から複数のiMacラボを管理しています。すべてのiMac(iMac(21.5インチ、2015年後-1.6GHz Intel Core i5-2.7GHz Intel Core i5 8GB 1600 MHz DDR3)は、最新のOSおよびセキュリティパッチに更新されています。 ARD 3.8.5 Sierra 10.12.1では、すべてが完璧に機能しました。 実験室全体で更新プログラムを実行する前に、テストマシンで問題が発生していないことを確認しました。いくつかの遠隔テストの後、すべてが良さそうだ。私はスクリーン共有をテストしなかった(私は将来テストにそれを追加する)。 私が更新した後、スクリーン共有セッションを開始し、ARD 3.8.5管理者から3.8.5クライアントへのSierra 10.12.2を実行している28個のiMacと画面を共有し、レッスンのレビューでタスクを実行する方法を実演し、クラッシュ通知を表示しています: 共有スクリーンビューアが予期せず終了します。アプリケーションを再度開くには、[再オープン]をクリックします。 [レポート]をクリックすると、詳細情報が表示され、Appleにレポートが送信されます。 My Active Share Screen Tasksボックスは、何も問題がないかのようにまだ実行されていました。これは私のラボでの指導に不可欠なツールです。画面上のライブデモンストレーションを生徒に提示することは、ワークステーションが部屋の終わりに投影されたスクリーンから遠く離れているという問題を排除する重要な機能です。 アップルのトラブルシューティングはあらゆるレベルで失敗しました。彼らは自分自身を見たりテストしたりするどんなマシンにも遠隔地にいることはできませんでした。誰も解決策を提示していません。 管理者アカウントと学生アカウントの両方をテストしても改善されなかったため、ユーザーアカウント内で問題が発生した可能性があるため、新しいユーザーログインの作成をテストしました。パーミッション/ディスクユーティリティの修復は効果がありませんでした。絶望のうちに、私は復元/再インストールを実行しました。これは長くて苦しいプロセスですが、失敗した場合もあります。 私は以前のARDとOSインストールを実行していた他のMac(10.7.5上のiMac、10.10.5上の別のiMac、そして最も重要なのは10.12.1)への画面共有を実験しました。 。 想像できるあらゆる方法でリモート管理の設定を切り替えても問題は解決しませんでした。代わりに他のターゲットとターゲットを共有することもできませんでした。 私は後で、個々のターゲットコンピュータを制御するときにキーストロークコマンドの組み合わせを使用できないことを発見しましたが、実際にはこの時点で問題の中で最も少なくなりました。 10.12.2を実行しているMacBook pro 2010からこのスクリーンシェアテストを実行しようとしましたが、再インストール/復元が実行されたばかりのテストマシンでもう一度試してみました。私はすばやくラボ内の別のマシンで画面共有を実行しようとしましたが失敗しました。私はちょうど働いたものでスクリーンシェアを再び試みるために戻ってきました、そして、それは失敗に戻りました。 :-( 私が教えていたときにコールバックした後、他のコミュニケーションの試みや何のメッセージもなかったことは、アップルのエンジニアからこの問題がありました。非常にイライラする! 復元/修復は自動的に10.12.2に更新され、問題が解決されませんでした。もし私が10.12.0にロールバックして10.12.1を実行することができれば、それは問題を解決しましたが、それは事実ではありませんでした。

Going Nuclearによって解決する以外に選択肢はありません! どのように核兵器に行く? ディスクユーティリティに移動し、プラスをクリックして新しいパーティションの名前を指定してパーティションを作成します。Macintosh HD 2(後で復元するのがより複雑になりません) 正しいバージョンと設定を持つコンピュータのディスクイメージを作成します。 (私は元のバックアップパーティションを2012年後半のiMac 2.7 Quadに持っていましたが、新しい1.6のハードウェアカーネルはそのイメージでパニックになりましたので、Reinstall Reinstallerを実行し、数時間後に問題を修正しました) 新しいイメージをSDカードにクローンして、その方法を使用すると思ったが、SDカードにクローンを作成してディスクイメージとして保存し、夜間にターゲットデスクトップにそのイメージを送信することにしました。 午前中に来て、昨日昼食の間に新しいパーティションを作成した後でディスクユーティリティを開いたので、デスクトップ上のイメージを新しいMacintosh HD2に復元する準備ができました。 45分後、新しいイメージにMacを起動し、共有フォルダの内容とドキュメントフォルダの内容を転送しました。 (私が転送をこのようにした唯一の理由は、共有フォルダのサイズが20ギガを超えていて、バックアップイメージのSDカードサイズを超えていて、特別にセットアップされた共有フォルダを指すデスクトップにエイリアスをコピーしたためです。生徒が共有フォルダに保存したり、ファイルサンプルを変更するのを防ぐことができます。また、リストア時間を10分未満に抑えましたが、物理的にすべてのマシンに到達するには完全に40になりました。 すべての転送が完了したら、必要な最後のステップは、私のショートカットを保つためにパーティションの名前を変更し、かなりの認証が必要だったターゲットにコピーすることでしたが、Macintosh HD2とMacintosh HDをMacintosh HD2に変更すると、少なくとも内部的にメンテナンスや修復を実行するためのバックアップパーティション。 この悪夢を終わらせる最後の2つのステップでは、ラボの共有名を実際のワークステーションに合わせて名前を変更し、スタートアップパーティションをMacintosh HDに戻すように設定する必要があります。 私たちは何を学びましたか?ソフトウェアのアップデートを実行しないでください。選択した時間が経過していない場合は、アップデートよりも多くの問題が発生していないことを確認してから、常に1台または数台のマシンでアップデートを試してから、マシン数。 希望が役立ちます。

ジェフ


https://discussions.apple.com/thread/7797545

2017/01/10 04:48 ni_ki への返信

駄ネタですが、macOS Sierra 10.12.0 で画面共有に何か変更が有ったのはMac mini 2010 の特殊な症状でなんとなくわかります。それでmacOS Sierra 10.12.2 で更に何か大きく変更されたのかと思う症状があります。その症状はiOS デバイスからMac の画面共有した際にキーボード入力の文字がめちゃくちゃになります。shift キーは送信できないですしダブルコーテーションも送れません。他に送れない文字多数です。US キーボードとJIS キーボードが入れ替わった時と似ています。macOS からは問題なく送れるのですが。

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ARD画面の共有ができなくなった。

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