icloudのアカウント削除

使わなくなったメールアドレスで設定したアカウントを削除したい。

 ・登録メールアドレスは使えなく、アカウント削除のメール受信ができない

 ・このメールアカウントで設定したアカウントのAppleIDパスワードも不明

 ・また、質問1,2の回答内容も正確には不明

iphone7で前機種からこのアカウントを引き継いだため、電源on時にicloudサインインメッセージが出るも、上記理由で使えないので、キャンセルして使用(煩わしい)。

使用できるメールアドレスで新たにiphone7のicloudアカウントに変更したいが、この変更も今の状態ではできない。

何か方法がないか、ご教示頂ければ幸いです。

iPhone 7, iOS 10.2

投稿日 2017/01/11 07:56

返信
返信: 4

2017/01/11 16:50 t-fdome への返信

失礼致します。 


Apple IDの主要メールアドレスを変更する際は、事前にiCloudからサインアウトして『iPhoneを探す』の機能を解除しておく必要があります。 この手順を省くとお書きの様なトラブルに遭遇することになり、類似の書き込みはこのコミュニティー内にも非常に多くあります。


アカウントのパスワードの変更や、秘密の質問のリセット、修復用メールアドレスでの受信ができない場合は、Appleのサポートに直接相談するしかありません。 こちらのサポート等を確認してみてください。

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