ロック中の通話を切断できない
ロック中に通話を受けると通話終了しようとするとロック中になるためロック解除しないと切断できない。
どうしたらよいでしょう
iPhone 6, iOS 10.0.2
私も全く同じ症状です。
通話中にロックがかかってしまうので、いちいちロックを解除してからでないと電話が切れません。
とてもメンドクサイです。
返信: 7
時間によるのでしょうが、耳から話すとロック画面になっています。
ロック画面になるということは、相手がすでに電話を切っているということではないのでしょうか。
普通、通話が終了すれば相手もほぼ同時に電話を切りますよね。ロックを外して手間をかけて電話アプリの画面を表示させると、その時点でまだ通話中になっている（赤い電話マークが画面に表示される）ということでしょうか。
そうだとすると、普通ではない気がします。相手が通話を切っていないときにはロック画面から切ることができるはずで、設定で変えられるものではないと思うのですが…
電話アプリの再起動（電話アプリは一度使うと裏で起動しっ放しになっていることが多いと思うので、一度意図的に終了させてみる）
iPhone 自体の再起動
バックアップからの復元
バックアップから戻さない復元
を順に試してみるぐらいしか思いつきません。最初の2つはすぐにできるので、まだだったらお試しください。
ところで、最初にお尋ねすべきでしたが、初めから（使い始めてからずっと）その状態なのでしょうか。最初はそうじゃなかった、という場合は上記４つの方法のどれかで正常に戻る可能性があると思います。バックアップから戻さない復元（工場出荷状態）でも発生する場合はジーニアスバー（要予約）か正規プロバイダで見てもらってはいかがでしょうか。
回答ありがとうございます。
相手が切ってない状態で裏に隠れてしまったままロックがかかっています。
なので、ロック解除⇒通話画面を表示⇒切断という動作が必要となります。
（コールセンターなどは相手が切るまでそのまま待っているので・・・）
電話アプリの再起動とiPhone 自体の再起動は実施したのですが駄目でした。
復元は怖くてやってません。やはりやるしかないですかね。。。
因みにOS10にしてから起きている認識です。
一度、正規プロバイダにでも相談してみます。
ありがとうございました。
しおんマミィ さん、こんにちは
通常通りにロックを解除すると、先方が回線を切っていなければオフフックのアイコンが現れます。また、回線が切れていればこの表示は現れません。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
こんにちは。
通話を終了してiPhoneを耳から離すと画面には数字パッドの下に赤い電話マークが表示されると思います。これをタップすれば電話を切ることができますが、相手が先に切っていればこの画面は表示されません。どちらにしてもロックを解除する必要はないはずですが。
回答ありがとうございます。
時間によるのでしょうが、耳から話すとロック画面になっています。
なので相手が通話を切らない時はロックを外して切断をしないとなりません。
しかも、ロックを外すと裏画面にいるので通話画面に戻して切断とかなり難儀です。
何か設定で出来ないものでしょうか？
ios10になってからの不具合の可能性高いですね。
通話アプリで通話中である事を認識しないで
自動ロックがかかってしまっているのかと思います。
ただ、同じ事例を私個人聞いた事ないので、
アップデートの際にエラー起きた事による症状かもしれないですね。
復元して治る可能性もありそうですが。
ロック中の通話を切断できない