PCのiCloudとiphoneのiCloudが異なる

PCからのiCloudのAppleIDは現メールアドレスからのAppleIDなのですが、iphone上でのiCloudのAppleIDが昔のメールアドレスのままでリンクできず困っています。iphone上のiCloudをサインアウトしたくてもパスワードがわからず、「パスワードを忘れた」にアクセスしリセットしようと、昔のメールアドレスであるAppleIDを打ち込んでもAppleIDではありませんと表示されます。iCloudを今まで利用したこともなく慣れていなくわからない状態が続いています。解決法があるなら教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

投稿日 2017/02/09 16:00

返信
返信: 1

2017/02/09 20:05 睡蓮lily への返信

失礼致します。


パスワードのリセットを行う際に、iPhoneの設定>iCloudで、表示されるApple IDを正確に入力していますか? 正確に入力しているにもかかわらず、サインインできない場合は、Appleのサポートに直接相談する方が良いと思います。 → こちらから

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

PCのiCloudとiphoneのiCloudが異なる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。