先日から@outlook.comと@hotmail.co.jpのアカウントのメールアカウントの送受信がiPhoneの標準メールアプリで出来なくなりました。アンドロイドやwindowsの端末では、出来ます。また 別のアカウント@isoftbank.jpや@gmail.comはiPhoneの標準メールアプリで問題無く送受信出来ます。
そこで、アカウントを削除して、再度追加しようと思ったのですが、「アカウントを削除」をタップしても1時間以上削除中の表示のままで、削除もできません。
最近iOS10.2.1にしたので、もしかすると、アップデートから送受信出来なくなったかもしれません。
アドバイス頂ければ、幸甚です。よろしくお願い致します。
iTunesでの暗号化バックアップのパスワードを忘れた場合の対処は以下の通りです。
対処はできますが、必要なデータが一部復元されないこともあります。（ヘルスケアのデータなど）
「暗号化したバックアップのパスワードを思い出せない場合」及び
「iTunes バックアップの暗号化を解除する」
アップデートをきっかけに不具合が始まったのでしたら、パソコンiTunesでの暗号化バックアップ後に復元してみるといいかもしれません。
また、2段階認証が影響している可能性もあるかもしれません。
なお当方のhotmail.comメールアカウントは以下の環境で10.2.1以前も以降も同じように正常に動作しています。
iPhone 6s Plus, iPad Pro 12.9inch
ふじくろ様
早速のアドバイスありがとうございます。
ituneを利用したバックアップなのですが、古いiPhoneから今のiPhoneにバックアップした後、うっかりパスワードを書いた紙を紛失してしまい、今は、使えなくなってしまっています。
ふじくろさま
たびたびご親切にありがとうございます。
iCludeにバックアップを作り、本体リセットしかない様です。iCludeは５Gしかなく、残念ながら完全にバックアップできない様でした。
メールアカウント削除できない
