昨夜まで使用できたPhotosとiTunesが突然使えなくなりました。
何度試してみても「Photosが予期しない理由で終了しました」の表示になります。
MacBook Air OS Sierra 1.6GHz Intel Corei5 です。
MacBook Air, macOS Sierra 10.12.3
再インストールで改善しないとなると、ソフトウェア的にはni_ki さんがお書きの様にクリーンインストール位しか思い浮かびません。
しかし、ディスクの不具合でも複数のアプリケーションが突然終了する場合が有りますので、クリーンインストールを行う前に、「macOS ユーティリティ」の「ディスクユーティリティ」で「First Aid」を行って見て下さい。
MacのためのDisk Utility: 「ディスクユーティリティ」を使用してディスクを修復する
また、ハードウェアの不具合の可能性を排除する意味でも、こちらもクリーンインストールを行う前に確認して置いて下さい。
失礼致します。
「セーフモード」でも「新規ユーザアカウント」でも改善せず、「写真.app」、「iTunes」、「iBooks」、「iMovie」と、これだけのアプリケーションが同時に壊れると言うのも考え難いので、もしかしたら壊れているのはシステムの方かも知れません。
下記リンクの記事の「ほかの理由で再インストールする場合」の「2.」を行わずに「1.」と「3.」を行なって下さい。
（システムが上書きされるだけですので、ユーザのデータや設定はそのまま残りますが、念の為「Time Machine」等でバックアップを取った上で行なって下さい）
ディスクユーティリティでFirst AidやApple Diagnosticsを行いましたが異常が見つからず他の方法も
考えましたが無理なようなのでクリーンインストールインストールする事にします。
あと、Photos,iTunesの他にシステム環境設定の中の「デスクトップとスクリーンセーバ」だけが「予期しない理由で終了しました」になりました。 ni_kiさん necotaさん 色々アドバイスありがとうございました。🙂
Safe Boot して試して見て下さい。改善がない場合には新規ユーザを作成して、そちらで症状が出るか確認して見て下さい。
返信ありがとうございます。Safe Bootも新規ユーザーからも行なってみましたが状況は変わりませんでした。またiBooksやiMovieにも同じ症状が出ます。iMovieでは「iMoveが壊れているので削除して新たにダウンロードしてください」と表示が出て、その通りに行いましたが同じ表示が出でしまいます。😟
necota さんがお書きの上書きインストールを私も行うことを推奨します。ただバックアップなのですが、異常を起こしたOS のTime Machine が正常か自信が持てません。可能ならTime Machine と外付けへのクローンと両方バックアップを確保して下さい。
回答ありがとうございます。
necotaさんが教えてくださった方法でOSの再インストールを行なってみましたが
結果は変わりませんでした。Pages,Numbers,Keynote,マップ,カレンダーなどの
他のアプリケーションは使用できるんですが・・・
クリーンインストールして、ユーザーデータのみ移行した方が手っ取り早いかもですね。
昨夜まで使用できたPhotosとiTunesが使用できなくなった。Macbook Sierra 10.12.3
