届かないApple Watch

かんな705 さんによる書き込み:

昨年の12/23にApple Watch2を購入しましたが、まだ、届きません。購入先のヨドバシには何度か連絡しましたが、まだ入荷しないとのこと。

話にならないですね。入荷遅延時の契約はないのでしょうか。事前に説明がある場合を除き、契約が履行されているとは言いがたいです。

ところで、

今使っているApple Watchをフリマで売ろうと思っていたのに、使うしかないからどんどん価値が下がっていきます。

これは、あなたの事情です。

自分がNikeモデルを買おうと昨年10月にBicCameraで話を聞いたときは、Bicで注文したら入荷がいつになるかわからない、入荷時期を優先するならApple Store購入を勧める、と言っていました(結局はApple Storeで買い、10月末に手に入れました)。

ヨドは注文時に入荷時期について説明しなかったのでしょうか？もし入荷時期について十分な説明がなかったのだとしたらヨドに問題があると思います。

また、現在オンラインのApple Storeを見ると、ステンレスモデルを中心に売り切れのモデルが多数あるようですね。Series 2は明らかにスポーツ(アルミ)モデル押しなので、高級感をめざしたステンモデル(革やメタルバンド)は生産量が限られているようです。入手の容易さだけでいうなら、ステン本体でスポーツバンドのモデルを買い、バンド(クラシックバックル)は別途追加購入だと、Online Storeならいずれも現時点で翌日発送になっています。スポーツバンドの分だけ費用がかさみますが、革バンドは夏場の汗には弱いので、スポーツバンドも1本持っていて悪くはないと思いますよ。

なお、一般論として、人気があって品薄になる商品の場合、メーカーは直販を優先して商品を回しますので、直販より安く買える量販の入荷が遅れるのはある意味当然です。また、量販店同士でも商品を回してもらえる優先順位は契約(Appleがどうかは知りませんが、卸値が量販店ごとに異なるのは普通のこと)によることも考えられるので、メーカーのサポートが量販店の入荷時期を知る由はないでしょう。

　クレームをいれるならヨドバシじゃないかな。

入荷の予定が無い物を売るなってことでキャンセルしていいんじゃない？

Apple サポートセンターにも連絡しましたが、ここはそういうサポートはしていないとのこと！

普通の対応だと思う。

ヨドバシへの入荷予定日なんてサポートセンターにはわからないと思うよ。

ヨドバシのオーダーをキャンセルしてAppleのオンラインストアや実店舗（アップルストア）で購入してはいかがですか

ヨドバシでは、Apple から何の連絡もなくどうしようもない、ということなので、非があるのはAppleだと思うのですが。

どうだろうね。

私なら入荷の予定も立っていないのに予約注文だけならず、先払いの販売を行ったヨドバシのほうがまっくろくろすけなきがする。

客からお金をもらっておきながら、数ヶ月も商品を渡さないのなら、詐欺っていわれてもしょうがないと思う。

なんとか入荷して良かったですね。

ともあれ、Series 2は初期型より大幅に性能UPしてますし、Felicaも使えて大変便利になっています。Series 2ライフを楽しんでください。