Mac からiPhone にairdrop 共有出来ない

はじめまして、こちらのコミュニティに初めての投稿です。

どうしても解決できない問題が有るためアドバイスをお願いいいたします。


製品名;

Mac mini(Late2012) / MacOS Sierra ver.10.12.3

iPhone 6 / iOS 10.2.1


問題点;

MacからiPhoneにAirdrop転送できない

(Mac上のAirdropフォルダにはiPhoneが表示される。

ファイルを置くと「待機中・・・」になるが、

暫く経ってから「転送できませんでした。やり直してください。」と表示され転送できない。


iPhone側は全く無反応で、Airdropの表示もされない。


もちろんどちらの機器もwifi、Bluetooth等は設定済み。

なにより不思議な事がiPhoneからMacには全く問題なくAirdropでファイルの転送が出来る。


あまり詳しくはありませんが、

Mac側に問題があると考え、出来ることは全てしています。

1,wifiとBluetoothがオンになっているか確認 →OK

2,デバイスが範囲内にあるか →OK(1M以内)

3,受信側(iPhone)の画面がオンになっているか →OK

4,インターネット共有がオフになっているか →OK

5,Airdrop検出可能設定 →OK

6,両方のデバイスでiCloudにサインイン →OK

7,Macで「外部からの接続を全てブロック」を無効に →OK

8,MacやiPhoneの名前の確認 →OK

9,MacのBluetoothをリセット → `/Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist`を削除

10,セキュリティソフトのオフ →OK(一時的にOFFに設定)

#上記の作業の度にMacの再起動ををしました。


そもそもiPhoneからMacにAirdropで転送出来るので、

一通りの設定は問題ないはずです。

アドバイスよろしくお願い致します。

Mac mini, macOS Sierra 10.12.3

投稿日 2017/03/07 06:09

返信
返信: 16

2017/03/08 07:53 ni_ki への返信

ご連絡ありがとうございます。

早速試してみました。 

セーフモードで起動後、セーフモードで起動している事を確認。

SMCとPRAMは恐らく出来たと思いますが、

出来た証拠がどこでわかるかわかりませんでした。


現時点では残念ながら相変わらず転送できませんでした。

iphoneからは転送できます。


ちなみにですが、「待機中・・・」と表示されている時に、

カーソルを合わせて右クリックすると、

「“名前(iphone)”の転送許可を待っています...」と表示されていました。

その後、やはり転送できませんでしたと表示されてしまいます。。。


ちなみにMac miniにはワイヤレスのキーボード(US)とトラックパッドで

操作していますが、リセット等はやはり

優先のキーボードを用意する必要がありまか?(Appleの有線キーボードは持っていないのですが・・・)


また、家族のiphoneと私のiphoneでももちろん問題なくAirdrop転送できます。

MacからのみAirdropが出来ない状況です。。。

2017/03/10 07:41 ni_ki への返信

お世話になっております。


TimeMachineでバックアップを取り、

MACのクリーンインストールを行いました。

完全に出荷時の状態で立ち上げ、

バックアップから復元する前にテストした所、

問題なくMacからiphoneにAirdrop転送出来ました。


ただ、バックアップから復元した状態に戻したところ、

相変わらず同じ症状に戻ってしまいました。。。


どこかで何か変なアプリかファイルが悪さをしていると思うのですが、

原因の切り分けは簡単には出来なそうですね。

本当に困りました。。。。

出荷時の状態から復元をせずに一つ一つ設定していくのは無理があり、

あまり現実的ではないので、

何か他にいい方法があればいいのですが。。。

2017/03/12 04:03 onesize への返信

アドバイスありがとうございます。

早速試してみましたが、結果的にはダメでした。


まず、Macのシステム環境のBluetoothではiPhoneが認識されていませんでした。

(Mac miniを購入してから今までMacのBluetoothでiphoneを認識されたのを見た事がありませんでした)

そこで、iphoneのネットワーク設定をリセットしました。

iphoneの再起動後、設定をしたところ、

MacのBluetoothでiPhoneを認識しました!

ただ、Airdropを試しましたが、転送はできませんでした。


ちなみにですが、

1、キャリアはiijMioを使っております。ネットワーク設定のリセットをしたので、

wifiの設定と共に、APNの設定も行いました。


2,先日、友人のMacbook(年式や製品番号は不明)からAirdropで写真を送ってもらいましたが、

全く問題なく私のiphoneで受信しました。


他に見直すべき箇所はありますでしょうか?

2017/03/12 04:39 ロスインゴ への返信

改善しなかったようですみません。

iPhone側でMacからの通信要求を拒否しているように感じた為、iPhone側の問題ではないかと思いました。


後、思いつくのは、ペアリングのやり直しくらいでしょうか?

Mac、iPhoneの両方からデバイスを削除してMacの側からペアリング要求をかけてみた時にiPhoneで反応を見ると問題の絞り込みに繋がるかもしれません。

又は、Macの通信ポート周りの問題もあるかと(ポート関連は詳細をレスできない)


また、書き忘れましたが、MacのBluetooth環境設定でデバイスが認識しない場合、接続先のデバイスでもBluetoothの設定画面を表示すると認識する(最近のOSでのことなので一概には云えませんが)ことがあります。

2017/03/13 09:21 ロスインゴ への返信

では、ペアリングの件は忘れてください。 12日の書き込みでiPhoneが認識したとあるので…

過去の書き込みを再度確認すると、クリーンな状態では転送できるようなのでMac側に問題があるようですね。

本来なら、クリーンな状態に現在インストールしているアプリケーションを一つずつインストールしながら原因の特定をすべきかと思いますが難しいようなので、症状が出た時のログをコンソールで追ってみるとヒントが見つかるかもしれません。 ただし、Sierraでコンソール.Appは残念ながら以前と変わってしまったので、一概に云えませんが…


インストールしているアプリケーションでBluetooth関連の物が有れば、そこから原因の絞り込みもできそうだし。

ユーティリティ系のアプリケーション辺りに問題アリそうな気がしますが。

あんまり引っ掻き回すのも悪いのでこの辺りで失礼しますね。

2017/06/05 02:44 ロスインゴ への返信

本日、写真の編集をしており、

かなり久しぶりだったので、

ダメ元でAirdrop 共有を試したところ、

問題なくiphoneへ送信できました。


3ヶ月前から全く設定は変更しておりませんが、

MacOSとiOS をそれぞれ現時点での最新Verにアップデートをしており、

どこかしらで何かしらのバグがFixされたのかもしれません。


Onesizeさん、ni_kiさん、アドバイス頂きありがとうございました。

2017/03/12 03:44 ni_ki への返信

お世話になっております。

新規ユーザーアカウントを作り、

試して見ましたが、同じ症状で転送できませんでした。


また、iphoneでネットワーク設定をリセットして、

wifiなどを再設定してから試しましたが、

こちらも同じ症状で転送できませんでした。

2017/03/13 08:07 onesize への返信

iphone側で拒否しているというよりは、

Macから共有(転送)をかける時に、

何か(変なソフトやアプリ)に引っかかっている印象です。


ペアリングというのはBluetoothのことでしょうか?

Mac側から要求をかける方法を教えて頂けますでしょうか?

勉強不足で申し訳ございません。

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