iTunes が起動できません

Windows 10 64 bit を新規インストールし iTunes 12.6 も新たにインストールしましたが、うまく動作しません。


症状は iTunes 起動時に

「必要なiTunesコンポーネントがインストールされていません。iTunesを修復するか、再インストールしてください。(-45075)」

とエラーメッセージが出てすぐに終了してしまいます。

iTunes の修復、再インストール等試しましたが、何度やっても同じ結果になります。


調査したところ Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support 等がインストールされていないことがわかりました。


どうすれば iTunes を正常にインストールすることができるでしょうか?

null-OTHER, Windows 10

投稿日 2017/03/23 15:02

返信
返信: 9

2017/04/04 06:14 you1966 への返信

私もまったく同じ症状(-45075)が発生しました。

(環境: Windows 10 pro 64bit)

少々古い情報ですがこちら(https://discussions.apple.com/thread/5476475?tstart=0)を参考にインストールを実施しました。

方法:7-zipを利用してインストーラ(iTunes64Setup.exe)を解凍・展開する(6個のmsiファイルが作成されるはず)

それらの内の5個のmsiファイルを個別に以下の順でインストール(ダブルクリック)する

AppleApplicationSupport64.msi

AppleMobileDeviceSupport6464.msi

AppleSoftwareUpdate.msi

Bonjour64.msi

iTunes64.msi

※ AppleApplicationSupport.msiのインストールは省略しました。


一応、無事起動できるところまではたどり着けました

2017/04/04 08:13 you1966 への返信

追伸です。

先ほどの手順で:

※ AppleApplicationSupport.msiのインストールは省略しました。

…とありましたが、これは間違いかもしれません。

私の環境で iTunesの起動までは漕ぎつけたのですが、今度はiPhone6をUSBで接続するとiTunes(12.6)がハングする…という症状が発生しました。

私の環境での解決策は 「AppleApplicationSupport.msiのインストールも(省略せず)に実行する」(つまり全てのmsiファイルを実行する)というものでした。

現在、windows7からのデータ移行&iPhone6の認識・同期も行えるようになりました。

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