メールにクリップマークが付いているのに、添付ファイルが無い

ドコモのアドレスを使って、旅行会社とメールのやり取りをしていました。(やり取りの履歴を残すために、受信した内容をそのまま残して返信をしていて、そのやり取りは役20通以上にはなっていたと思います。)

途中でPDFファイルを送ってもらったのですが、クリップマークは付いているのに、添付ファイルが表示されておらず、再送を念のためiCloudアドレスに変更してお願いしたところ、これもまた同じくクリップマーク有りの添付ファイル表示無しの状態でした。

そこで、そのメールを試しにoutlookのアドレス宛に転送したところ、(iPhoneで受け取れるようにしてます)今度はクリップマーク有りの添付ファイル表示有り(287KBで、容量には余裕がありました。)で、ダウンロードも出来、中身を確認することができました。

なぜ、いつものように、ドコモアドレスやiCloudアドレスでは添付ファイルがスムーズに見ることができなかったのでしょうか？

iPhoneの設定でしょうか？