OS:imac10.12.2
プリンタ：ゼロックス docuprint C3360
IP：同一セグメント上 PC192.168.xxx.200 PR192.168.xxx.60
＊PCからpingは通ります。
上記環境で、PCからプリンタへの出力がうまくいきません。
テストプリントを行うと「プリンタが応答しません。」と表示されてしまいます。
システム環境設定 → プリンタとスキャナ → IPアドレス設定(LPD)、ドライバ手動(PSオプション無)
の手順で設定しています。
適応させるドライバに間違いはありません。
他のmac(10.11)からは出力できているので、設定の問題だと思うのですが
既存機と見比べてみても、何が違うのかがわかりません。
このような場合、どの辺りを確認すれば良いでしょうか。
宜しくお願いします。
iMac, macOS Sierra (10.12.2), null
ご返信ありがとうございます。
プリンタのIPに関しては、pingとブラウザでのIP入力によるログインも確認できております。
アンチウイルスソフトは、導入する予定ですが現時点ではインストールしていない状態です。
社内ＦＷですが、同じ部屋にある(他のmac10.11)機械から出力されているのです。
このPC固有の問題だと思うのですが、見当がつかず困り果てております。
ちなみに、プリンタIPに対してポートスキャンを行ったところ、515 Printerと表示されていました。
> ポートスキャンを行ったところ、515 Printer
と出るなら、ポート515でプリンターと通信できてるということですから、ドライバーが不適切ぐらいしか考えられないのでは？
postscript用で設定してしまってるとか、、、
あるいは、実際にはpostscriptプリンターとして利用してるので、PPDファイルが必要とか。
> 社内ＦＷですが、同じ部屋にある(他のmac10.11)機械から出力されている
これも、ファイヤーウォールは問題ないということにはなりません。
ファイヤーウォールでは、ipアドレス単位でブロックできますので、同じ部屋のマシンが使えても別のマシンが使えるとは限りません。ま、でも、ポートスキャンで515が見えてるなら、ファイヤーウォールでブロックという可能性は低いと思います。
ご返信ありがとうございます。
セーフブート中での動作も、やはり変わりませんでした。
同じ部屋に違う機種のプリンタがあるのですが、そちらもIP指定での追加では
プリントアウトできない症状です。(こちらのプリンタはBonjour対応)で、Bonjourでの
追加だと、問題なく動作します。今回質問のプリンタは非対応なので
この方法でしか追加する手段が無さそうなので困っています。
IP追加(LPD)での場合にのみ、最終的にうまくいかないようような感じです。
ドライバは最新の物をお使いということですよね。念のためのSafe Boot もお済みでしょうか。
ドライバーが間違ってなくて、プリンターが応答しませんと言われるなら、IPアドレスが間違ってるぐらいしか考えられないのでは？pingが通っても、プリンターが応答してるという保証はありません。ネットワークユーティリティでポートスキャンして確かめて見る（LPDはポート515）とか。あるいはアンチウィルスソフトや社内などのファイアウォールの関係とか。
ご返信ありがとうございます。
ドライバは最新のものです。
先日届いた新品で、まだ細かい設定を行う前に、つまづいてしまいました。
念の為Safe Boot実施しましたが、結果変わらずでした。
Safe Boot 中に試すとどうでしょうか。はに さんもお書きですがIP アドレスが違うと言うことはないですよね。
ご返信ありがとうございます。
このプリンタは、OPでPSユニットを取り付ける場合があり、現在はPSユニットは
搭載していない状況になります。
自動取得した場合、PS用を引っ張ってくるので、PSを使用しないドライバを
HPよりダウンロードしたものを使用しています。
臨時に、うまくプリントできてるEl Capitanのマシンのipアドレスを今のSierraのものに変えて見る（Sierraのマシンはネットワークから外しておく）とどうですか？問題なくプリントできますか？
ご返信ありがとうございます。
業務で使用しているので、すぐのすぐに変えるというのは難しいですが、確認をしてみます。
ネットワークプリンタの設定
