バックアップがとれない。
win10のitunesでバックアップを取ろうとしてiphoneとPCをつないだら、iPhoneの内容を読み込めません。概要タブで復元をクリックして出荷時の設定に復元してください。と表示されてバックアップがとれないんですけどどうしたら治りますか？iPhone、iTunesは共に最新でPCに入っているiTunesはアンインストールして再度入れ直してもダメでした。
今まで、パソコンでバックアップを取ったことはないのでしょうか?
返信: 3
iCloudでバックアップは取れませんか？
ちょっとお金はかかると思いますが。
その表示だとApple のサポートにダメ元で連絡を取った方が良いかと感じます。手順が少し違うだけで、悪いことになる気がするので。もっともApple でもダメかもしれないですが。
バックアップがとれない。