IOS10.3 ヘルスケアデータを書き出す、でデータが取り出せない

初めて質問します。質問方法、コミュニティ／フォーラム等 誤っていましたらご容赦ください。

IOS10.3 使用中。ヘルスケアデータを外部に取り出すため、「ヘルスケアデータを書き出す」を行い、メールで送信。メールの添付ファイルは存在するものの、「書き出したデータ.zip」のザイズが極めて小さい（2KB程度)。解凍すると「apple_health_export」ディレクトリができ、xmlファイルは存在するが、サイズ 0バイトでデータが存在しない。xmlファイルのファイル名が「譖ｸ縺榊・縺励◆繝・ｙ繝ｼ繧ｿ.xml」なのはとりあえず質問対象とはしない。

なお、OneNoteで読み込むやOneDriveで読み込む、iCloud Driveに追加、もやってみたが結果はメールの場合と変わらず。IOS10.0 （というか以前のバージョン）のときはメールで取り出すことはできた（OneNote、OneDrive、、iCloud Drive にはIOS10.3と同様に取り出すことができなかった）。

IOS10.3 で ヘルスケアデータを外部に取り出す方法はありますか？