この度6plusから7plusへ機種変更いたしました。
その際に支払い情報の更新がうまくできず、決済ができなくなりました。
具体的にはAppleID内でのカードの有効期限内 とセキュリティコードの登録が出来ません。
iPhoneの設定から登録し、保存を押しても再び開くとブランクになってしまいます。
PCのブラウザから設定しても同様で、何度登録しようとも有効期限とセキュリティコードがブランクになってしまいます。
支払い事故などは一度もないのですがどういった原因が考えられますでしょうか？
サポートの方にもメールはしたのですが、一向に返事が届く気配はありません。
皆様の大変な貴重なお時間を使わせてしまい申し訳ございませんが、お知恵を拝借頂けましたら幸甚です。
何卒よろしくお願い申し上げます。
camelstudio による書き込み:
保存を押しても再び開くとブランクになってしまいます。
ブランク表示が正常な動作ですから、気にされなくても良いかと。
ご回答ありがとうございます。
表示が正常ということは決済できない理由は他にあるということなんでしょうねぇ…
まったく原因がわからなくなってしまいました。
別のカードを登録するしかないのかなぁ
Appleに関わる何の決済ができないとお悩みなのでしょうか？
またそれは、決済手続きのどの段階まで進まれた状態で、“できない”と判断されているのでしょうか？
お忙しい中のご返信ありがとうございます。
決済できない物なのですが
「Dモーニング」の月額500円の自動決済にができなくなってしまったのと、星ドラのジェム購入が最終段階まで進んだ段階で添付の画像がでて購入することが出来なくなってしまいました。
過去から現在まで利用してるのはこの2点だけで他の物は試していません。
ご丁寧なお返事本当にありがとうございます。
カード有効期限とCVVの登録ができない
