再インストールできない

iインターネットの問題でしょうか?再インストール始めた時には残り時間2時間と表示されていましたがどんんどん遅くなり。7時間半にまでなってしまいました。本当にこれだけ待ってダウンロードできればいいのですが、ダウンロード自体が途中で止まっているように見えます。ハードのWi-Fiの機能が故障している可能性もありますが、確かめる方法はないでしょうか?ちなみにiPhoneやiPadからは普通にwifiに繋がります。

ユーザがアップロードしたファイル

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013), iOS 9.0.2

投稿日 2017/04/27 12:43

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2017/04/27 13:00 Oscar86 への返信

失礼致します。


おそらく何らかの理由(プロバイダ側の不具合や回線の混雑、或いは全く別の理由等)でデータ通信速度が極端に低下しているのだと思いますが、Oscar86 さんがお使いのプロバイダとインターネット接続の種類は何でしょうか?


Mac App Store のアップデートやダウンロードで表示される「完了予定時間」は、アップデートやダウンロードされるデータの容量とデータ通信速度から計算された数値が表示されますので、Oscar86 さんがお使いの環境やインターネット回線の状況等によってデータ通信速度が極端に低下した場合は、「完了予定時間」も極端な数値になる事が有ります。

(なので、初めに「あと 30 分」等と表示されていた「完了予定時間」が、「あと1時間」>「あと2時間」と増えて行く事も良く有ります)


また、セキュリティソフト等をお使いの場合は、一時的にオフにして見ると「完了予定時間」に変化が有るかも知れません。


何時間経っても進捗バーが微動だにしない場合は、「セーフモード」で起動したままログインして、再インストールを行なって見て下さい。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

2017/04/27 19:08 Oscar86 への返信

可能なら有線接続でやり直してみてください。 私の環境(Wi_Fi機器の性能の問題)では、無線よりも有線のほうが早いことが多いです。 コネクターが必要ですが、インターネットリカバリで比較した時に倍以上の差がありました。

サーバー側の問題とも考えられますが、追加コンポーネントのダウンロードに数時間は考えづらいです。

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