iPhone6とペアリングしていますが、AppleWatch2本体にパスコードを設定した場合、スリープモードでiPhoneに着信するとAppleWatch2本体は反応しません。パスコードを入力した場合だと着信しても反応します。AppleWatch2本体のパスコードを解除すると着信反応します。何故かAppleWatch2本体にパスコードを設定してスリープモードの場合のみ反応しません。Appleケアに連絡して修理してもらい返送されましたが改善しません。Appleケアにに連絡しても初期化、ペアリングの仕直しくらいのアドバイスしか得られず、結局パスコードを設定しない状態で使用中です。AppleWatch2本体でパスコードの設定ができないのでクイックペイが使えないんで不自由です。何度もAppleケアに電話して担当者と色々アドバイスもらいましたが、解決しておりません。何か経験などのアドバイスあれば助かります。
AppleWatchはパスコードロック状態では着信しないですよ。
Kai_tranceranceさんのおっしゃっている通り正常です。
パスコードロック状態の使い方に誤解があるような気がしますが、AppleWatchの上に鍵マークがパスコードロック状態です。
通常、腕にはめてパスワード入力後ロック解除すると腕から外すまで解除状態が続きます。この状態で着信可能なはずです。
腕から外されるとパスコードロック状態になるのでこの状態では着信もApplePayもできません。ロック状態で電話ができたら、ふと外して席を離れたら他の人に電話されるしApplePayで買い物ができてしまいますよ？気持ち悪いですよね？なのでロック状態では時間の表示ぐらいしかできません。
解除状態が不安と言うのなら安心してください。少しでも腕から外れるとロックされます。
もともとApple Watch がパスコードロックかかったままだと、iPhoneにしか通知が来ないのは仕様の範疇ですが、
普通は
・手首検出がON
・腕にしっかり装着
・パスコードロックを番号を入力して解除しておく
ことで
通知もApple Pay も問題なく使えるはずです。
Apple Watch が腕から外された場合は、再度パスコードロックがかかった状態になりますので、
腕に装着した後に再度番号を入力して解除しておく必要があります。
・手首検出がON
・腕にしっかり装着
これはもちろん実施済みです。
パスコードロックを番号を入力して解除しておくと反応はすると記載しております。
Appleケアの担当者も、パスコードロックがかかった状態でも着信反応はするのが正常と言っています。
むしろ着信反応しないということは不具合と言ってますので、修理に出しております。
着信は予期しない状態で来るものなので、いちいちパスコードロックを番号を入力して解除しておくのは
パスコードロックを使う意味がなくなります。
・手首検出がON
・腕にしっかり装着
・パスコードロック
この状態で着信反応しないのは不具合とAppleケアの担当者が認めておりますので。
そうしましたら、この記事を提示した上で、どちらが本当なのかを問い詰めてみればどうでしょうか。
わたしのApple Watch はこの記事の通りに動作しています。
相談に乗っていただきありがとうございました。
なるほど！そういうことだったんですね。理解しました。
ありがとうございました。
AppleWatch2で着信反応しない
