メール画面がフリーズ

メール画面を開くとすぐにフリーズ。

再起動をしても変わらず、開いてすぐは操作可能なのですが、三秒位すると全く動かなくなり、ホーム画面に戻ってしまいます。

iPhone7へ機種変する少し前からこの現象が起きていましたが、携帯の寿命かと思い機種変をしました。

しかしその後も不具合が続いています。その他のアプリや機能は全く変わりなく使う事が出来、メールだけがおかしい状況です。

メモリの問題でも本体の問題でもなく、どうしたら良いのか分かりません。良い対処法はありますか?

投稿日 2017/05/08 20:04

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2017/05/10 03:37 もみじポン太 への返信

imapなら、メールアカウントを再設定する(メール本文はサーバにあるので、取り戻せる)。


受信メールに読めないメールが紛れ込んでいる可能性がある(そのメールを削除する必要があるかもしれないが、パソコンからアクセスして削除するとか)。


PS:

メールアプリ自体を再起動すると、解決するかも。

2017/05/10 03:40 もみじポン太 への返信

もみじポン太さん、こんにちは


前のバックアップから復元したのであれば、ファイルの破損なども考えられます。まったく新規にメール設定を行ったのであれば、受信メールの中におかしなコードを持ったメールがあるんじゃないかとも推測できますが。


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いとうみきでした

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