ヘルスケアデータのiCloudバックアップでサイズがiPhone上より大きくなってしまう

ヘルスケアデータのiCloudバックアップをオンにしてバックアップしていたところ、ある時から「iCloudストレージが不足」したためバックアップ出来ませんでしたとエラーになるようになりました。

データサイズを確認し不要なデータをオフにしようと見てみると、iCloudのストレージ管理からiPhoneバックアップをみると写真アプリやミュージックアプリが大きいほか、ヘルスケアアプリが1.2GBとなっていました。不審に思い、iPhone本体のストレージ管理からヘルスケアアプリは300MB程度でバックアップ先で大きく膨れてしまっています。これが、正常なものか分かる方いらっしゃいますでしょうか?

ヘルスケアアプリには、Apple Watch併用したアクティビティ・睡眠データのほか、体重などの測定値を半年前から記録しています。


iPhone5s、iOS10.3.1です。

投稿日 2017/05/12 20:24

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2017/05/13 00:06 unlimity への返信

失礼致します。 iCloudストレージの容量、特にiCloudバックアップの容量が実態を反映していないトラブルは、このコミュニティで、最近、よく見かけます。 大半はユーザーの側では対処できず、Appleのサポートに相談することで解決している様です。 もしも、iCloudバックアップを一旦削除して、再度バックアップを実行したり、ヘルスアプリのバックアップをiCloudバックアップから除外しても、iCloudバックアップの容量が正常に表示されない場合は、Appleのサポートに直接相談してみると良いと思います。 → こちらから

2017/05/13 03:42 T22T への返信

早速のご返信ありがとうございます。

iCloudバックアップ対象からiPhoneを一度外し、iCloudバックアップをオフにした後、再度オンにしたところ、ヘルスケアデータの容量が600MB程度に減りました。iPhone上の同データよりはまだ大きいのですが、取り急ぎ変化が見られましたのでご報告します。

別途、ヘルスケアアプリをiCloudバックアップ対象から外した場合については試してみたいと思います。取り急ぎ御礼とご報告まで。


ありがとうございました!

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