音楽再生中に音が途切れる

本件ですが、どうやら解決したかもしれないので報告します。

これまで、iOSの設定から「すべてのコンテンツと設定を消去」で初期化して試していたのですが、今回、iTunesより「iPhoneを復元」してから「バックアップの復元」をしてみたところ、症状が再現しなくなったように見えています。

もともと発生頻度が稀な症状だったので、完全に治ったか確信は持てないのですが、これまで１時間も音楽を聴いていれば2～3回途切れていたのが、1～2時間では再現していません。

以上、ご報告まで。まだ問題が出るようでしたら改めて投稿いたします。

なお、上の方法で初期化後は、コントロールセンターの表示は、「ヘッドフォンで再生中」と「ヘッドフォン」の２行のみが表示されており、こちらが正常な表示のようです。　「iPhone」が表示されるのは異常な状態なのでしょうか。

今までよく知らなかったのですが、iTunesからの「iPhoneを復元」以外の初期化の方法ではiPhoneは完全に初期化されないのでしょうか？　どなたかご存知でしたらご教示いただけると幸いです。

コメントありがとうございます。

ヘッドホンはBluetoothではなく、有線のものでも発生します。

負荷状況やアプリの相性などを疑って初期化して、必要最低限のアプリだけ入れた環境で試してみたのですが、問題が再現してガッカリでした…

明らかにコントロールセンター上の表示が変わったタイミングで発生するので、ハードかiOSの問題だと思ったのですが、同様の話題がなく困っていました。

何か思いつかれることがあれば教えてください。 AppleCare+を続けているのですが、サポートに連絡すれば交換してもらえますかね？ 交換して治る類の問題かもよくわからないのが正直なところですがてん

コメントありがとうございます。

先の投稿にも書きましたが、有線のヘッドホンで発生しています。 Bluetooth的な問題とはまた違うところで発生しているように見えています。