icloudセキュア認証の電話番号を忘れた
icloudの2段階認証の電話番号を、以前使用していた携帯番号で登録していたのですが、番号を忘れてしまいました。アカウントにログインできません。アカウントを切り替えるしかないでしょうか。
icloudの2段階認証の電話番号を、以前使用していた携帯番号で登録していたのですが、番号を忘れてしまいました。アカウントにログインできません。アカウントを切り替えるしかないでしょうか。
ログインできないので、変更もできないかと…
確か、信頼できる電話番号にコードが自動音声で届く仕組みだったと思うので、使えない電話番号では意味がないですね。
Appleのサポートに連絡してリセットしてもらうしか手は無いように思います。
ログインできないので、変更もできないかと…
確か、信頼できる電話番号にコードが自動音声で届く仕組みだったと思うので、使えない電話番号では意味がないですね。
Appleのサポートに連絡してリセットしてもらうしか手は無いように思います。
Apple IDの管理サイトにサインインできない状態かもしれませんね。
その場合、こちらのサポートの手順を実行してみるとどうでしょうか?
サインインできない場合、どうすればアカウントに再びアクセスできるようになりますか?
サインインできない場合、パスワードをリセットできない場合、または確認コードを受信できない場合は、アカウントの復旧をリクエストして、アカウントへのアクセスを回復することができます。アカウント復旧は、なりすましによる不正アクセスを防止しつつ、できるだけ早くあなたが Apple ID に再アクセスできるようにようにするための自動プロセスです。どのような本人確認情報をご提供いただけるかによりますが、アカウント復旧には数日 (あるいはそれ以上) かかることがあります。
Apple IDの2段階認証は2つあり、正式には、2ファクタ認証というものと、2ステップ確認というものです。 どちらについてのお話でしょうか?
新しい方です。2ファクタ認証です。
信頼できる電話番号の情報は、Apple ID アカウントのページで変更できますよ。 上記のリンク先のサポート情報を参考にしてみて下さい。 → Apple ID の 2 ファクタ認証
そうですね。 ご指摘ありがとうございます。
icloudセキュア認証の電話番号を忘れた