秘密の質問変更の仕方
サポートの電話で秘密の質問変更の仕方を教えてもらったのですが‥説明通りに進みません！今回、結局I.D.とパスワードを思い出し一致したので良かったのですが秘密の質問の答えを思い出せないのでリセットして新しくしたいと思います！教えて下さい！お願い致します。
失礼致します。
Apple サポートでの電話で、どの様な変更方法を指示されたのかが書かれていないので分かりませんが、通常は Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合、下記リンクの記事の様にセキュリティ質問をリセットします。
Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート
また、上記リンクの記事にも記載されていますが、2 ファクタ認証を設定する 事でセキュリティ質問を覚えて置く必要も無く、より安全にアカウントのセキュリティを確保出来ます。